Job Description

Gestionnaire de l\'\xc3\xa9quipe Donn\xc3\xa9e Consommateur et Analytique

D\xc3\xa9partement \xc3\x89cosyst\xc3\xa8me Num\xc3\xa9rique

Poste permanent

Nous sommes n\xc3\xa9s d\'une troupe \xc3\xa9clectique. Viens vivre l\'exp\xc3\xa9rience d\'\xc3\xaatre toi-m\xc3\xaame au quotidien pour cr\xc3\xa9er l\'extraordinaire.

NOTRE MISSION

Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus cr\xc3\xa9atif et f\xc3\xa9\xc3\xa9rique afin de repousser sans cesse les limites de l\'imaginaire et surprendre les spectateurs! L\'innovation et la cr\xc3\xa9ativit\xc3\xa9 sont au c\xc5\x93ur de nos spectacles et continueront de transcender nos productions \xc3\xa0 venir \xc3\xa0 travers le monde entier.

Aujourd\'hui, nous avons une place pour celles et ceux qui ont un go\xc3\xbbt marqu\xc3\xa9 pour penser des produits exceptionnels, pour assurer le bon d\xc3\xa9roulement des op\xc3\xa9rations, pour mettre leur ing\xc3\xa9niosit\xc3\xa9 au service de leur \xc3\xa9quipe, en plus de contribuer \xc3\xa0 valoriser leur expertise et d\xc3\xa9velopper des pratiques uniques au Cirque du Soleil!

Alors n\'attends plus et rejoins l\'aventure Circassienne! Tu y rencontreras des ambitieux.ses et des passionn\xc3\xa9.es du monde du divertissement!

TA MISSION

En tant que Manager de l\'\xc3\xa9quipe Donn\xc3\xa9es Clients & Analytics, vous allez exploiter les insights sur nos clients \xc3\xa0 partir d\'une vaste quantit\xc3\xa9 de donn\xc3\xa9es afin de contribuer \xc3\xa0 fa\xc3\xa7onner l\'avenir de notre \xc3\xa9cosyst\xc3\xa8me num\xc3\xa9rique. Ce r\xc3\xb4le cl\xc3\xa9 exige un profil hautement qualifi\xc3\xa9 avec une formation en Intelligence d\'Affaires ou en Analyse de Donn\xc3\xa9es, et une exp\xc3\xa9rience \xc3\xa9prouv\xc3\xa9e en marketing, analyse d\'affaires, et analyse client.

Principales Responsabilit\xc3\xa9s

\xc2\xb7 Diriger une \xc3\xa9quipe d\'Analystes, de Data Scientists, d\'Ing\xc3\xa9nieurs de Donn\xc3\xa9es et de D\xc3\xa9veloppeurs, favorisant leur croissance et garantissant la livraison d\'un travail de haute qualit\xc3\xa9.

\xc2\xb7 Collaborer avec les parties prenantes afin de bien comprendre leurs besoins d\'affaire et identifier des opportunit\xc3\xa9s d\'analyse de donn\xc3\xa9es pour aider la prise de d\xc3\xa9cision.

\xc2\xb7 Identifier de nouvelles opportunit\xc3\xa9s commerciales en exploitant l\'infrastructure de donn\xc3\xa9es existante ou en sugg\xc3\xa9rant de nouvelles int\xc3\xa9grations.

\xc2\xb7 Communiquer des concepts techniques complexes et des r\xc3\xa9sultats d\'analyse de mani\xc3\xa8re compr\xc3\xa9hensible aux parties prenantes.

\xc2\xb7 Fournir des conseils sur les technologies d\'environnement cloud et les outils de d\xc3\xa9veloppement.

\xc2\xb7 G\xc3\xa9rer les projets de science des donn\xc3\xa9es de bout en bout, de la d\xc3\xa9finition \xc3\xa0 la mise en \xc5\x93uvre.

\xc2\xb7 Exploiter la connaissance des outils de marketing CDP/DMP et du d\xc3\xa9veloppement de la segmentation de l\'audience pour optimiser notre compr\xc3\xa9hension et notre port\xc3\xa9e client.

\xc2\xb7 Superviser la mise en \xc5\x93uvre et la gestion des outils de suivi multi-plateformes web (Google Analytics, Adobe Analytics, etc.).

\xc2\xb7 Supporter l\'\xc3\xa9quipe avec l\'utilisation de plateformes de visualisation de donn\xc3\xa9es comme Power BI, Looker, etc., suivant les meilleures pratiques.

\xc2\xb7 Participer \xc3\xa0 la cr\xc3\xa9ation et au maintien de la gouvernance de donn\xc3\xa9es d\'entreprise.

\xc2\xb7 Rester inform\xc3\xa9 des tendances de l\'industrie et appliquez les meilleures pratiques

\xc2\xb7 Cr\xc3\xa9er de la coh\xc3\xa9sion et de l\'engagement au sein de toute votre \xc3\xa9quipe, favorisant un environnement de travail positif et collaboratif.

