Job Description

QUEL EST LE ROLE ?


L'ingenieur externe est charge de fournir un soutien technique a l'equipe de vente et aux clients (qui achetent ou non) et stimuler la croissance des ventes de certains produits, conformement a la strategie de Hilti. Ses responsabilites comprennent notamment la sensibilisation des communautes de conception concernant l'utilisation correcte tout en mettant en vedette les avantages des produits de fixation et de protection Hilti, tout en tirant parti des competences de Hilti afin d'obtenir des engagements pour que les produits Hilti soient approuves pour usage et inscrits aux devis. Le titulaire de ce poste protege l'entreprise contre les risques lies a la responsabilite civile en faisant appel aux principes d'ingenierie etablis pour emettre une opinion professionnelle, tout en assurant le leadership et l'encadrement des membres de l'equipe nouveaux et moins experimentes.


QUI SOMMES NOUS ?


Chez Hilti, nous sommes une equipe mondiale passionnee qui s'engage a ameliorer la construction. En tant que partenaire de confiance pour la productivite, la securite et le developpement durable, nous fournissons a nos clients des solutions innovantes qui ont un impact sur les batiments, les routes et les infrastructures dont les gens dependent chaque jour. Hilti est l'endroit ou les individus developpent des carrieres durables en explorant les possibilites, en maximisant leur potentiel, en s'appropriant leur developpement et en faisant une reelle difference chaque jour.


EN QUOI CONSISTE LE ROLE ?


Procurer le soutien technique sur demande. Cela peut inclure les activites suivantes :
Communication directe, conversations telephoniques et electroniques avec les representants a territoire, le personnel du commerce strategique, les directeurs de la vente, les entrepreneurs, les responsables de calculs, les redacteurs de devis et les representants des organismes qui preparent les codes et les homologations. Communications ecrites de qualite avec les clients (acheteurs ou non). Ces communications doivent etre exactes du point de vue technique, elles doivent minimiser le risque de responsabilite civile de Hilti et elles doivent faire preuve de bon sens dans la resolution des problemes. Visiter les chantiers de construction et les bureaux de l'entreprise, accompagne ou non des representants commerciaux ou du personnel du commerce strategique afin d'evaluer les problemes et les usages lies a l'emploi des produits, et fournir des recommandations et des solutions techniques. Analyser les defaillances du produit sur le terrain et communiquer une retroaction au service de gestion des produits sur des problemes rencontres sur place, au besoin. Explorer des occasions d'affaires sur le terrain en participant a des sondages aupres des clients, aubesoin, axes sur le developpement du produit et du marche. Participer a l'elaboration de la strategie de vente locale, a l'examen de la direction des ventes et a l'amelioration des seances.
Assurer que les produits Hilti soient approuves pour usage et inscrits aux devis en se concentrant principalement sur les responsables de calculs a potentiel eleve, les redacteurs de devis et les groupes proprietaires :


Donner des seances de formation professionnelle et des presentations aux firmes d'architectes et d'ingenieurs visant a les informer concernant les produits Hilti, leurs performances, leurs usages et leurs limites. En faisant appel aux principes d'ingenierie etablis, donner des recommandations pertinentes aux ingenieurs, aux architectes et autres concepteurs concernant des travaux particuliers. Eduquer les redacteurs de devis quant aux avantages techniques des solutions Hilti non prevues dans les donnees d'essai. Realiser des essais dans les chantiers afin de determiner les capacites reelles des produits dans des situations non prevues par les donnees d'essai. Verifier les inscriptions aux devis et les calculs pour les ingenieurs et les architectes. Informer les concepteurs quant a leur exactitude, leur pertinence et leur respect des codes. A l'aide de logiciels fournis par Hilti, tenir des dossiers de contacts et de devis qui soient a jour. Collaborer avec les representants de maniere a profiter des occasions importantes qui se presentent. Creer et coordonner la gestion du chantier au sein du systeme CRM en utilisant Hi Site; y compris la creation de chantiers specifiques, d'applications, et la participation active aux reunions mensuelles de la direction des ventes (avec les gestionnaires regionaux). Communiquer les specifications de l'application avec la communaute de conception a l'equipe de vente en utilisant le systeme CRM, attribuer des taches et des dossiers a traiter aux gestionnaires des comptes competents pour convertir une proposition de devis en vente. Maintenir et mettre a jour une base factuelle regionale et de coordonnees des concepteurs, influenceurs, et agents publics du batiment.


