Job Description

OBJECTIV est un studio d'entrainement prive et de groupe axe sur les resultats, la progression et l'experience client. Notre mission : aider nos membres a atteindre leurs objectifs tout en leur offrant un environnement professionnel, motivant et humain.

Nous sommes a la recherche d'un(e)

Gerant(e)

passionne(e), structure(e) et inspirant(e) pour superviser les operations quotidiennes du studio, encadrer l'equipe et assurer le respect des plus hauts standards de service.

Role et responsabilites principales

1? Operations

Gerer les horaires, remplacements et absences de l'equipe (entraineurs, CSM, etc.) S'assurer que toutes les seances (privees et de groupe) sont offertes comme prevu et selon les standards OBJECTIV Veiller a la qualite de la prestation de service : evaluations trimestrielles, verifications ponctuelles et coaching d'equipe Superviser la qualite du service a la clientele en collaboration avec le CSM Maintenir la proprete et le bon ordre du studio (collaboration avec l'equipe d'entretien) Suivre le calendrier marketing et assurer la livraison des publications en collaboration avec le SMM Gerer l'inventaire, les commandes et les ristournes sur les supplements Detecter et resoudre les anomalies dans les systemes (KILO, GLM, etc.)

2? Ressources humaines

Participer a l'embauche, la formation et le developpement des membres de l'equipe Mener des suivis mensuels et des evaluations de performance Intervenir au besoin pour assurer le respect des politiques et des valeurs OBJECTIV Favoriser un climat de travail sain, collaboratif et motivant Participer aux evenements d'equipe et de developpement

3? Developpement des ventes

Superviser l'application du processus de vente (de la prise de contact a la conversion) Effectuer des suivis sur les leads et la performance de l'equipe de vente Analyser les metriques de vente en collaboration avec le CEO pour identifier les opportunites d'amelioration Effectuer du coaching en vente et en communication avec le CSM et les entraineurs Prendre en charge certaines consultations avec les prospects

4? Developpement de l'entreprise

Creer, adapter et ameliorer les SOP et outils internes Collaborer au developpement de nouvelles initiatives et evenements Optimiser les processus internes lies a la vente, la gestion et l'experience client

5? Entrainement

Maintenir une charge d'entrainement prive et/ou de groupe selon les besoins du studio
Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: 35,00$ par heure

Heures prevues: de 30 a 40 par semaine

Avantages:

Gym sur place
Formation:

Baccalaureat (Obligatoire)
Experience:

Entrainement: 5ans (Souhaite) Gestion: 3ans (Souhaite) Vente: 1an (Souhaite)
Langue:

Francais & Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel