Job Description

Decouvrez Hilo Tech

Hilo Tech est une societe jeune et dynamique qui veut changer les facons de faire dans l'industrie du service informatique en adoptant une culture d'entreprise ultra-moderne, ouverte et progressiste. Nous sommes constamment a la recherche de nouveaux talents pour alimenter notre croissance vertigineuse car nous souhaitons doubler (une fois de plus) nos effectifs dans les prochains mois.

Travailler chez Hilo Tech : des conditions de travail exceptionnelles

Chez Hilo Tech nous comprenons que le succes d'une entreprise de service repose entierement sur son personnel et nous faisons le maximum pour offrir les meilleures conditions :



Une culture de start-up technologique ou on invite les gens a innover, a s'amuser, proposer de nouvelles idees et ne pas avoir peur d'essayer de nouvelles choses. Nous cherchons des gens motives, optimistes prets a se challenger et a sortir de leur zone de confort. Un environnement de travail exceptionnel avec des bureaux modernes, table de ping-pong, gym, terrasse sur le toit, code vestimentaire decontracte et une belle camaraderie d'equipe ou nous sommes solidairement responsables de notre succes. Un modele d'affaire adhocratique ou nous privilegions la flexibilite, l'adaptabilite et l'esprit d'innovation et d'entreprenariat. Les niveaux hierarchiques sont elimines au maximum pour privilegier une approche par roles/responsabilites. Chez Hilo Tech tu n'auras pas de boss . Un horaire de travail humain et comprehensif. Nous comprenons que la vie de tous les jours est faite de surprises. Fidele a son esprit adhocratique Hilo Tech prone une vision flexible des heures travaillees pour ses employees afin de faciliter l'equilibre travail-famille. Des conditions de travail avantageuses. Nos employes peuvent travailler du bureau ou de la maison. Nous offrons des postes de travail ultraconfortables (bureau electriques ajustables, chaises, larges multi-ecrans, etc.). Nous offrons des ordinateurs portables gaming a nos employes pour offrir la chance de prendre des pauses, jouer ensemble et dynamiser l'environnement de travail. Nous offrons egalement le petit-dejeuner, collations et cafe tous les matins. Remuneration variable: tu veux te defoncer au boulot, progresser et etre reconnu ? Parfait ! En plus de la remuneration de base nous offrons des bonus hebdomadaires directement lies aux heures travaillees et offrons une progression de carriere qui recompense les sur-performants. Tu veux fonder une famille et prioriser du temps personnel ? Parfait, chez Hilo Tech tu peux faire moins d'heures sans etre penalise et sans jugement negatif. Nous respectons vos aspirations de vie quelles qu'elles soient et travaillons avec vous pour les atteindre

Salaire et type d'emploi

Il s'agit d'un poste a temps plein avec une base de reference de 40 heures/semaine (horaire flexible a determiner). Le salaire est a discuter en fonction de la formation et de l'experience du candidat.

La personnalite qu'on recherche:

Le candidat ideal :


Est

passionne*d'informatique et de technologie.
Comprends que nous avons tous des clients, qu'ils soient internes ou externes, et que rien n'est plus important que bien les servir. Demontre du

Leadership*: Capacite a diriger efficacement une equipe et a remettre en question les approches et les processus lorsque necessaire.
Est en mesure d'effectuer de la

negociation*: l'hhabilete a gerer les attentes et a negocier des compromis entre les clients, les fournisseurs et les membres de l'equipe est un point centrale du succes du poste.
Demontre une capacite

Resolution de Problemes*: Aptitude a trouver et a implementer des solutions rapides et efficaces en cas d'imprevus ou de blocages.
Est jeune d'esprit, dynamique,

proactif, motive et polyvalent. Comme notre environnement est ouvert et peu rigide le candidat doit demontrer une autodiscipline naturelleet une capacite a travailler de facon autonome, avec minutie et rigueur sans etre micro-gere.

Les competences qu'on recherche

Langues:


Le/la candidate doit avoir un excellent francais parle et ecrit et etre capable de fonctionner pleinement en anglais.