Travailler avec les organismes locaux et regionaux responsables des codes et des homologations afin d'obtenir les approbations requises :
Comprendre les methodes de construction et les codes du batiment locaux en vigueur, particulierement en ce qui a trait aux produits Hilti. Donner ses reactions aux approbations techniques touchant les produits Hilti. Participer aux activites des organismes du domaine de la construction, p. ex. CSI, ASCE, Structural Engineer's Association.

Nous avons plus de 200 000 interactions avec nos clients chaque jour. C'est ainsi que nous apprenons a connaitre leurs activites, a comprendre leurs besoins et a elaborer les produits et services qui les aideront.

QUE PROPOSONS-NOUS ?


Nous vous fournirons tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre role, ainsi qu'un accompagnement individuel. Vous connaitrez une rare combinaison d'autonomie et de camaraderie, car vous gererez votre propre clientele acquise tout en faisant partie d'une equipe sympathique.




Nous vous donnerons beaucoup de responsabilites, y compris votre propre portefeuille de clients, et il peut s'agir de specialistes d'un corps de metier, de chefs de projet ou de dirigeants d'entreprise. Nous compterons ensuite sur vous pour deployer tous les efforts necessaires a l'obtention de resultats exceptionnels. Depassez vos limites et nous vous recompenserons en vous offrant de la formation, du developpement professionnel et des perspectives de carriere inegales des que vous serez pret pour votre prochain defi.


CE QU'IL VOUS FAUT, C'EST


Baccalaureat en genie de structures ou genie civil obligatoire; Maitrise (technique ou commerciale) preferee La connaissance des methodes et des pratiques de construction est un atout. Une experience d'au moins deux (2) annees dans un poste du secteur de l'ingenierie ou de la construction est preferee Bilingue en francais et anglais Participer a un voyage d'affaire international aux Etats-Unis lors de votre formation initiale. Veuillez noter qu'il sera votre responsabilite d'obtenir tout visa de voyage requis avant de postuler.
POURQUOI POSTULER?


Notre equipe est tres diversifiee et certains de nos meilleurs gestionnaires de comptes sont entres chez nous avec peu ou pas d'experience dans le secteur de la construction. Chez Hilti, la reussite repose sur le travail d'equipe et les competences, quel que soit votre parcours.



Le travail est effectue dans des conditions de chantier, ce qui peut impliquer des travaux en hauteur.
Conditions de travail difficiles :
Le poste exige de marcher dans les chantiers de construction et sur des surfaces accidentees, et eventuellement de grimper sur des echafaudages, des echelles et des escaliers pendant toutes les saisons de l'annee. Selon la zone geographique, les employes peuvent etre exposes a la chaleur ou au froid extremes. Les chantiers de construction peuvent egalement exposer les specialistes a des bruits trop forts; il est fortement conseille de porter des protections auditives et cela peut etre obligatoire dans certains chantiers.
Equipement de securite requis :
Casque de securite, gilet de securite, lunettes de securite, gants, bottes a embout d'acier, et un pantalon long requis pour le travail dans les chantiers; l'employe s'engage a respecter toutes les regles de securite imposees par Hilti, le Reglement canadien sur la sante et la securite au travail et les entrepreneurs generaux.
Exigences physiques :
L'employe doit etre capable de se deplacer a pied dans des chantiers, escalader des echafaudages et etre capable de soulever et de transporter des produits Hilti allant jusqu'a 65 livres.
L'employe doit detenir un permis de conduire canadien valide et se conformer a la Politique de securite du parc de vehicules de Hilti Amerique du Nord.

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