Gestionnaire Principal(e), Prestation De Services Aux Clients

Saint-Laurent, QC, CA, Canada

Job Description

Pret a relever votre nouveau defi professionnel ?



Joignez-vous a une entreprise d'envergure mondiale, engagee a faconner l'avenir grace a des technologies a impact durable.



Hypertec est a la recherche d'un

Gestionnaire principal(e), prestation de services client

pour se joindre a l'equipe

Gestion de projet

a

Montreal

. Si vous etes motive, axe sur la collaboration et en phase avec nos valeurs, nous voulons vous rencontrer !



Pour nous, la facon de faire les choses compte autant que ce que nous creons. Nos valeurs incarnent l'etat d'esprit qui nous guide au quotidien :


Innovation Confiance Entrepreneuriat Axe sur la clientele


Ce a quoi vous contribuerez :




Diriger, encadrer et developper une equipe de chefs de projet techniques tout en continuant a participer activement a la gestion des processus complexes d'integration, de lancement de nouveaux produits (NPI) et de gestion du changement (CR/ECO); Rationaliser et normaliser les processus, les outils et les flux de travail lies a la gestion de projet, en assumant a la fois la strategie et la mise en oeuvre quotidienne; Favoriser l'alignement interfonctionnel en travaillant directement avec les equipes d'ingenierie/produit, d'exploitation, de chaine d'approvisionnement, de qualite et de reussite client afin d'eliminer les obstacles; Demontrer une solide comprehension technique des logiciels, des services et des produits pour soutenir la resolution tactique des problemes et orienter les decisions de projet en temps reel; Superviser et diriger activement les structures Jira et Confluence, en assurant un suivi, une documentation, un controle et une production de rapports precis; Concevoir, mettre a jour et presenter des tableaux de bord Power BI a la haute direction, en convertissant les donnees techniques et operationnelles en informations et recommandations claires; Assurer le suivi et l'evaluation des plans de projet, les etapes de preparation des nouveaux produits (NPI) et les evaluations d'impact des changements reglementaires et economiques (CR/ECO), en participant directement a la planification lorsque cela est necessaire; Communiquer clairement et rapidement les risques, les problemes et les dependances tout en favorisant une collaboration etroite, une grande reactivite et une resolution pratique des problemes au sein du service.



Ce qui vous differencie :




D'excellentes capacites de reflexion strategique et de communication superieures a la moyenne, avec une aptitude pour coordonner les equipes et clarifier les environnements techniques et operationnels; Un baccalaureat ou une maitrise en gestion de projet, en administration des affaires ou l'equivalent; Une experience minimale de 10 a 15 ans dans la gestion de projets techniques, du personnel et des processus, avec la capacite d'assumer un poste de haut niveau et d'apporter rapidement sa contribution; Solides connaissances techniques des logiciels, services et/ou produits materiels afin d'aider a la prise de decisions concretes et de fournir des conseils pratiques a l'equipe de gestion de projet; Une parfaite maitrise de Jira et de Confluence pour la structuration des flux de travail, la documentation, la production de rapports et la gouvernance de projet; Une grande capacite a concevoir et a maintenir des tableaux de bord Power BI pour offrir aux dirigeants, une vue d'ensemble claire des performances, des risques et de l'etat de preparation operationnelle; La maitrise de l'anglais est requise; la maitrise du francais est un atout selon le lieu de travail; Une experience dans la fabrication, la livraison technique, la gestion des modifications techniques (CR/ECO) ou la preparation de nouveaux produits (NPI) est un atout;



Quel sont les avantages pour vous :



Modele de travail hybride pour certaines categories de postes, soutenu par des avantages competitifs. Avantages complets en matiere de sante pour vous assurer, ainsi qu'a votre famille, une couverture pour un large eventail de besoins medicaux. Compte de depenses de sante (CES) avec contribution de l'employeur. Un regime d'epargne-retraite (REER) avec cotisation de l'employeur. Jours flottants remuneres. Notre siege social

sera bientot relocalise a LaSalle, dans un nouvel edifice a la fine pointe de la technologie

, en bordure du canal de Lachine. Pense pour repousser les normes en matiere de durabilite, ce nouveau site incarne notre engagement envers une croissance responsable et l'innovation.





Plongez dans l'aventure Hypertec :





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A propos d'Hypertec





Fondee en 1984, Hypertec donne aux innovateurs les moyens de repousser les limites et de prendre une longueur d'avance grace a des technologies qui transforment leur secteur.



Grace a nos cinq divisions -- Calcul haute performance (HPC) & IA, Construction de centres de donnees, Sante, Manufacture sur mesure et Partenaire solutions -- nous aidons nos clients a transformer des defis complexes en moteurs de croissance durable. Des leaders de l'IA, des services financiers, des medias et du divertissement, de la sante et du secteur public nous font confiance. Nous desservons des clients dans plus de 80 pays.



Reconnue a l'echelle internationale pour notre innovation et nos pratiques durables -- notamment nos serveurs revolutionnaires concus pour l'immersion -- nous continuons a offrir des solutions technologiques qui ont un impact concret et durable.



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Job Detail

  • Job Id
    JD3325820
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Saint-Laurent, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned