Job Description

Titre : Gestionnaire principal(e) de comptes, Soutien aux partenaires de formation

Lieu de travail : En t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail (au Canada)

Type d\xe2\x80\x99emploi : Permanent \xc3\xa0 temps plein

Fourchette salariale : De 51 287 $ \xc3\xa0 70 794 $ par ann\xc3\xa9e

La Croix-Rouge canadienne (CRC), l\xe2\x80\x99un des organismes sans but lucratif les plus r\xc3\xa9put\xc3\xa9s et inspirants au monde figurant au palmar\xc3\xa8s des Meilleurs employeurs au Canada en 2022 de Forbes, est \xc3\xa0 la recherche d\xe2\x80\x99un gestionnaire principal ou d\'une gestionnaire principale, Soutien aux partenaires de formation, pour se joindre \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9quipe de Pr\xc3\xa9vention et s\xc3\xa9curit\xc3\xa9.

Toutes les actions de la CRC sont guid\xc3\xa9es par sept Principes fondamentaux, soit l\xe2\x80\x99humanit\xc3\xa9, l\xe2\x80\x99impartialit\xc3\xa9, l\xe2\x80\x99ind\xc3\xa9pendance, la neutralit\xc3\xa9, le volontariat, l\xe2\x80\x99universalit\xc3\xa9 et l\xe2\x80\x99unit\xc3\xa9. Nous aidons les personnes et les communaut\xc3\xa9s dans le besoin au Canada et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9tranger et contribuons \xc3\xa0 renforcer leur r\xc3\xa9silience.

D\xc3\xa8s le processus d\xe2\x80\x99embauche, nous nous engageons \xc3\xa0 offrir un milieu de travail inclusif, accessible et sans obstacle dans lequel tout le monde peut s\xe2\x80\x99\xc3\xa9panouir. Nous encourageons toutes les personnes qualifi\xc3\xa9es ainsi que toute autre personne souhaitant contribuer \xc3\xa0 b\xc3\xa2tir un environnement de travail inclusif et diversifi\xc3\xa9 \xc3\xa0 postuler.

La personne retenue collaborera avec le ou la gestionnaire, Soutien aux partenaires de formation pour appuyer l\xe2\x80\x99ensemble des programmes de pr\xc3\xa9vention et s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 de la CRC en \xc3\xa9tablissant des relations solides avec les partenaires et en cherchant activement de nouvelles occasions de croissance. Elle assurera aussi la direction de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe de Soutien aux partenaires de formation des programmes de Pr\xc3\xa9vention et s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 en servant de mentor aux gestionnaires de compte et en mettant son expertise au profit des programmes.

T\xc3\xa2ches et responsabilit\xc3\xa9s

• Aider les grands partenaires de formation \xc3\xa0 atteindre des objectifs de revenus annuels sup\xc3\xa9rieurs \xc3\xa0 1,8 million de dollars.

• G\xc3\xa9rer une liste d\'environ 70 partenaires de formation, notamment en fournissant un service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le exceptionnel (r\xc3\xa9soudre les probl\xc3\xa8mes et traiter les plaintes en temps opportun pour obtenir des r\xc3\xa9sultats mutuellement b\xc3\xa9n\xc3\xa9fiques), en offrant des possibilit\xc3\xa9s de collaboration et de partage et en donnant des conseils sur les tendances du secteur et les changements l\xc3\xa9gislatifs.

• Au moyen d\xe2\x80\x99analyses de march\xc3\xa9, chercher de nouvelles occasions de croissance aupr\xc3\xa8s des partenaires actuels ou de client\xc3\xa8les potentielles, en vue de stimuler la croissance des revenus et des programmes; participer \xc3\xa0 des conf\xc3\xa9rences et \xc3\xa9v\xc3\xa9nements professionnels et prendre part \xc3\xa0 des rencontres r\xc3\xa9guli\xc3\xa8res avec des partenaires de formation.

• Encourager les partenaires de formation \xc3\xa0 utiliser les outils de marketing et les ressources du programme \xc3\xa0 leur disposition et leur offrir une r\xc3\xa9troaction sur les besoins futurs.

• \xc3\x89valuer les candidatures des partenaires de formation selon l\xe2\x80\x99analyse des besoins du march\xc3\xa9, des plans de mise en \xc5\x93uvre et des contributions possibles, et formuler des recommandations \xc3\xa0 ce sujet au ou \xc3\xa0 la gestionnaire, Soutien aux partenaires de formation.

