Job Description

Gestionnaire des Médias Sociaux
Poste permanent

Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.

NOTRE MISSION
Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de l’imaginaire et surprendre les spectateurs! L’innovation et la créativité sont au cœur de nos spectacles et continueront de transcender nos productions à venir à travers le monde entier.
Aujourd’hui, nous avons une place pour celles et ceux qui ont un goût marqué pour penser des produits exceptionnels, pour assurer le bon déroulement des opérations, pour mettre leur ingéniosité au service de leur équipe, en plus de contribuer à valoriser leur expertise et développer des pratiques uniques au Cirque du Soleil!
Alors n’attends plus et rejoins l’aventure Circassienne! Tu y rencontreras des ambitieux.ses et des passionné.es du monde du divertissement!

TA MISSION
Relevant du Chef médias sociaux, vous assurerez la présence de la marque Cirque du Soleil sur les réseaux de médias sociaux (contenu organique). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les spécialistes des médias sociaux de la division des spectacles de tournée et des spectacles résidents, ainsi qu'avec les équipes de fidélisation, commerce en ligne, et relations publiques afin de promouvoir le groupe Cirque du Soleil.

• 
  Planifier les calendriers de publications et la distribution des contenus (organiques) sur les plateformes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok et YouTube) en collaboration avec les divisions commerciales.
• Gérer les calendriers de publication de manière stratégique, trouvant un équilibre entre le contenue de marque, les produits et les événements promotionnels.
• Maintenir une qualité de contenu (style, visuel et voix).
• Création de contenu (adapté par plateforme) en collaboration avec l'équipe de contenu.
• Participer à l'élaboration du scénario lors de la conceptualisation des vidéos (séries, Reels ou TikTok).
• Prendre part aux conversations sur les plateformes sociales en agissant en tant que membre de la communauté, et médiateur, conformément aux directives établies avec l'équipe des relations publiques, l’équipe du service à la clientèle ou toute autre partie prenante.
• Être les yeux et les oreilles de la marque en surveillant les conversations en ligne et en établissant une relation étroite avec les groupes cibles (horaire de vigi partagé: soir et week-end).
• Veille concurrentiel et anticipation des tendances.
• Gestion des rapports de performance.
• Soutien au programme de marketing d’influence en collaboration avec l'équipe des relations publiques et être un ambassadeur des marques du Cirque du Soleil sur les médias sociaux.

TON EXPERTISE UNIQUE

• Baccalauréat en communication (journalisme ou relation publique) ou marketing, ou équivalent.

. Au moins cinq ans d'expérience dans la gestion de communauté, la création de contenu de marque et/ou de marketing d'influence.
. Bilinguisme oral et écrit (français et anglais ou espagnol) (requis).

• Excellentes compétences rédactionnelles.
• Connaissance approfondie des médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Tik Tok).
• Créateur de contenu expérimenté.
• Connaissance de gestions de campagnes numériques.

. Autonomie, rigueur, attitude proactive et curiosité.
. Capacité à bien communiquer, résumer l'information, collaborer et travailler sous pression.

Pour vivre au rythme de la création, de la production et de la diffusion de nos produits, notre proposition d’employeur est unique.

EN VOICI UN APERCU

• Un mode de travail hybride inclusif basé sur l’expérience d’équipe et la flexibilité d’horaire
• L’accès à un bureau individuel les jours où tu te présentes au Studio de Montréal, un environnement stimulant qui te permettra de mettre à profit toute ta créativité
• Une culture axée sur le développement de pratiques équitables et d’événements rassembleurs
• Une croissance professionnelle axée sur les projets de très grande qualité pour propulser ta carrière
• Un programme d’assurances collectives, de REER et autres avantages qu’il nous fera plaisir de te présenter
• Un accompagnement personnalisé et adapté à tes ambitions professionnelles : programme de formation, check-ins réguliers, contribution inter-équipe.

Le Groupe Cirque du Soleil s’engage à créer et maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Fièrement ambassadeur de l’égalité en emploi, Le Groupe Cirque du Soleil s’est engagé à enrayer la discrimination fondée sur l’âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle et toute autre caractéristique. La rédaction neutre et inclusive est dorénavant privilégiée pour tous les nouveaux affichages de postes.


Social Media Manager
Permanent position

We were born from an eclectic troop of performers. Come live the experience of being yourself every day to create the extraordinary.

OUR MISSION
Since 1984, Cirque du Soleil Entertainment Group has been focusing on ever more creative and magical work in order to constantly push the limits of the imagination and surprise spectators! Innovation and creativity are at the heart of our shows and will continue to transcend our upcoming productions around the world.
Today, we have a place for those who have a marked taste for thinking up exceptional products, for ensuring the smooth running of operations, for putting their ingenuity at the service of their team, in addition to contributing to enhancing their expertise and develop practices unique to Cirque du Soleil!
So don't wait any longer and join the Cirque adventure! You will meet ambitious people and people passionate about the world of entertainment!

YOUR MISSION
Reporting to the Social Media Manager,you will work closely with the Social Media specialists of the touring and resident productions, CRM, EComm and PR teams to promote the Cirque du Soleil Group. You will ensure Cirque du Soleil brand presence on social media networks (organic content), be responsible for the health of the brands channels, and collaborate with business units in identifying marketing and sales opportunities.

• Plan the social media calendars and (organic) content distributionacross Facebook, Instagram, Twitter, TikTok and YouTube, with business units.
• Manage the publication schedules strategically, highlighting the brand, products and events in a timely manner.
• Observe and maintain astandard of quality (content and tone).

. Create content (adapted per platform) in collaboration with the content team.
. Participate in script development during the conceptualization of videos (long form, Reels or TikTok).
. Take part in conversations by commenting and acting as a community member and mediator in accordance with guidelines established with the Public Relations team and Customer Service department or any other stakeholders.

• Be the eyes and ears of the brand by monitoring online conversations and establishing a close relationship with the target groups (shared evening and weekend monitoring schedule).
• Gather competitive intelligence and anticipate market trends.
• Produce qualitative and quantitative monthly performance reports.
• Help support the Influencers program in collaboration with the Public Relations team and be an ambassador for Cirque du Soleil brands on social media.

YOUR UNIQUE EXPERTISE

• Bachelor's degree in communications or marketing (or equivalent).
• At least five years of experience in community management, branded content creation and influence marketing.
• Spoken and written bilingualism (French and English or Spanish) (required).
• Excellent writing skills.

. In-depth knowledge of social media (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Tik Tok).

• Experienced content creator.

. Understanding of social paid advertising.
Autonomy, thoroughness, proactive attitude, and inquisitiveness.

• Ability to communicate well, summarize information, collaborate and work under pressure.

To keep pace with the creation, production and distribution of our products, our employer proposal is unique.

HERE IS AN OVERVIEW

• An inclusive hybrid work mode based on team experience and flexible working hours
• Access to an individual office on the days you come to the Montreal Studio, a stimulating environment that will allow you to put all your creativity to good use
• A culture focused on the development of fair practices and unifying events
• Professional growth focused on high quality projects to propel your career
• A group insurance program, RRSPs and other benefits that we will be happy to present to you
• Personalized support adapted to your professional ambitions: training program, regular check-ins, inter-team contribution.

Cirque du Soleil Entertainment Group is committed to creating and maintaining an accessible and inclusive workplace. Proud ambassador of equality in employment, Cirque du Soleil Entertainment Group is committed to eliminating discrimination based on age, skin color, origins, religion, sex, sexual orientation and any other characteristic. Neutral and inclusive writing is now preferred for all new job postings.