Gérant Adjoint Expérience Client

Laval, QC, CA, Canada

Job Description

Joignez-vous a un magasin qui appartient a des pharmaciens-proprietaires afin d'aider a fournir des services dans le domaine de la sante, de la beaute et de la commodite dans votre collectivite et a placer le client au centre de tout ce que vous faites.

Pourquoi ce role est-il important?



SOMMAIRE :




Le chef caissier gere les ressources (humaines, physiques, financieres) du departement des caisses. Le chef caissier travaille de pair avec les autres departements du magasin pour assurer l'atteinte des objectifs du magasin et l'excellence du service a la clientele.

TACHES ET RESPONSABILITES :



Montrer l'exemple et s'assurer que les caissiers demontrent nos valeurs ETRE. Mener des entrevues et recommander des candidats finaux pour l'embauche des caissiers. Veiller a ce que les caissiers respectent toutes les normes du magasin. Planifier les horaires, les jours de conge et les vacances des caissiers selon les lignes directrices etablies. Former les employes en fonction des postes et fournir un encadrement et des instructions. Aider a effectuer les evaluations de rendement des caissiers en collaboration avec le gerant de magasin.

SERVICE A LA CLIENTELE :



Veiller a ce qu'un service a la clientele exceptionnel soit offert au-dela des attentes. Veiller a ce que les employes presentent une image adequate aupres du public conformement a la politique sur les uniformes. S'assurer que les caissiers demandent si les clients ont leur carte PC Optimum lors de chaque transaction. Faire la promotion des initiatives de l'entreprise relatives aux collectes de fonds et a PC Optimum avec les clients et les employes. Assumer la responsabilite des promotions et des offres ciblees. S'assurer que tous les caissiers sont au courant des promotions hebdomadaires et de la politique d'exactitude de prix. S'assurer que les plateaux de billets de loterie respectent la norme et les lois et qu'ils sont verrouilles.

FINANCIERE :



Effectuer des taches de bureau et de services bancaires. Contribuer a toutes les commandes de pieces de monnaie, resoudre tous les ecarts avec les commandes d'argent et de pieces de monnaie. Maintenir le bureau des caisses et le coffre-fort conformement aux normes du magasin. Imprimer le rapport des anomalies chaque semaine en determinant les ecarts. Imprimer le rapport de deficits et surplus hebdomadairement; reperer les ecarts et enqueter sur leur cause. Connaitre les comptes clients pertinents.

PREVENTION DES PERTES :



S'assurer que tous les systemes et procedures de prevention des pertes sont effectues conformement aux normes. S'assurer que les procedures de verification des sacs sont respectees.

COMPETENCES :



Planification, jugement et prise de decision. Faire preuve d'une pensee critique et prendre des decisions pour regler les problemes concernant les demandes des clients. Faire preuve de jugement et prendre des decisions en fonction de la capacite de poser les bonnes questions pour trouver des solutions appropriees. Posseder la capacite de reagir en fonction des taches et les objectifs definis par l'equipe de gestion.

EXPERIENCE :



Experience en gestion de main-d'oeuvre et de supervision. Experience de la vente au detail et de manipulation d'argent et de l'epicerie. Aptitudes superieures pour les relations interpersonnelles. Capacite a gerer efficacement son temps. Capacite d'analyse financiere. Excellentes aptitudes pour la communication ecrite et verbale. Competences en organisation et en planification efficaces. Engagement a fournir un service a la clientele hors pair.

CONDITIONS DE TRAVAIL :



Capacite a travailler selon des quarts de travail flexibles, ce qui peut inclure les quarts de nuit et de fin de semaine.

J2WRTL

Pourquoi travailler dans une pharmacie Pharmaprix ou une pharmacie communautaire?



Vous travaillerez pour un proprietaire d'entreprise locale tout en beneficiant du soutien d'une solide marque de commerce de detail. Vous beneficierez du Programme d'achat des employes, d'horaires souples et varies, d'une remuneration concurrentielle et de possibilites d'apprentissage en ligne par l'intermediaire de l'Academie.

Prenez en main votre travail et trouvez d'autres facons de vous occuper de vos patients, de vos collegues, des clients et des membres de la collectivite.

Type d'emploi




Temps plein

Type de Role:




Poste regulier
Les pharmaciens-proprietaires du reseau Pharmaprix considerent la diversite canadienne comme une occasion de mieux servir leur communaute, et s'efforcent de refleter cette diversite culturelle dans les produits qu'ils vendent, les gens qu'ils embauchent et la culture de leur entreprise. Des accommodements sont possibles a la demande des candidats et des employes handicapes au besoin.


En outre, nous croyons que la conformite aux lois consiste a faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.


#FR


#FS #SDMR #QC

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

MNCJobz.com will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.


Related Jobs

Job Detail

  • Job Id
    JD2568658
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Laval, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned