Job Description

English Version will follow

Vous avez votre place chez Day & Ross.

Representant des ventes internes

Poste permanent a temps plein.

Lachine, QC



Le professionnel representant des ventes internes sera responsable de la retention et de la reduction du taux de desabonnement du portefeuille de comptes qui lui est attribue pour The Day & Ross Transportation Group. Il sera egalement charge de l'acquisition de nouveaux comptes pour le fret general ainsi que de la generation de prospects pour l'ensemble des divisions.



En tant que representant des ventes internes, vous serez responsable du maintien de bonnes relations avec les contacts internes et externes. Une attitude agreable, professionnelle et assuree au telephone comme en personne est requise.

Comment vous aiderez:

Prospection agressive et intensive par appels a froid afin d'acquerir de nouveaux comptes. Exploitation des comptes inactifs pour identifier des opportunites de reactivation du transport. Gestion au quotidien de la relation avec la clientele assignee, en developpant une forte valeur ajoutee aupres des decideurs/acheteurs. Developpement d'un important portefeuille d'opportunites ; identification de perspectives de croissance a court et long terme, tant pour la retention et l'expansion des affaires existantes que pour de nouvelles opportunites. Atteindre et surpasser les objectifs de vente attribues. Fournir aux prospects/clients des informations sur les avantages, les tarifs, les delais de transit et toute autre information necessaire a la conclusion des affaires. Etre proactif avec la capacite d'anticiper et d'identifier correctement les besoins clients, de resoudre rapidement les problemes, de generer de nouvelles idees et de mettre en oeuvre des plans pour repondre aux exigences des clients. Saisie d'informations exactes et completes dans le systeme Salesforce. De solides competences telephoniques et un bon savoir-etre sont essentiels pour etablir des relations solides avec les clients existants dans des delais courts. Maintenir un esprit oriente vente tout en faisant preuve de tact, de courtoisie et de diplomatie pour gagner la confiance des prospects lors des appels a froid. Toutes autres taches connexes pouvant etre requises.

Vos competences et experience :

Diplome d'etudes secondaires au minimum, un diplome postsecondaire (formation generale) est un atout, ou une combinaison equivalente de formation et d'experience. Experience : Deux (2) ans d'experience prealable dans le domaine du transport, une experience variee dans ce secteur est un avantage. Un minimum de deux (2) ans d'experience en prospection telephonique avec un historique de reussite eprouve et un enthousiasme marque pour les appels a froid. Capacite a gerer le refus et a poursuivre les objectifs avec resilience. Orientation vers les objectifs, autonome et motive pour obtenir des resultats malgre les obstacles ou les circonstances. Excellentes competences de communication orale requises. Competences informatiques : precision, utilisation des produits MS, Salesforce, AS400, applications web. Aptitudes reconnues en gestion de la relation client. Fortes competences en resolution de conflits. Capacite a respecter les delais dans un environnement a volume eleve de transactions. Aptitude a defendre les besoins de l'entreprise en collaboration avec les collegues. Orientation resultats. Bilinguisme anglais et francais. Capacite a travailler de maniere autonome.

Pour postuler, rendez-vous sur notre page Carrieres

a dayross.com.

Si votre candidature est retenue, il vous sera demande de fournir des references et de faire l'objet d'une verification des antecedents criminels avant l'embauche. Vous ne serez contacte que si vous etes selectionne pour une entrevue.

A propos de Day & Ross

D'un seul camion de pommes de terre dans les annees 1950 a une flotte de milliers de vehicules, Day & Ross est devenue l'une des plus grandes entreprises de transport et de logistique en Amerique du Nord. Avec plus de 7 500 membres d'equipe sur la route et hors route aux Etats-Unis et au Canada, nous offrons un portefeuille diversifie de solutions de transport et de livraison, incluant le LTL, le transport de lots complets, la livraison residentielle, la flotte dediee et la logistique.



