Job Description

Competences de base :
- Bilinguisme (francais et anglais) requis. Capacite a lire, a ecrire et a communiquer aisement en anglais ainsi qu'a suivre des instructions et des concepts techniques complexes dans cette langue.
- Au moins 2 ans d'experience en systemes de securite pertinents et/ou en securite physique. Connaissances approfondies des systemes de securite physique et de leur fonctionnement, y compris le controle d'acces, la detection d'intrusion, et la videosurveillance sur IP.
- Permis de conduire valide. Ce poste exige de conduire regulierement un vehicule personnel entre les differents sites de l'entreprise.
- Capacite a etablir les priorites de la charge de travail dans un environnement complexe et ou les activites se deroulent a un rythme rapide et a traiter des situations ambigues en l'absence de procedures operationnelles normalisees (SOP), et au cas echeant a les transferer a la haute direction.
- Possibilite de travailler sur appel en cas d'escalade en dehors des heures de travail.
Puisque ce role necessite que l'employe interagisse avec d'autres entites d'Amazon a l'echelle mondiale ainsi qu'avec des employes et intervenants dans d'autres provinces canadiennes, la connaissance du francais et de l'anglais est exigee pour ce poste. On s'attend a ce que toutes les exigences physiques soient satisfaites avec des accommodements raisonnables.
Basic qualifications:
- Bilingual in French and English required. Must have the ability to read, write and speak/communicate fluently in English with respect to complex technical instructions and concepts.
- 2+ years of relevant security systems and/or physical security experience. Proficient knowledge of physical security systems and their operation, including access control, intrusion detection and IP video surveillance.
- Valid driver's license. This position requires driving a personal vehicle between company locations regularly.
- Ability to prioritize workload in a fast and complex environment and to deal with ambiguity in the absence of standard operating procedures, escalating to senior management as required.
- Ability to work on-call rotations for escalations during off-hours.
Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position All physical requirements are expected with reasonable accommodations.


Amazon Web Services (AWS)
Gestionnaire de surete, centres de donnees (Centre de donnees /infrastructure critique)
L'equipe de securite physique des operations d'infrastructures AWS est a la recherche d'un gestionnaire de la surete des centres de donnees pour gerer et maintenir les operations de surete dans nos centres de donnees du Canada. Le gestionnaire de la surete des centres de donnees est charge de promouvoir l'excellence en matiere d'operations de securite physique au sein de plusieurs installations distinctes situees a une courte distance en voiture l'une de l'autre.
Relevant du gestionnaire regional de la surete, la personne selectionnee sera responsable de la gestion des operations de securite physique, de l'elaboration des procedures operationnelles normalisees, de la definition des processus de surete, du traitement des incidents sur site, du travail avec l'equipement de securite physique, de la participation aux projets de construction, de l'analyse des tendances, de la detection des vulnerabilites du systeme de securite physique et de la mise en place rapide et efficace des mesures correctives.
Responsabilites :
- Gestion des activites quotidiennes et des operations de surete sur le site.
- Gerer la performance des fournisseurs de services de surete et la prestation des services (suivi des accords sur les niveaux de service, facturation, assiduite, rapports).
- Assurer le leadership et fournir des conseils au personnel du fournisseur de services.
- Gerer le centre de controle de la surete pour assurer le bon fonctionnement.
- Elaborer, adapter, executer et controler les procedures et processus en fonction des politiques et/ou des initiatives regionales ou mondiales en matiere de surete.
- Sensibiliser, eduquer et former le personnel nouveau et existant sur la conformite comportementale aux politiques et procedures de surete.
- Recueillir, verifier et evaluer les mesures de performance cles sur une base reguliere puis valider les ameliorations par l'analyse des donnees.
- S'occuper des procedures d'escalade et resoudre les taches assignees et/ou deleguees a l'equipe.
- Influencer et negocier avec les fournisseurs de service et les intervenants fin d'obtenir des resultats et atteindre les objectifs.
- Mettre en place systematiquement les politiques et les procedures de surete obligatoires et participer aux audits et examens recurrents du site.
- Identifier, discuter et presenter les problemes et les solutions aux membres superieurs de l'equipe.
- Evaluer le programme de surete des installations et en rendre compte, et mettre en oeuvre des mesures correctives avec rapidite et efficacite
Ce poste exige que le candidat selectionne obtienne et conserve une cote de fiabilite active aupres du Gouvernement du Canada et un permis valide de service conseil en securite delivre par le bureau de la securite privee (BSP).
(ENGLISH)
Amazon Web Services (AWS)
Data Center Security Manager (Data Center/Critical Infrastructure)
The AWS Infrastructure Operations Physical Security team is seeking a Data Center Security Manager to manage and maintain site security operations at our data centers in Canada. The Data Center Security Manager is tasked with driving operational security excellence in several separate facilities located within a short driving distance.
Reporting to the Cluster Security Manager, the selected individual will be responsible for managing physical security operations, developing standard operating procedures, defining security processes, handling site incidents, working with security equipment, participating in construction projects, analyzing trends, discovering physical security vulnerabilities and implementing corrective actions with speed and efficiency.
Responsibilities:
- Manage day-to-day activities and site security operations.
- Manage contract security provider performance and service delivery (track SLAs, invoicing, attendance, reports).
- Provide guidance and leadership to contract security provider personnel.
- Manage security control center to ensure proper operations.
- Develop, adapt, implement and control procedures and processes based on regional or global security policies and/or initiatives.
- Drive awareness, educate and train new and existing personnel on behavioral compliance to security policies and procedures.
- Gather, review and evaluate key metrics on a regular basis and validate improvements via data analysis.
- Handle escalations and resolve tasks delegated and/or assigned to the team.
- Influence and negotiate with vendors and stakeholders in order to deliver results and objectives.
- Deploy all required security policies and procedures consistently and participate in re-occurring site audits and reviews.
- Identify, discuss and bring forward issues and solutions to senior team members.
- Assess and report on facility security program and implement corrective actions with speed and efficiency.
This position requires that the candidate selected obtain and maintain an active Reliability Status security clearance with the Government of Canada and a valid Security Consulting license issued by the Bureau de la Securite Privee (BSP).


Competences souhaitables :


Baccalaureat en gestion de la securite ou en administration des affaires/gestion des operations. Une formation et une experience equivalente dans ces domaines seront aussi prises en consideration. Au moins 5 annees d'experience de travail sur les operations de securite physique dans un environnement a infrastructures critiques. Certification ou formation en matiere d'utilisation et d'administration de systemes de commande et de controle, de controle d'acces et/ou de videosurveillance. Experience dans la gestion des tickets et de l'extraction des mesures de performance (KPI) Experience dans la gestion de programmes et de projets de petite a moyenne envergure dont la complexite est evidente. Connaissance et expertise des systemes de controle d'acces Lenel. Certificat en gestion de securite (CPP; Certified Protection Professional) et/ou un certificat en securite physique (PSP; Physical Security Professional) et/ou formation a la prevention des crimes par l'amenagement du milieu (PCAM).


Preferred qualifications:

Bachelor's degree in security management or business administration/operations management; equivalent combination of education and experience will be considered. 5+ years of experience working with physical security operations in critical infrastructure environment. Certification or training in the use and administration of command & control, access control and/or video surveillance systems. Experience with workflow ticketing and extraction of performance metric Experience in managing programs/projects of small to medium scale that are straightforward in complexity. Knowledge and proficiency with Lenel access control systems. CPP and/or PSP Certified and/or training in Crime Prevention Through Environmental Design (CPTED)


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