Job Description

Titre : Gestionnaire principal(e), Operations d'urgence
Lieu de travail : Partiellement virtuel/hybride (Yukon)
Type d'emploi : Permanent a temps plein
La Croix-Rouge canadienne, organisation sans but lucratif des plus reputees et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautes dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur resilience. A titre d'organisation figurant au palmares des Meilleurs employeurs au Canada en 2024, la Croix-Rouge canadienne s'engage a offrir un milieu de travail accessible, diversifie, inclusif et sans obstacle.
Taches et responsabilites
Diriger les activites operationnelles et de preparation pour s'assurer qu'elles s'arriment aux objectifs strategiques, superviser les membres de l'equipe, etablir des priorites et veiller a ce que les taches soient accomplies efficacement.
Se coordonner avec les equipes internes et les parties prenantes externes, notamment les organismes gouvernementaux et non gouvernementaux et les partenaires communautaires, pour ameliorer l'efficacite des programmes et favoriser la collaboration.
Faire le suivi du rendement des programmes, analyser des donnees, produire des rapports sur la portee des programmes et cerner les points a ameliorer.
Jouer un role cle lors des interventions d'urgence en dirigeant et en appuyant les equipes et en veillant a l'efficacite de la mobilisation des effectifs et de l'utilisation des ressources.
Veiller a la conformite financiere, notamment en planifiant et en controlant les budgets et en etablissant des rapports connexes, et en elaborant des propositions et des demandes de financement en vue d'obtenir les ressources necessaires pour ameliorer les services.
Fixer des objectifs, etablir des plans de travail, faire le suivi des progres, resoudre les conflits, offrir de l'encadrement, analyser le rendement, regler les problemes et mettre en oeuvre des ameliorations visant a optimiser l'efficacite et la qualite des services, tout en facilitant la collaboration et l'amelioration continue.
Profil recherche
Detenir au moins six annees d'experience et un diplome d'etudes collegiales obtenu au terme d'un programme de trois ans ou un diplome universitaire.
Bien comprendre les liens qui existent entre les processus et les unites operationnelles pour assurer un leadership efficace.
Posseder des competences en leadership et en gestion d'equipe et pouvoir resoudre les conflits et inspirer, motiver et mobiliser les equipes afin d'atteindre les objectifs du programme.
Maitriser les applications informatiques standard (suite Microsoft Office), les outils d'analyse de donnees, etc.
Savoir reconnaitre les problemes complexes, mener des analyses en profondeur dans des domaines inconnus, prevoir les resultats et trouver des solutions novatrices et concertees en tenant compte des donnees techniques et des objectifs strategiques.
Posseder des competences en communication et pouvoir exercer son influence sur des personnes afin de resumer leurs points de vue differents et parfois contradictoires et trouver des solutions qui profitent a toutes ces personnes, et ce, dans des situations complexes ou delicates.
Detenir de l'experience en gestion budgetaire, en allocation des ressources et en controle financier.
Posseder une solide experience de la mobilisation des parties prenantes.
Bien comprendre les modeles de prestation de programmes ou de services, les indicateurs de rendement et l'evaluation des repercussions.
Fixer les objectifs de rendement de l'equipe, elaborer des plans d'action, surveiller le rendement, resoudre les conflits et offrir de l'encadrement.
Connaitre les normes en matiere de conformite, de reglementation et de gestion des risques des secteurs pertinents.
Pouvoir ameliorer les processus et optimiser la prestation de services.
Maitriser l'anglais est obligatoire; la connaissance du francais constitue un atout.
Conditions de travail
Le travail s'effectuera principalement en teletravail, excepte lors des deploiements en contexte d'urgence.
La personne retenue pourrait devoir se deplacer au Canada et dans sa region, dans des zones generalement sures. Lors d'interventions provinciales, elle effectuera des deploiements sur le terrain lorsque possible. En cas d'urgence a grande echelle ou les effectifs necessaires manquent a l'appel, la personne pourrait devoir appuyer les operations d'urgence ou offrir du soutien operationnel sur le terrain.
Comme elle pourrait etre appelee a effectuer certains deplacements en voiture, elle devra detenir un permis de conduire provincial valide.
Toutes les personnes occupant des postes au sein des Services humanitaires doivent contribuer de facon directe ou indirecte aux interventions d'urgence.
Toutes les personnes occupant des postes a la Croix-Rouge canadienne doivent adapter leurs taches et leurs priorites afin de soutenir les interventions d'urgence et etre pretes a assurer la prestation de services et a effectuer des deploiements lors des interventions d'urgence, au besoin (les disponibilites du personnel et les demandes d'exception feront l'objet de discussions avec les gestionnaires concernes).
Toutes les personnes occupant des postes au sein de la structure d'intervention d'urgence (sur le terrain et de facon virtuelle) pourraient devoir assumer des periodes de garde selon un horaire predetermine.
Etant donne que nous offrons des services a des communautes et que nous travaillons avec des personnes (gestionnaires, collegues, clienteles, benevoles, donateurs, donatrices et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, les candidats et candidates dont la langue maternelle n'est pas l'anglais pourraient devoir utiliser l'anglais dans l'exercice de leur fonction.
Admissibilite a travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiees qui peuvent etre employees au Canada a presenter leur candidature. Si vous n'avez pas la citoyennete ou la residence permanente du Canada, nous vous encourageons a examiner attentivement votre visa pour savoir si vous etes en mesure d'occuper le poste pour lequel vous presentez votre candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
Si votre candidature est retenue pour ce role, vous devrez reussir le processus de preselection et vous soumettre notamment a une verification approfondie des antecedents judiciaires.