Job Description

Formation et experience exige :

Diplome ou certificat en administration des affaires, marketing ou gestion hoteliere et de restauration et/ou au moins 2 ans d'experience en vente, idealement dans l'hotellerie.

ACTIVITES PRINCIPALES

Gestion des activites de vente

Met en oeuvre la strategie de vente et s'assure que les objectifs de reservation sont atteints pour l'hotel et le centre de congres. Agit en tant que contact commercial pour la Directrice generale et l'equipe de direction de l'etablissement. Sert de point de contact pour les clients ; agit comme leur representant. Fait le lien entre les ventes et les differents departements de l'hotel, selon les besoins. Fournit des renseignements pour evaluer le marche et les tendances economiques susceptibles d'entrainer des ajustements de la strategie de vente afin de repondre ou de depasser les attentes des clients. Analyse les strategies de vente de la concurrence pour identifier des opportunites d'augmenter l'occupation, le "RevPAR" et la part de marche. Participe aux reunions sur les revenus et la strategie de vente pour contribuer a l'elaboration des strategies hebdomadaires et globales. Participe a la planification des affaires. Effectue des appels de vente avec les membres de l'equipe de vente sur place et/ou externe pour acquerir de nouveaux clients ou conclure des ventes. Identifie les opportunites en relations publiques. Soutient le directeur general en coordonnant les communications en cas de crise. Applique et soutient les normes de Marriott. Applique et soutient les aspects operationnels des affaires conclues (ex. : creation de propositions, redaction de contrats, correspondance client). Participe aux activites quotidiennes et s'assure que la transition entre les ventes et les operations se fait en douceur tout en maintenant un niveau de service eleve. Maintient une performance reussie en augmentant les revenus, en controlant les depenses et en assurant un retour sur investissement pour le proprietaire. Effectue d'autres taches, selon les besoins de l'entreprise.

Etablir des relations fructueuses

Developpe des partenariats solides avec les organisations locales pour accroitre la notoriete de la marque et du produit. Etablit et gere des relations internes avec les parties prenantes cles. Developpe des relations avec la communaute et les relations publiques en assurant la participation de l'etablissement a des salons commerciaux et evenements clients locaux, regionaux et nationaux. Fournit un service client exemplaire afin de renforcer la satisfaction et la fidelite des clients en les accompagnant et en surveillant leur niveau de satisfaction avant et pendant leur evenement. Repond aux besoins des clients en leur proposant les services et prestations les mieux adaptes, depassant leurs attentes, tout en etablissant une relation durable avec Marriott. Comprend les principaux clients cibles de l'hotel et leurs attentes en matiere de services ; repond a leurs besoins en comprenant leurs activites, leurs enjeux et preoccupations, afin d'offrir des solutions adaptees avant et pendant les evenements. Veille a la bonne resolution des problemes lies au processus de vente en mettant en place des mecanismes permettant de transmettre les problemes a la direction ou aux parties concernees. Developpe des relations strategiques de travail avec les dirigeants des differents canaux de vente afin de positionner proactivement l'hotel et stimuler les ventes. Elabore des objectifs et strategies de vente en coherence avec la strategie commerciale de la marque.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: 50000,00$ a 55000,00$ par an

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Nourriture a Prix Reduit ou Gratuite Reductions Tarifaires
Lieu du poste : En presentiel