Job Description

What makes DHL great? Our People! We know each team member contributions make us the #1 Express Delivery and Logistics Company in the world.
DHL Express mission is to connect people and improve lives. We are committed to maintaining an environment that empowers every team member to make the greatest possible impact on our business and the world. Our corporate culture is about personal commitment - to our people, our customers and to the global community. DHL is the most international company in the world and a great place to work. In addition to competitive total rewards, our people enjoy a range of engaging programs, services and benefits that make it a best day, every day!
Start YOUR career with DHL today...
DHL Express is looking for a Human Resources Business Partner to join the team. This role will be stationed from our Lachine, QC office location with an expectation to travel to other operational facilities in the Eastern region on an as needed basis. This role will provide Regional Human Resources leadership and strategic business partnership to the Operations and Commercial Sales teams in Lachine, Quebec City, Mirabel and Halifax.
How will you contribute to the success of DHL?
As a member of the HR Business Partner team, you will be a business leader supporting local strategy and people impact to effectively lead the HR function and be an effective business partner/influencer by:

• Building strong positive relationships at all levels of the organization to support your Local Area Business needs, HR Strategies deployment and act as a change agent to support critical business initiatives and support leaders in all elements of effective change management
• Providing people management coaching to leaders and contributing to their skill development
• Partnering with Talent Acquisition and lead the development of a human resources management plan to attract, develop and retain talent, support the business objectives of your Area
• Championing the performance and talent management processes in the Area including participation in talent reviews and succession planning
• Acting as the primary the point of contact for Local Union representatives regarding all issues related to the collective bargaining agreement and the labour/management relationship & strategy.
• Leading investigations and fact finding on employee and labour relations issues within the Region i.e. harassment, and disciplinary issues etc.
• Partnering with our HR Center of Expertise and the Business to proactively respond to issues including grievances, disability management, training, compensation, development and employee relations
• Conducting training for employees and managers as required i.e. labour relations, attendance management, anti-harassment and discrimination
• Ensuring best practices are followed by staying current with labour and employment legislations and HR industry developments
• Contributing to Local Area and National projects and influence HR strategies, policies and procedures;
• Performing other duties as assigned.

Do you have what it takes?

• Bachelor's degree in human resources, industrial relations or any other related discipline. CPHR designation or equivalent experience an asset
• Minimum of five (5) years of HR Business Partner experience directly in a labour relations environment
• Bilingual French and English
• Strong functional HR expertise in following areas: organizational design, performance management, diversity and inclusion, employee engagement, coaching and development, employee relations and conflict resolution
• Demonstrated ability to lead the development and implementation of people solutions to address business opportunities - strong business acumen and commercial awareness
• Demonstrated experience coaching business leaders and facilitating organizational change
• Ability to handle multiple assignments, prioritize activities in a fast paced organization work under pressure and meet challenging deadlines
• Proven team player
• Proven ability to make tough decisions when required
• Experience supporting multi - location operations with multiple collective agreements as well as field sales in a federally regulated industry
• Strong interpersonal, and written and oral communication skills.
• HRIS and data analytics experience is an asset
• Potential travel within the region/country as well as ability to work outside regular business hours as required

