Job Description

Coordonnateur(trice) E-Commerce & Marketing numerique - Maison Jacynthe

Saint-Bruno-de-Montarville, QC | Temps plein, permanent

Maison Jacynthe est un fleuron quebecois du luxe naturel. Fondee par Jacynthe Rene, nous developpons et fabriquons, dans nos propres laboratoires, des soins de la peau de la plus haute qualite, des produits pour la maison toujours 100% naturels, pour les cheveux et des supplements/produits de sante exceptionnels. Nous offrons une experience complete -- beaute & art de vivre -- qui redefinit les standards du bien-etre haut de gamme.

Description du poste

Votre role est de piloter la croissance des ventes en ligne a travers l'ensemble des leviers numeriques : site e-commerce, acquisition payante, marketplaces, CRM, SEO et optimisation de l'experience client. Vous collaborerez avec une equipe interne (specialistes Web et medias sociaux) et serez responsable de l'execution des projets strategiques e-commerce, en lien avec la direction.

Date d'entree en fonction desiree :

10 octobre 2025

Responsabilites

E-commerce et experience utilisateur

? Superviser les projets de developpement sur Shopify Plus : abonnements, quiz, chatbot, navigation, entonnoirs de conversion

? Optimiser l'experience utilisateur (UX) en coordination avec les developpeurs, designers et specialistes internes

? Etablir et suivre une feuille de route e-commerce alignee sur les objectifs de croissance

Acquisition & performance numerique

? Definir et suivre les initiatives de marketing numerique 360 (publicite payante, influence, SEO, contenu, CRM)

? Collaborer avec la specialiste paid media pour maximiser la performance des campagnes (Meta, Google, TikTok)

? Gerer les budgets e-commerce, suivre les KPI (CPA, ROAS, LTV) et proposer des ajustements

Places de marche & canaux complementaires

? Developper la strategie de croissance Amazon (contenus, promotions, referencement, logistique)

? Assurer la coherence des offres et de l'experience client entre les plateformes (site, places de marche, boutiques physiques)

CRM & automatisation marketing

? Optimiser le parcours client dans Klaviyo (scenarios, pop-ups, segmentation) pour augmenter la conversion et la retention

? Mettre en place des logiques relationnelles coherentes avec les campagnes et les temps forts

Analyse & pilotage de la performance

? Suivre les indicateurs cles de performance (trafic, conversion, panier moyen, taux de reachat, etc.)

? Presenter des bilans reguliers avec recommandations concretes pour ameliorer l'impact des actions

? Cultiver une approche orientee donnees au sein de l'equipe

Encadrement & collaboration

? Coordonner les projets des deux specialistes Web et un specialiste medias sociaux

? Coordonner les partenaires externes (developpeur, agence web)

? Coordonner les echanges avec les equipes logistique, service client, R&D et fondateurs

? Garantir une bonne execution des projets et un alignement avec les priorites strategiques

Profil de la candidate

Le profil recherche pour ce poste est celui d'une personne tres autonome, dotee d'un esprit creatif oriente vers la collaboration, tout en faisant preuve d'une solide capacite d'analyse. Nous cherchons une candidate rigoureuse, assidue dans son travail, capable de faire preuve de souplesse et d'ouverture face aux differentes situations rencontrees. Le poste implique un travail oriente vers la creation de valeur ajoutee, necessitant un excellent suivi des dossiers ainsi qu'un bon esprit de synthese.

Qualifications requises

3 a 5 ans d'experience en e-commerce ou marketing numerique, idealement dans un environnement DTC

Bonne maitrise des outils numeriques : Shopify Plus, Klaviyo, Google Analytics 4, plateformes publicitaires

Experience en gestion de budget, suivi des indicateurs de performance| KPI, analyse de P&L

Capacite a gerer plusieurs projets simultanement dans un environnement agile

Leadership positif et collaboratif : vous etes structure(e), reactif(ve), et avez le sens des priorites

Bilinguisme francais/anglais (ecrit et oral)

Formation requise

Les candidats peuvent detenir diverses formations pertinentes pour le poste, notamment un DEC en communication dans les medias, une AEC en marketing numerique, ou encore un certificat, un microprogramme, un baccalaureat ou une maitrise en communication marketing.

Toute autre formation en lien avec le domaine du marketing ou jugee pertinente pour les fonctions du poste sera egalement consideree.

Remuneration

La remuneration offerte est etablie en fonction de l'experience de la candidate.

Conditions

Temps plein, permanent (40h/semaine, lundi au vendredi)

Salaire competitif selon experience

Avantages : assurances collectives, rabais exclusifs, espaces modernes, evenements d'equipe, cadeaux de bienvenue et d'anniversaire

Postulez des maintenant : carriere@maisonjacynthe.ca (reference : MAR082025-01)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: 49000,00$ a 77000,00$ par an

Lieu du poste : En presentiel

Date de debut prevue: 2025-10-10