Job Description

Apercu du poste :

Relevant de la directrice des relations externes, le gestionnaire principal de la communication et des relations externes joue un role de premier plan dans l'elaboration de la facon dont la Ville de Saint John communique avec les residents, les partenaires, tous les ordres de gouvernement et les intervenants. Qu'il s'agisse des relations avec les medias, de la mobilisation du public ou des relations externes, le gestionnaire principal de la communication et des relations externes veille a ce que chaque message et chaque interaction avec les intervenants refletent la vision et les valeurs de la Ville.




Faisant le lien entre la strategie et l'execution, ce leader inspire la collaboration, l'innovation et des resultats mesurables; il dirige la transition de la strategie vers des actions claires, creatives et positives. Le gestionnaire principal de la communication et des relations externes dirige une equipe de professionnels de la communication talentueux.



Si vous etes un leader en communications strategiques qui s'epanouit dans un environnement en evolution rapide et qui aime voir son travail avoir un impact sur la collectivite, voici l'occasion de diriger une equipe avec determination et d'aider a raconter l'histoire de Saint John.



Responsabilites principales



Leadership et gestion d'equipe



Traduire les objectifs strategiques generaux et des services en plans operationnels avec des priorites et des responsabilites claires. Gerer une equipe de professionnels de la communication, en assurant l'encadrement et la direction pour garantir que les objectifs du Conseil, de l'organisation et du service sont atteints avec succes. Favoriser une culture de collaboration, d'inclusivite et de haute performance, en accord avec les valeurs de la Ville. Gerer le flux de travail afin d'equilibrer les campagnes proactives et les questions reactives. Representer la directrice en cas d'absence, assister aux reunions du Conseil, diriger les communications de crise ou d'urgence et entretenir des relations externes avec les partenaires et les representants d'autres ordres de gouvernement.


Communications strategiques et operationnelles



En collaboration avec la directrice, elaborer et mettre en oeuvre des cadres de communication (internes et externes) dans tous les services de la Ville. Diriger la planification et l'execution des strategies, campagnes et initiatives de communication generales. Veiller a ce que les messages soient coherents et alignes sur la marque dans tous les supports et canaux de communication. Promouvoir des communications inclusives et accessibles qui refletent la diversite de la collectivite de Saint John et soutiennent les objectifs de la Ville en matiere de diversite, d'equite et d'inclusion (DEI). Renforcer les pratiques de communication interne afin de favoriser l'engagement et l'harmonie des employes ainsi qu'un sentiment d'appartenance et de comprehension dans tous les domaines de service. Collaborer avec la directrice pour renforcer les relations avec le gouvernement et les intervenants par la planification de la communication, la diffusion de messages et la coordination avec les partenaires provinciaux, federaux et communautaires. Aider a la preparation de documents, de notes d'information et de points de discussion pour les reunions intergouvernementales et les initiatives de partenariat. Suivre les indicateurs de rendement pour evaluer la portee et l'impact des communications. Elaborer des politiques, des normes et des outils qui ameliorent l'efficacite et la clarte dans l'ensemble de l'organisation.


Gestion des questions et des medias



Superviser les relations quotidiennes avec les medias, y compris les demandes de renseignements, les declarations et les approbations. Fournir en temps utile des conseils strategiques sur les questions, les possibilites et les risques emergents. Soutenir la directrice dans les communications de crise et d'urgence, en veillant a ce que l'equipe de communication et l'organisation soient pretes et coordonnees.


Mobilisation et sensibilisation du public



Superviser la mise en oeuvre des initiatives de mobilisation du public par le biais de la plateforme Faconnez votre Ville Saint John et d'autres canaux. Veiller a ce que la mobilisation soit inclusive, accessible et conforme aux priorites du Conseil. Surveiller les impressions et les tendances de la collectivite afin d'elaborer des strategies d'engagement proactives.


Marque et communication numerique



Veiller a l'application coherente de la marque de la Ville dans toutes les communications et campagnes. Diriger la strategie des medias sociaux, le contenu du site Web et l'engagement communautaire en ligne. Collaborer avec Envision Saint John et d'autres partenaires pour faire progresser les objectifs de marketing de la Ville.


Planification, rapports et responsabilite



Elaborer et gerer le plan de travail, les rapports annuels et le budget du service. Soutenir la directrice dans la planification des ressources et du budget ainsi que dans la gestion des fournisseurs. Evaluer les resultats de la communication et determiner les possibilites d'amelioration continue.

Qualifications Essentielles :

Etudes



Un baccalaureat en communication, en relations publiques ou dans un domaine connexe est requis. Une maitrise ou une accreditation professionnelle (p. ex., ARP, CMP) est consideree comme un atout.


Experience



Un minimum de 10 ans d'experience en communication ou en affaires publiques est requis, de preference dans la fonction publique. Un minimum de quatre ans dans une fonction de direction ou de supervision. Reussite averee dans la gestion des operations de communication, des relations avec les medias et de la mobilisation des intervenants. Experience de la gestion des enjeux, de la communication de crise et de la strategie numerique.


Aptitudes et competences



Capacite de planification strategique et d'execution efficace pour atteindre les objectifs. Capacite a etablir de solides relations avec les intervenants internes et externes. Competences exceptionnelles en matiere de redaction, de revision et de presentation. Solides capacites d'organisation et de gestion de projets dans des delais serres. Sens politique et jugement professionnel solides. Excellentes competences interpersonnelles et de leadership pour inspirer la collaboration. Le bilinguisme (anglais/francais) est un atout.


Ce poste peut necessiter un travail occasionnel en dehors des heures de travail normales pour soutenir des evenements, des demandes des medias ou des communications d'urgence, y compris la participation a une rotation de garde le soir et la fin de semaine.



Ce que nous offrons a la personne retenue :

Un salaire concurrentiel Des droits concurrentiels a des vacances et conges payes Des regimes complets d'avantages collectifs Une adhesion des le premier jour a un regime de retraite a risques partages Des possibilites de formation et de perfectionnement Un lieu de travail diversifie et inclusif Des evenements parraines pour les employes et leurs familles Un programme de benevolat offrant jusqu'a deux jours par annee civile pour participer a des activites communautaires afin d'agir concretement en faveur de la collectivite Une carriere dediee au service et au soutien de votre collectivite


Le(la) candidat(e) retenu(e) peut etre admis(e) a participer a un programme d'horaires flexibles qui prevoit la possibilite de travailler quatre (4) ou cinq (5) jours par semaine, en fonction des exigences operationnelles.




Employeur souscrivant au principe de l'egalite d'acces a l'emploi :



La Ville de Saint John est un employeur souscrivant au principe de l'egalite d'acces a l'emploi. Nous nous engageons a recruter du personnel representatif de la diversite des collectivites dans lesquelles nous vivons et des populations que nous servons. Nous encourageons et soutenons les candidatures des autochtones, des personnes en situation de handicap et des membres des minorites visibles. Les candidats qui appartiennent a ces groupes et qui repondent aux exigences requises se verront accorder une preference au moment de la selection.



Seulement les candidatures recues en ligne seront prises en compte dans ce processus. Les candidats qualifies doivent envoyer leur lettre de motivation et leur curriculum vitae a l'adresse suivante :



Ville de Saint John

A l'attention de : Comite de recrutement

www.saintjohn.ca (carrieres/possibilites d'emploi)



Seules les personnes selectionnees pour la suite du processus seront avisees. Des tests peuvent etre effectues dans le cadre de l'examen d'une candidature a un emploi.