Thank you for your application. Those selected for an interview will be contacted.
All applicants are required to pass interviews, criminal and other background checks in order to qualify for the position.
We are an equal opportunity employer and believe we will gain through the recruitment and development of staff who represent the broad diversity of the Canadian workforce.
This position is based in Quebec and must be performed in French in accordance with the Charter of the French Language. French proficiency is required.
This role also includes regular interaction with national HR teams, stakeholders, and senior leaders outside Quebec, for whom English is the working language.
Qu'est-ce qui rend DHL genial? Nos gens! Nous savons que les contributions individuelles de chaque employe font de nous la compagnie de livraison express et de logistique n 1 dans le monde.
La mission de DHL Express est de connecter les gens et d'ameliorer les vies. Nous nous engageons a maintenir un environnement qui permet a chaque membre de l'equipe d'avoir le plus grand impact possible sur notre entreprise et sur le monde. Notre culture de compagnie repose sur l'engagement personnel - envers nos collaborateurs, nos clients et la communaute internationale. DHL est la compagnie la plus internationale au monde et un endroit ou il fait bon travailler. En plus d'une remuneration globale competitive, nos collaborateurs beneficient d'une gamme de programmes, de services et d'avantages attrayants qui font de chaque jour une journee exceptionnelle !
Commencez VOTRE carriere chez DHL des aujourd'hui...
DHL Express est a la recherche d'un Partenaire D'affaires en Ressources Humaines Bilingue pour rejoindre son equipe. Ce poste sera base a notre bureau de Lachine, mais on s'attend a ce qu'il se deplace vers d'autres etablissements operationnels dans la region, selon les besoins. Le titulaire de ce poste assurera un leadership regional en matiere de ressources humaines et un partenariat strategique avec les equipes des operations et des ventes commerciales a Lachine, Mirabel, Quebec et Halifax.
Comment contribuerez-vous au succes de DHL ?
En tant que membre de l'equipe Partenaire D'affaire en Ressources Humaines, vous serez un chef d'entreprise soutenant la strategie locale et l'impact sur les personnes afin de diriger efficacement la fonction RH et d'etre un partenaire commercial/un influenceur efficace par le biais de ce qui suit:
Etablir de solides relations positives a tous les niveaux de l'organisation pour soutenir les besoins de votre secteur local, le deploiement des strategies RH et agir en tant qu'agent de changement pour soutenir les initiatives commerciales essentielles et soutenir les dirigeants dans tous les elements d'une gestion efficace du changement.
Assurer le coaching des dirigeants en matiere de gestion des ressources humaines et contribuer au developpement de leurs competences.
Travailler en partenariat avec l'acquisition de talents et diriger l'elaboration d'un plan de gestion des ressources humaines afin d'attirer, de developper et de retenir les talents et de soutenir les objectifs commerciaux de votre region.
Promouvoir les processus de gestion des performances et des talents dans le secteur, y compris la participation a l'evaluation des talents et a la planification des successions
Agir en tant que principal point de contact pour les representants des syndicats locaux concernant toutes les questions liees a la convention collective, a la relation et aux strategies patronales/syndicales.
Mener des enquetes et etablir les faits sur les questions relatives aux relations avec les employes et aux relations de travail dans la region (harcelement, questions disciplinaires, etc.).
Travailler en partenariat avec notre centre d'expertise RH et l'entreprise pour repondre de maniere proactive a des questions telles que les griefs, la gestion de l'invalidite, la formation, la remuneration, le developpement et les relations avec les employes.
Organiser des formations pour les employes et les cadres en fonction des besoins, par exemple sur les relations de travail, la gestion des presences, la lutte contre le harcelement et la discrimination.
Veiller au respect des meilleures pratiques en se tenant au courant de la legislation en matiere de travail et d'emploi et des evolutions du secteur des ressources humaines.
Contribuer aux projets locaux et nationaux et influencer les strategies, les politiques et les procedures en matiere de ressources humaines ;
Fournir un service a la clientele exceptionnel en anglais et en francais afin d'assurer une communication claire et efficace ainsi qu'une comprehension des questions, preoccupations et demandes faites par des clients provenant de partout au Canada.
Effectuer d'autres taches qui sont confiees.
Avez-vous ce qu'il faut ?
Baccalaureat en ressources humaines, en relation industrielles ou dans toute autre discipline connexe. Le titre d'ACHRU/CHRP ou une experience equivalente est un atout.
Au moins cinq (5) ans d'experience en tant que partenaire en ressources humaines directement dans un environnement de relations de travail.
Solide expertise fonctionnelle en matiere de RH dans les domaines suivants : conception organisationnelle, gestion du rendement, diversite et inclusion, engagement des employes, coaching et perfectionnement, relations avec les employes et resolution de conflits.
Capacite averee a diriger l'elaboration et la mise en oeuvre de solutions en matiere de ressources humaines pour repondre aux opportunites commerciales - sens aigu des affaires et sensibilite commerciale.
Experience averee de l'accompagnement des chefs d'entreprise et de la facilitation du changement organisationnel.
Capacite a gerer des missions multiples, a hierarchiser les activites dans une compagnie en evolution rapide, a travailler sous pression et a respecter des delais serres.
Esprit d'equipe averee
Capacite averee a prendre des decisions difficiles lorsque cela s'avere necessaire
Experience du soutien a des operations sur plusieurs sites avec plusieurs conventions collectives ainsi que des ventes sur le terrain dans un secteur reglemente au niveau federal.
Solides competences en matiere de relations interpersonnelles et de communication ecrite et orale.
Une experience en matiere de SIRH et d'analyse de donnees est un atout.
Possibilite de voyager dans la region ou le pays et capacite a travailler en dehors des heures normales de travail, le cas echeant.
Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances et nous sommes convaincus que le recrutement et le developpement d'un personnel representatif de la grande diversite de la main-d'oeuvre canadienne nous serons profitables.
Ce poste est situe au Quebec et doit etre exerce en francais conformement a la Charte de la langue francaise. La maitrise du francais est requise.
Ce role de Partenaire d'affaires RH comporte des interactions regulieres avec des equipes RH nationales, des partenaires situes et dirigeants hors Quebec, pour lesquels l'anglais est la langue de travail.

Skills Required