Competences en gestion:

Gestion des ressources

humaines

:

Capable de faire de l'allocation de ressource de maniere efficace, en tenant compte des competences et des capacites de chaque membre de l'equipe.

Gestion

budgetaire

: Doit savoir comment allouer, communiquer et suivre le budget, et quand tirer la sonnette d'alarme.

Gestion du temps

: Aptitude a respecter et a faire respecter les deadlines.

Communication

: Essentiel, surtout quand il s'agit de servir de point central entre divers intervenants et clients.

Competences techniques:


Comprehension suffisantes des technoligies suivantes + Gestion de parc informatique
+ Serveur, cloud computing, reseau d'entreprise
+ Concept en cyber securite
+ Bonne connaissance des differentes produits de Microsoft 365 (EndPoint Manager, PureView, Entra, Azure, etc)
Connaissance de framework telque ITIL et Agile est un atout. Experience dans un MSP (Infogerance).

Mission de l'equipe

L'equipe de gestion de projet chez Hilo Tech vise a planifier, coordonner et realiser les projets IT de l'entreprise, en assurant l'optimisation de la qualite, des delais, et des couts.

Mission du poste

Planifier les projets vendus par l'equipe des ventes. Preparer les cahiers de charge, les ressources et les budgets pour chaque projet. Piloter la realisation des projets planifies, en coordination avec le Directeur Technique et les Admins Systemes. Proceder a la cloture des projets, y compris l'evaluation des performances, les rapports finaux et la transition vers le support operationnel.

Defis du Mandat

Adaptabilite en temps de croissance

: L'entreprise est en pleine expansion, necessitant une flexibilite et une adaptabilite constantes. La structure qui a fonctionne hier pourrait ne pas etre appropriee demain.

Leadership et autonomie

: Ces competences sont cruciales pour naviguer dans un environnement en constante evolution.

Innovation et proactivite

: L'entreprise valorise les individus qui prennent l'initiative d'implementer de nouvelles methodologies ou solutions.

Potentiel d'Evolution

: En raison de la croissance continue de l'entreprise, des opportunites de leadership et de responsabilites accrues se presenteront. Si vous etes ambitieux et faites preuve de leadership, vous aurez la possibilite de saisir ces opportunites pour jouer un role plus important au sein de l'equipe.

Diversite en taille et duree de projets :

Vous aurez la responsabilite de gerer des projets de diverses envergures en simultanee, s'etalant sur des durees variees. Cela peut impliquer de coordonner des projets necessitant la participation de multiples intervenants, tout en gerant des relations avec differents clients.

Taches et responsabilites

Coordonner les

ressources :

Humaines, techniques, et financieres pour assurer l'efficacite operationnelle des projets.

Assignation des

roles :

Selectionner un "tech lead" pour chaque projet et trouver les ressources secondaires necessaires.

Gestion des fournisseurs

externes :

Etablir et gerer les relations avec les fournisseurs cles comme les cableurs ou les fournisseurs Internet.

Suivi du Plan de

Projet :

Coordonner l'execution des projets en suivant les plans et les specifications etablis par le Directeur Technique.

Gestion des

Risques :

Identifier et gerer proactivement les risques, mettre en oeuvre des mesures preventives et correctives.

Communication

Efficace :

Servir de point central pour toutes les communications liees au projet, y compris les mises a jour regulieres aupres des clients et des parties prenantes internes.

Methodologies de

Gestion :

Appliquer des methodologies agiles et traditionnelles adaptees a l'environnement MSP.

Rapports et

Documentation :

Preparer et presenter des rapports d'avancement reguliers, documenter les lecons apprises et assurer la conformite avec les SLAs.

Assurance

Qualite :

Valider la qualite des livrables selon les standards definis et les attentes des clients.

Experience requise

BAC, DEC, AEC, DEP dans le domaine de la gestion ou en informatique equivalant ou superieur Experiences pertinentes en gestion de projet ou support technique ou administrateur systemes. Atouts: avoir evolue dans une MSP * Atouts: une ou plusieurs certifications Microsoft, Cisco, Ubiquity et/ou autres certifications pertinentes.