Nous croyons que nos employes sont notre plus grande force. Depuis plus d'une decennie, nous avons ete reconnus comme l'une des societes les mieux gerees au Canada. Nous avons egalement obtenu, depuis 2018, la distinction d'etre un des meilleurs employeurs du secteur du transport pour les femmes. Ces reconnaissances refletent les valeurs familiales que nous partageons avec notre societe-mere, McCain Foods Limited.



En tant qu'employeur sous reglementation federale, Day & Ross adhere pleinement aux principes d'equite en matiere d'emploi et encourage tous les membres qualifies des groupes designes a postuler. Day & Ross s'engage a assurer un acces et une participation egaux aux personnes en situation de handicap et a repondre a leurs besoins rapidement. Ceci passe par l'elimination et la prevention des obstacles a l'accessibilite, ainsi que par le respect de nos obligations en vertu du Reglement sur l'accessibilite du Canada, en coherence avec nos pratiques d'affaires, nos capacites et nos valeurs.

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You belong at Day & Ross.

Inside Sales Representative

Permanent Full-time.

Lachine, QC.



The Inside Sales Representative professional will be responsible for retention and churn reduction of assigned account base for The Day & Ross Transportation Group. Additionally for the acquisition of net new accounts for General Freight and lead generation across all divisions.



As an Inside Sales Representative you will be responsible to maintaining good relationships with internal and external contacts. Pleasant, professional and confident demeanor on phone and in person.

How You'll Help

Aggressive and extensive cold call soliciting for new net accounts. Mining of inactive accounts to uncover opportunity to reactive shipping. Manage day-to-day relationship of assigned customer base by developing a high value-add relationship with key decision maker/buyer. Build a solid pipeline; identify short-term and long-term sales retention expansion of existing business and net new opportunities. Meet and exceed assigned sales goals. Provide prospects/accounts with the benefits, pricing, transit time and any other information needed to secure the business. Proactive thinker with the ability to correctly anticipate and identify customer needs, decisively solve problems, generate new ideas and implement plans to meet customer requirements. Capture of accurate and complete information in Salesforce system Telephone skills and manners are essential to building strong relationships with existing customers in short time frame. Maintain a sales focused mind-set while using tact, courtesy, and diplomacy to gain trust of prospects when cold calling to solicit business. Other related duties as may be required.

Your Skills & Experience:

Minimum of secondary education, with preference of post-secondary education (general stream), or a combination of education and experience. Experience Two (2) years previous Transportation experience is preferred, various roles within transportation would be beneficial. A minimum of two (2) years cold call sales experience with a proven track record of success with enthusiasm for cold-calling. Must be able to handle rejection and continue towards objectives with resiliency. Must be goal oriented, self-driven to attain results regardless of the obstacles or circumstance. Exceptional verbal communication skills are essential. Computer skills - accuracy, MS products, Salesforce, AS400, web based programs Demonstrated customer relationship skills Strong conflict resolution skills Able to work deadlines in high transactional environment Ability to champion business needs in a collaborative manner to colleagues Results focused English and French Able to work with little supervision

To apply, visit our Careers page at

dayross.com

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If you're chosen for the role, you'll be asked to provide reference and criminal background checks before employment. You'll only be contacted if you're selected for an interview.

About Day & Ross

From a single truckload of potatoes in the 1950s to a fleet of thousands, Day & Ross has grown to become one of the largest transportation and logistics providers in North America. With over 7,500 team members on and off the road in the US and Canada, we offer a diversified portfolio of freight and delivery solutions, including LTL, Truckload, Residential, Dedicated Fleet Solutions, and Logistics.



We believe our people are our greatest strength. For over a decade, we've been recognized as one of Canada's Best Managed Companies. We've also been named a Top Company for Women to Work for in Transportation since 2018. Our recognition reflects the family values we share with our parent company, McCain Foods Limited.


As a federally regulated employer, Day & Ross fully supports the principles of employment equity and encourages all qualified members of the designated groups to apply. Day & Ross is committed to ensuring equal access and participation for people with disabilities and meeting their needs in a timely manner. We will do so by removing and preventing barriers to accessibility and by meeting our accessibility requirements under Accessible Canada Regulations and in alignment with our business practices, capabilities, and values.



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