• Participer \xc3\xa0 la planification et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99organisation de la conf\xc3\xa9rence de la Croix-Rouge.

• Diriger l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe de Soutien aux partenaires de formation en tant que sp\xc3\xa9cialiste des types de comptes de partenaires de formation, selon le domaine d\xe2\x80\x99expertise.

• Concevoir des campagnes et des strat\xc3\xa9gies de ventes pour chaque type de comptes de partenaires de formation, selon le domaine d\xe2\x80\x99expertise.

• Participer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99int\xc3\xa9gration et \xc3\xa0 la formation des nouveaux membres de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe des gestionnaires de comptes, Soutien aux partenaires de formation.

Profil recherch\xc3\xa9

• Poss\xc3\xa9der trois \xc3\xa0 cinq ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans la gestion de comptes d\xe2\x80\x99entreprises, en commerce interentreprises ou une combinaison \xc3\xa9quivalente d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes et d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience.

• Avoir d\xc3\xa9j\xc3\xa0 travaill\xc3\xa9 dans le domaine des soins param\xc3\xa9dicaux, de la m\xc3\xa9decine, de la formation en entreprise ou de la formation en sant\xc3\xa9 et s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 constitue un atout.

• Avoir des comp\xc3\xa9tences manifestes en \xc3\xa9laboration des strat\xc3\xa9gies de vente qui peuvent \xc3\xaatre mises en application \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9chelle nationale.

• Ma\xc3\xaetriser l\xe2\x80\x99anglais; la ma\xc3\xaetrise du fran\xc3\xa7ais constitue un atout.

Conditions de travail

• La majorit\xc3\xa9 du travail se fait dans un environnement propre et confortable.

• La personne retenue devra \xc3\xaatre dispos\xc3\xa9e \xc3\xa0 voyager au Canada, au besoin.
• Admissibilit\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifi\xc3\xa9es qui peuvent \xc3\xaatre employ\xc3\xa9es au Canada \xc3\xa0 pr\xc3\xa9senter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou r\xc3\xa9sidentes permanentes du Canada sont encourag\xc3\xa9es \xc3\xa0 examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d\xe2\x80\x99occuper le poste pour lequel elles pr\xc3\xa9sentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.

• Si votre candidature est retenue pour ce r\xc3\xb4le, vous devrez r\xc3\xa9ussir le processus de pr\xc3\xa9s\xc3\xa9lection et vous soumettre notamment \xc3\xa0 une v\xc3\xa9rification approfondie des ant\xc3\xa9c\xc3\xa9dents judiciaires.

• Pour le moment, la Croix-Rouge canadienne a pris la d\xc3\xa9cision de suspendre l\xe2\x80\x99application de sa politique de vaccination contre la COVID-19. Cependant, m\xc3\xaame si le personnel n\xe2\x80\x99est plus tenu d\xe2\x80\x99\xc3\xaatre enti\xc3\xa8rement vaccin\xc3\xa9 pour participer aux activit\xc3\xa9s en personne de l\xe2\x80\x99organisation, la vaccination demeure la meilleure fa\xc3\xa7on de se prot\xc3\xa9ger contre le virus et continue d\xe2\x80\x99\xc3\xaatre fortement encourag\xc3\xa9e.

Les candidats et candidates admissibles sont encourag\xc3\xa9s \xc3\xa0 postuler d\xc3\xa8s que possible - ceux qui postulent apr\xc3\xa8s le d\xc3\xa9but du processus de s\xc3\xa9lection peuvent \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9s lors de la deuxi\xc3\xa8me phase de pr\xc3\xa9s\xc3\xa9lection OU pour d\xe2\x80\x99autres postes vacants. Nous appr\xc3\xa9cions le temps et les efforts que vous consacrez \xc3\xa0 votre candidature et vous remercions \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99avance.

Si vous avez besoin de mesures d\xe2\x80\x99adaptation au cours du processus d\xe2\x80\x99embauche, veuillez-nous en informer d\xc3\xa8s que possible. Nous traiterons en toute confidentialit\xc3\xa9 l\xe2\x80\x99information re\xc3\xa7ue au sujet des demandes d\xe2\x80\x99adaptation.

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