\xc2\xb7 Coacher r\xc3\xa9guli\xc3\xa8rement les membres de l\'\xc3\xa9quipe pour soutenir leur d\xc3\xa9veloppement de carri\xc3\xa8re et leur croissance.

\xc2\xb7 D\xc3\xa9finir et communiquer les objectifs d\'\xc3\xa9quipe en alignement avec la vision strat\xc3\xa9gique.

\xc2\xb7 Assurer l\'alignement et la collaboration avec les autres Managers/Directeurs de l\'organisation.

\xc2\xb7 Chercher continuellement des moyens d\'augmenter l\'efficacit\xc3\xa9 de votre \xc3\xa9quipe.

\xc2\xb7 Superviser l\'embauche, l\'int\xc3\xa9gration et la formation de nouveaux employ\xc3\xa9s.

\xc2\xb7 G\xc3\xa9rer efficacement les fournisseurs, superviser la n\xc3\xa9gociation et le renouvellement des contrats, en impliquant les Achats et le Juridique si n\xc3\xa9cessaire.

\xc2\xb7 D\xc3\xa9velopper et g\xc3\xa9rer la feuille de route et la strat\xc3\xa9gie de donn\xc3\xa9e consommateur et s\'assurer que les capacit\xc3\xa9s technologiques sont align\xc3\xa9es avec les besoins d\'affaire.

TON EXPERTISE UNIQUE

\xc2\xb7 Baccalaur\xc3\xa9at ou Maitrise en Intelligence d\'Affaires, Analyse de Donn\xc3\xa9es ou Informatique.

\xc2\xb7 Exp\xc3\xa9rience professionnelle avanc\xc3\xa9e en marketing, affaires, et analyse client.

\xc2\xb7 Exp\xc3\xa9rience av\xc3\xa9r\xc3\xa9e de la gestion d\'une \xc3\xa9quipe d\'Analystes, d\'Ing\xc3\xa9nieurs de Donn\xc3\xa9es et de D\xc3\xa9veloppeurs.

\xc2\xb7 Forte capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 traduire des concepts techniques complexes aux parties prenantes non techniques.

\xc2\xb7 Ma\xc3\xaetrise des outils de suivi web comme Google Analytics, Google Tag Manager.

\xc2\xb7 Exp\xc3\xa9rience avec les plateformes de traitement et de visualisation de donn\xc3\xa9es.

Nous recherchons quelqu\'un avec une mentalit\xc3\xa9 strat\xc3\xa9gique et analytique forte, des qualit\xc3\xa9s de leadership exceptionnelles, et une passion pour exploiter le pouvoir des donn\xc3\xa9es pour conduire le succ\xc3\xa8s de l\'entreprise. Si vous correspondez \xc3\xa0 cette description, nous avons h\xc3\xa2te de vous rencontrer.

Pour vivre au rythme de la cr\xc3\xa9ation, de la production et de la diffusion de nos produits, notre proposition d\'employeur est unique.

EN VOICI UN APERCU

\xc2\xb7 Un mode de travail hybride inclusif bas\xc3\xa9 sur l\'exp\xc3\xa9rience d\'\xc3\xa9quipe et la flexibilit\xc3\xa9 d\'horaire

\xc2\xb7 L\'acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 un bureau individuel les jours o\xc3\xb9 tu te pr\xc3\xa9sentes au Studio de Montr\xc3\xa9al, un environnement stimulant qui te permettra de mettre \xc3\xa0 profit toute ta cr\xc3\xa9ativit\xc3\xa9

\xc2\xb7 Une culture ax\xc3\xa9e sur le d\xc3\xa9veloppement de pratiques \xc3\xa9quitables et d\'\xc3\xa9v\xc3\xa9nements rassembleurs

\xc2\xb7 Une croissance professionnelle ax\xc3\xa9e sur les projets de tr\xc3\xa8s grande qualit\xc3\xa9 pour propulser ta carri\xc3\xa8re

\xc2\xb7 Un programme d\'assurances collectives, de REER et autres avantages qu\'il nous fera plaisir de te pr\xc3\xa9senter

\xc2\xb7 Un accompagnement personnalis\xc3\xa9 et adapt\xc3\xa9 \xc3\xa0 tes ambitions professionnelles : programme de formation, check-ins r\xc3\xa9guliers, contribution inter-\xc3\xa9quipe.

Le Groupe Cirque du Soleil s\'engage \xc3\xa0 cr\xc3\xa9er et maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Fi\xc3\xa8rement ambassadeur de l\'\xc3\xa9galit\xc3\xa9 en emploi, Le Groupe Cirque du Soleil s\'est engag\xc3\xa9 \xc3\xa0 enrayer la discrimination fond\xc3\xa9e sur l\'\xc3\xa2ge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, le genre, l\'orientation sexuelle et toute autre caract\xc3\xa9ristique. La r\xc3\xa9daction neutre et inclusive est dor\xc3\xa9navant privil\xc3\xa9gi\xc3\xa9e pour tous les nouveaux affichages de postes.



