Job Description

Resume des fonctions...

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Travailler comme gerant au service a la clientele chez Walmart Canada est une excellente facon de developper vos competences dans le secteur de la vente au detail. Le gerant au service a la clientele coordonne les operations de l'aire des caisses afin d'offrir un service a la clientele exceptionnel, de garantir une experience d'achat positive et de fideliser les clients. Il est egalement charge de veiller a la conformite des programmes et des normes operationnelles de l'entreprise. Si vous etes a la recherche d'un emploi passionnant dans le domaine du service a la clientele ou de la vente au detail, le poste de gerant au service a la clientele pourrait vous convenir!
Ce que vous ferez...


1. S'assurer que les processus de travail et d'urgence securitaires sont suivis : techniques de levage appropriees, proprete du secteur, evacuations, caisses en panne, codes d'urgence, vols.


2. Traiter les preoccupations des clients et des associes, et donner des conseils si necessaire.


3. Surveiller l'ensemble des associes de l'aire des caisses en veillant a une bonne couverture, en coordonnant les pauses et en apportant une aide aux caisses peripheriques.


4. Former les associes aux systemes et aux procedures de l'entreprise : exactitude de la lecture optique, productivite, programmes et initiatives de l'entreprise, rabais, systeme SEA et securite.


5. Superviser les achats, les retours et les echanges, apporter son aide aux corrections d'erreurs, fournir les autorisations et verifier si les processus sont conformes aux lignes directrices de l'entreprise.


6. S'assurer que tous les systemes SEA fonctionnent conformement aux normes : demagnetiser la marchandise aux caisses, gerer adequatement les problemes a l'accueil, remplir le registre Defaut de demagnetisation .


7. Preparer les registres quotidiens d'ouverture et de fermeture; aider les caissiers a obtenir le fonds de caisse necessaire; tenir a jour tous les montants d'argent et de fonds de caisse dans l'aire des caisses; soutenir le processus en verifiant l'exactitude des caisses par des verifications.


8. Superviser et faire la promotion de tous les programmes et initiatives de l'entreprise : service de carte de credit, plan de protection Walmart, projets caritatifs et programmes de remise.


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Competences minimales...

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Indiquez ci-dessous les competences minimales requises pour ce poste. Si aucune n'est indiquee, il n'y a pas de competences minimales.

Age - 16 or older

Competences recherchees...

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Indiquez ci-dessous les competences recherchees facultatives pour ce poste. Si aucune n'est indiquee, il n'y a pas de competences recherchees.

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associes avec des incapacites.

Emplacement Principal...

3121 Ave De Granby, Montreal, QC H1N 2Z7, Canada