Job Description

Pret pour ta prochaine opportuni

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Sommaire de l'emploi

A titre de guide du the saisonnier, vous aurez pour mission de fournir un service a la clientele de la plus haute qualite en suivant les etapes de l'Experience DAVIDsTEA. Les clients sont notre priorite! Vous serez aussi appele a contribuer a creer un environnement propice au travail d'equipe.

Responsabilites

Offrir l'extraordinaire Experience DAVIDsTEA et un service a la clientele exceptionnel. Renseigner les clients sur l'univers du the ainsi que les melanges, produits et accessoires de Les Thes DAVIDsTEA. Contribuer a creer une equipe d'amateurs de the passionnee et amusante. Comprendre les principes du commerce de detail et savoir vous surpasser pour accroitre les ventes. Travailler activement a stimuler l'achalandage en boutique et a atteindre les objectifs de vente. Executer les taches operationnelles de la boutique, dont celles liees au maintien de la proprete et au respect des normes en boutique. Preserver l'esthetique de la boutique en la nettoyant, en regarnissant les tablettes, en organisant la marchandise et en suivant les plans de marchandisage. Rester au fait en ce qui concerne la connaissance des produits, les renseignements relatifs a l'entreprise, les lancements et les campagnes. Faire part des promotions, des evenements et des communications de l'entreprise aux clients. Respecter les principes de manipulation securitaire des aliments et les directives internes pour la preparation des boissons et la securite en milieu de travail. Signaler tout probleme relatif au controle de la qualite, a l'entretien, aux procedures ou aux operations au superieur immediat.

Certaines qualites ideales que vous possedez

0 a 2 ans d'experience en vente au detail Soucieux d'offrir une experience exceptionnelle aux clients Bon communicateur Sensible aux besoins, aux preoccupations et aux commentaires des clients Competences informatiques et maitrise de la suite Microsoft Office Fiable et responsable Doue pour les relations interpersonnelles Flexibilite et capacite d'adaptation dans un environment de travail changeant au rythme soutenu Heureux d'apprendre et de croitre Dote d'un sens de l'initiative et d'un esprit vif Capacite de rester debout, marcher pour le quart de traval entier - se pencher, atteindre les produits, lever 25 livres Capable d'utiliser en toute securite une echelle/un escabeau pour atteindre les produits Porter des chaussures fermees pour la securite
Est-ce que ca veut dire que tu seras essentiellement paye pour enseigner a tes clients toutes sortes de faits interessants sur le the, les aider a choisir leur melange prefere, faire des blagues et t'amuser tout en buvant du the gratuit?

OUI! Notre objectif, apres tout, est d'infuser la joie dans la vie des gens - et c'est exactement ce que nous faisons, une tasse a la fois!

On a trop hate de t'en dire plus sur cette formidable opportunithe. Envoie-nous ton CV et on s'occupe du reste!

DAVIDsTEA est passionne par la diversite et l'inclusion et s'engage a creer une culture de travail positive inclusive qui favorise la diversite, l'inclusion et l'accessibilite.

Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'un accommodement pendant le processus de recrutement.

Note : Dans la presente offre, la forme masculine est utilisee sans discrimination et dans le seul but d'alleger la formulation du texte.

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HEY, YOU! Is it tea you're looking for?

Job Summary

As a Seasonal Tea Guide, you'll be responsible for delivering the highest standard of customer service by following the DAVIDsTEA Experience--our customers are #1! You'll also be expected to contribute to a teamwork environment positively and effectively.

Responsibilities

Provide an outstanding DAVIDsTEA experience and deliver exceptional customer service Educate customers about the wonderful world of tea, DAVIDsTEA blends, gift sets, accessories and more Contribute to a passionate and fun team of tea lovers Understand the retail business and be able to go the extra mile to drive sales Actively work to increase customer traffic and reach sales goals Perform store operational duties; maintain store cleanliness and standards Maintain store aesthetic by cleaning, stocking, organizing, and following merchandising plans Stay up to date with product knowledge, company information, launches and campaigns Relay all promotions, events, and applicable company communications to customers Adhere to the Food Safe principles and internal guidelines of beverage preparation and workplace safety guidelines Communicate any quality control, maintenance, procedural or operational concerns to reporting Manager

Requirements

0-2 years of experience in sales in the retail industry Passionate about providing an exceptional customer experience An effective communicator Attentive to customer needs, questions and feedback Proficiency with computers and Microsoft Office Responsible and trustworthy A people person with strong interpersonal skills Capability to be flexible and adaptable in a changing and fast-paced work environment Open to learning and growing Proactive and able to think on your feet Ability to stand, walk for entire shift - bend, reach, lift 25lbs Able to safely use a ladder/step stool to reach products Wear closed-toe shoes for safety
Does that mean you'll basically be paid to teach customers and your team all sorts of cool tea facts, help them pick their favourite blend, make jokes and have fun, all while drinking free tea?

YES! Our purpose, after all, is to infuse people's lives with joy--and that's exactly what we're doing, one cup at a time.

We can't wait to tell you more about this teariffic opportunity. Send us your CV and let's get the conversation going!

DAVIDsTEA is passionate about Diversity and Inclusion and committed to building an inclusive positive work culture that fosters diversity, inclusion, and accessibility.

Please let us know if you require accommodation during the recruitment process.

Type d'emploi : Temps partiel, Saisonnier

Question(s) de preselection:

Etes-vous disponible pour travailler en soiree, les week-ends et pendant les jours feries (ex. : week-end du Black Friday, veille de Noel, reveillon du Nouvel An) ? As-tu l'age legal pour travailler, et es-tu legalement admissible a travailler au Canada?
Lieu du poste : En presentiel