Customer Data & Analytics Manager

Digital Ecosystem Department

Permanent position

We were born from an eclectic troop of performers. Come live the experience of being yourself every day to create the extraordinary.

OUR MISSION

Since 1984, Cirque du Soleil Entertainment Group has been focusing on ever more creative and magical work in order to constantly push the limits of the imagination and surprise spectators! Innovation and creativity are at the heart of our shows and will continue to transcend our upcoming productions around the world.

Today, we have a place for those who have a marked taste for thinking up exceptional products, for ensuring the smooth running of operations, for putting their ingenuity at the service of their team, in addition to contributing to enhancing their expertise and develop practices unique to Cirque du Soleil!

So don\'t wait any longer and join the Cirque adventure! You will meet ambitious people and people passionate about the world of entertainment!

YOUR MISSION

As the Customer Data & Analytics team Manager, you will drive insights about our customers from our vast amounts of data to help shape the future of our digital ecosystem. This key role demands a highly skilled professional with a background in Business Intelligence, Data Analytics or Computer Science, and considerable experience in marketing, business, and customer analytics.

Key Responsibilities

\xc2\xb7 Lead a team of Analysts, Data Scientists, Data Engineers and Developers, nurturing their growth and ensuring delivery of high-quality work.

\xc2\xb7 Collaborate with stakeholders to understand their business needs and identify opportunities for data analysis to inform decision-making.

\xc2\xb7 Identify new business opportunities leveraging existing data infrastructure or suggesting new integrations.

\xc2\xb7 Communicate complex technical concepts and analytical findings in an understandable way to business stakeholders and executives.

\xc2\xb7 Provide guidance with cloud environment technologies and development tools.

\xc2\xb7 Manage data science projects end-to-end, from definition to implementation.

\xc2\xb7 Leverage knowledge of CDP/DMP marketing tools and audience segmentation development to optimize our customer understanding and outreach.

\xc2\xb7 Oversee the implementation and management of web multi-platofrms tracking tools (Google Analytics, Adobe Analytics, etc.)

\xc2\xb7 Support the team with reporting platforms like Power BI, Looker, etc., following the best practices.

\xc2\xb7 Stay informed of industry trends and apply best practices in data analytics pertinent to the entertainment industry.

\xc2\xb7 Build cohesion and engagement within your entire team, fostering a positive and collaborative working environment.

\xc2\xb7 Coach team members regularly to support their ongoing career development and growth.

\xc2\xb7 Set and communicate the team\'s objectives in alignment with the strategic vision, with the support of your director.

\xc2\xb7 Ensure alignment and collaboration with other team Managers/Directors across the organization.

\xc2\xb7 Organize performance review meetings at least twice a year for employees and consultants to discuss performance reviews and future goals.

\xc2\xb7 Continuously seek ways to increase your team\'s efficiency, driving optimization and improvement.

\xc2\xb7 Support the hiring, onboarding, and training of new employees to ensure a seamless integration into the team.

\xc2\xb7 Manage suppliers effectively, oversee contract negotiation and renewals, involving Procurement and Legal when necessary.

\xc2\xb7 Develop and manage the short-term, mid-term, and long-term technical stack roadmap and strategy, ensuring our technology capabilities align with business needs and strategic objectives.

YOUR UNIQUE EXPERTISE

\xc2\xb7 Bachelor\'s or master\'s degree in business Intelligence, Data Analytics or Computer Science.

\xc2\xb7 Advanced professional experience in marketing, business, and customer analytics.

\xc2\xb7 Proven experience managing a team of Analysts, Data Engineers, and Developers.

\xc2\xb7 Strong ability to translate complex technical concepts to non-technical stakeholders.

\xc2\xb7 Proficiency in web tracking tools like Google Analytics, Google Tag Manager.

\xc2\xb7 Experience with reporting platforms and data visualization

\xc2\xb7 Familiarity with the entertainment industry is a plus.

We are looking for someone with a strong strategic and analytical mindset, exceptional leadership qualities, and a passion for harnessing the power of data to drive business success. If you fit this description, we look forward to hearing from you.

To keep pace with the creation, production and distribution of our products, our employer proposal is unique.

HERE IS AN OVERVIEW

- An inclusive hybrid work mode based on team experience and flexible working hours

- Access to an individual office on the days you come to the Montreal Studio, a stimulating environment that will allow you to put all your creativity to good use

- A culture focused on the development of fair practices and unifying events

- Professional growth focused on high quality projects to propel your career

- A group insurance program, RRSPs and other benefits that we will be happy to present to you

- Personalized support adapted to your professional ambitions: training program, regular check-ins, inter-team contribution.

Cirque du Soleil Entertainment Group is committed to creating and maintaining an accessible and inclusive workplace. Proud ambassador of equality in employment, Cirque du Soleil Entertainment Group is committed to eliminating discrimination based on age, skin color, origins, religion, sex, gender, sexual orientation and any other characteristic. Neutral and inclusive writing is now preferred for all new job postings.

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