Job Description

Alteo is looking for an IT Operator / Unix Admin for a permanent position based in Montreal.
Your main role will be to ensure the smooth and controlled processing of payment activities in production, while ensuring compliance with processes and regulations.
Responsibilities:

• Ensure that production processes run smoothly to guarantee service availability and reliability.

• Monitor processes in the production environment and ensure that they run smoothly.
• Ensure daily control of operations (e.g. monitoring of machines, programs/jobs....)
• Batch monitoring
• Supervise production and draw up end-of-day processing reports
• Participate in automation scripting and the creation of processing chains
• Manage incidents to ensure their proper resolution

• Ensure incident analysis and intervention (Level 1) in compliance with procedures and checklists
• Provide support (Level 1) for end-of-day processing operations
• Call on teams as needed for infrastructure/technical incidents
• Report on incident management to ensure that teams are kept informed.

• Process service requests in the JIRA tool.
• Participate in the preparation of payment reports for teams and customers
• Contribute to the development of colleagues' skills in order to improve collective performance.

• Provide guidance, support and assistance to team members

Profile:

• AEC/DEC in IT or equivalent
• 2-5 years' experience in a similar role
• Familiarity with the electronic payment industry (an important asset)
• Unix server
• Databases (e.g. Oracle, PostgreSQL...)
• Batch and Shell scripting
• File transfer station (CFT, SFTP...)
• International network platforms (e.g. Edit Package Visa, Master Com...)
• Scheduling tools (e.g. AUTOMIC, $UNIVERS...)
• Network architectures and security
• Supervision platform
• Databases
• Writing technical specifications
• Customer orientation
• Compliance with commitments
• Taking the initiative
• Problem anticipation
• Reporting & Monitoring
• Sense of initiative, flexibility
• Team player
• Ability to provide support and assistance

Alteo est a la recherche d'un Operateur TI / Admin Unix pour un poste permanent base a Montreal.
Votre role principal sera d'assurer le bon deroulement et le controle des traitements des activites monetiques en production, tout en veillant au respect des processus et reglementations.
Responsabilites:

• Assurer le bon deroulement des traitements de production dans le but de garantir la disponibilite et la fiabilite des services

• Assurer le suivi des traitements en environnement de production et garantir leur bon deroulement
• Assurer le controle journalier de l'exploitation (e.g. monitoring des machines, des programmes/jobs....)
• Assurer le monitoring des Batch
• Assurer la supervision de la production et la redaction des rapports d'exploitation des traitements de fin de journee
• Participer au Scripting d'automatisation et a la creation des chaines de traitement
• Assurer la gestion des incidents dans le but de garantir leur bonne resolution

• Assurer l'analyse des incidents et l'intervention (Niv 1) dans le respect des procedures et des check-list
• Assurer le support (Niv 1) des operations de traitement de fin de journee
• Solliciter les equipes si besoin pour les incidents de type infrastructures/techniques
• Assurer le reporting relatif a la gestion des Incidents dans le but de garantir l'Information des equipes

• Assurer le traitement des demandes de service dans l'outil JIRA
• Participer a l'elaboration des rapports monetiques pour les equipes et les client
• Contribuer au developpement des competences des collegues dans le but d'ameliorer la performance collective

• Assurer l'encadrement, l'appui et le soutien aux membres de l'equipe

Profil:

• AEC/DEC en TI ou l'equivalent
• 2-5 annees d'experience dans un role similaire
• Familier avec l'industrie de la monetique (atout important)
• Serveur Unix
• Bases de Donnees (e.g. Oracle, PostgreSQL...)
• Scripting Batch et Shell
• Station envoi fichier (CFT, SFTP...)
• Plateformes Reseaux Internationaux (e.g. Edit Package Visa, Master Com...)
• Outils d'ordonnancement (e.g. AUTOMIC, $UNIVERS...)
• Architectures et securite des reseaux
• Plateforme de Supervision
• Bases de Donnees
• Redaction de specifications techniques
• Orientation Client
• Respect des engagements
• Prise d'initiative
• Anticipation des problemes
• Reporting & Monitoring
• Sens de l'initiative, flexibilite
• Joueur d'equipe
• Capacite a apporter support et assistance

Skills Required