Job Description

Description complete du poste

Nous sommes une chaine de boutiques bien etablie a Quebec et nous cherchons un(e) gerant(e) solide, engage(e) et passionne(e) pour completer notre equipe de gestion.

Si tu es motive(e) par le service client, la gestion d'equipe et que tu veux jouer un vrai role dans la croissance d'une entreprise locale, cette opportunite est pour toi.

Nos valeurs

Chez nous, tout repose sur trois principes simples, mais essentiels :

1. Le client avant tout.

Chaque client qui entre doit ressortir avec le sourire et parler de nous en bien. C'est le coeur de nos decisions, de nos priorites et de nos efforts au quotidien.

2. Le travail d'equipe avant tout.

On avance ensemble, jamais chacun pour soi. On valorise la collaboration, la solidarite et le plaisir de travailler dans une ambiance respectueuse et motivante. On ne veut pas de solo players, on veut des gens qui savent travailler en equipe.

3. Zero commerage.

On maintient un environnement de travail sain, positif et sans negativite inutile. Pas de place pour les potins ni les commentaires destructeurs entre collegues ou envers la direction. On garde le focus sur ce qui compte : nos clients, nos resultats et notre esprit d'equipe.

Ce qu'on cherche vraiment

Quelqu'un qui comprend le role d'un(e) gerant(e) de A a Z, capable de gerer la boutique comme si c'etait la sienne.

Tu es a l'aise avec les responsabilites, tu sais mobiliser ton equipe, appliquer les standards etablis par la direction et offrir une experience client irreprochable ? On veut te rencontrer.

Tes responsabilites

Superviser les operations quotidiennes de la boutique Encadrer et motiver ton equipe Appliquer les procedures internes et maintenir les standards etablis Offrir une experience client constante et exceptionnelle Gerer les inventaires et la presentation visuelle Participer au recrutement, a la formation et a l'evaluation du personnel Contribuer activement a la croissance des ventes

Ce qu'on offre

Salaire entre 20 $ et 25 $/h

, selon ton experience, ton autonomie et ton attitude : Un(e) candidat(e) avec moins d'experience, mais une solide attitude et des valeurs alignees, peut commencer a

20 $/h

, avec un accompagnement complet. Une fois forme(e), si tu n'as pas atteint la valeur d'un

25 $/h

, c'est qu'il y a un probleme. Et si tu es deja ultra sharp et que tu performes d'entree de jeu, tu demarres directement a

25 $/h

-- parce que tu le merites, point.

Bonus de performance mensuel jusqu'a 1000 $

, base sur des objectifs clairs et mesurables : Objectif de

chiffre d'affaires

Objectif d'

UPC moyen

Objectif de

vente moyenne par transaction

Respect des

standards de l'entreprise

(uniformes, procedures, service, etc.) Horaires stables et flexibles Un environnement de travail humain, stimulant et professionnel Un vrai support de la direction et des possibilites concretes d'avancement a moyen terme

Ton profil

Minimum 1 an d'experience en gestion (un gros plus en retail) Leadership naturel, sens des priorites et souci du detail Capacite a travailler sous pression avec calme et maitrise Autonomie, initiative, loyaute et implication Envie de batir quelque chose, pas juste "gerer une boutique"
On cherche quelqu'un de sharp. Vraiment.

Si tu lis ca et que tu te reconnais, postule maintenant! On veut te rencontrer rapidement.

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: 20,00$ a 25,00$ par heure

Question(s) de preselection:

Si on compare nos clients a un chien fidele qui revient toujours a la boutique, qu'est-ce que tu ferais pour t'assurer qu'il continue de revenir heureux? Dans une meute, chaque membre a un role. Selon toi, quel role tu joues naturellement dans une equipe et pourquoi? Imaginons un perroquet dans la boutique qui repete tout ce qu'il entend. Si ce perroquet repetait les conversations que tu aurais avec tes collegues, est-ce que tu serais a l'aise qu'un client les entende? Pourquoi? Les elephants ont une memoire incroyable. Qu'aimerais-tu qu'on se rappelle de toi apres quelques mois a travailler avec nous?
Experience:

Gestion d'equipe: 1an (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel