Job Description

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Job Title

Gestionnaire de comptes de services (Base sur le terrain, Quebec) Service Account Manager (Field-Based, Quebec)
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Dans ce role, vous serez l'interface principale entre Philips et les clients, demontrant vos solides competences en service a la clientele pour etablir et maintenir des relations efficaces avec les clients et l'equipe de Philips afin de favoriser la croissance du service.

Votre role :

Jouer un role de consultant pour guider le client dans les strategies de maniere objective, en utilisant l'ensemble de l'offre de services Philips pour fournir des solutions. Evaluer et comprendre le modele d'affaires, la vision, les valeurs, la feuille de route, le budget, les forces et faiblesses des clients, et identifier les problemes et les opportunites. Developper et assumer la propriete des strategies pour les clients dans le territoire assigne afin d'atteindre les objectifs de croissance commerciale. Anticiper les objections/besoins des clients et developper des strategies proactives pour positionner avec succes Philips comme partenaire privilegie. Travailler avec le Directeur des ventes et du marketing des services et les ventes commerciales pour developper le plan de vente des services global du territoire et prevoir avec precision les affaires possibles afin de garantir que les objectifs de revenu soient atteints.

Vous etes le bon candidat si :

Vous avez acquis plus de 6 ans d'experience dans la vente de services ou de dispositifs medicaux. Vos competences incluent un parcours de vente coherent et reussi & resultats : performance au-dela du quota, precision des previsions, portefeuille equilibre, et victoires concurrentielles. Une maitrise bilingue du francais et de l'anglais, tant a l'ecrit qu'a l'oral, est requise. Le francais est encourage en interne, mais l'anglais est essentiel pour notre activite mondiale. Le candidat pourrait rapporter a un responsable hors du Quebec et/ou interagir avec des collegues et partenaires dans les autres provinces et pays. L'anglais est necessaire pour la communication, la formation et le soutien a l'echelle nationale et mondiale. Philips offre des formations linguistiques en francais et en anglais, visant la maitrise des deux langues. Vous avez un baccalaureat/degre de maitrise en administration des affaires, ventes, marketing ou equivalent. Vous avez d'excellentes competences en vente au niveau executif, negociation et facilitation.

Comment nous travaillons ensemble :

Nous croyons que nous sommes meilleurs ensemble qu'a part. Pour nos equipes basees en bureau, cela signifie travailler en personne au moins 3 jours par semaine. Les roles sur site necessitent une presence a plein temps dans les installations de l'entreprise. Les roles sur le terrain sont plus efficacement realises en dehors des installations principales de l'entreprise, generalement chez les clients ou les fournisseurs.


Ceci est un role de terrain.

A propos de Philips :

Nous sommes une entreprise de technologie de la sante. Nous avons construit notre entreprise autour de la conviction que chaque humain compte, et nous ne nous arreterons pas tant que chacun, partout, n'aura pas acces aux soins de sante de qualite que nous meritons tous. Faites le travail de votre vie pour aider a ameliorer la vie des autres.


En savoir plus sur notre entreprise . Decouvrez notre histoire riche et passionnante . En savoir plus sur notre objectif . En savoir plus sur culture .

Detail de transparence Philips :

La fourchette salariale pour ce poste est de 63 000 a?99000 a ? 99000 , plus voiture de societe/de flotte. La remuneration de base reelle offerte peut varier au sein des fourchettes affichees en fonction de plusieurs facteurs, y compris les connaissances/competences liees a l'emploi, l'experience, les besoins de l'entreprise, l'emplacement geographique et l'equite interne.


De plus, d'autres compensations, telles qu'un bonus incitatif annuel, une commission de vente ou des incitations a long terme peuvent etre offertes. Les employes sont eligibles au programme complet de Recompenses Totales de Philips, qui comprend un genereux PTO, un regime de pension DC, des Dollars Flex (pour HSA/PSA/RRSP), un plan d'achat d'actions, un remboursement de l'education et bien plus encore. Les details sur les avantages au Canada peuvent etre trouves ici.


Chez Philips, il n'est pas typique qu'un individu soit embauche a ou pres du haut de la fourchette pour son role et les decisions de compensation dependent des faits et des circonstances de chaque cas.

Informations supplementaires :

Une autorisation de travail au Canada est une condition prealable a l'emploi. L'entreprise ne prendra pas en compte les candidats necessitant un parrainage pour un visa de travail, actuellement ou dans le futur.


Les avantages de relocalisation de l'entreprise ne seront pas fournis pour ce poste. Pour ce poste, vous devez resider a ou a une distance de deplacement quotidien raisonnable du Quebec.


#LI-FIELD


#LI-PH1


In this role you will act as the main interface between Philips and customers, demonstrating your strong customer service skills to build and maintain effective relationships with customers and the Philips' team in order to drive service growth.

Your role:

Taking on a consultant role in order to guide the customer in strategies in an objective manner, leveraging the entire Philips service offering to provide solutions. Assessing and understanding the customers' business model, vision, values, roadmap, budget, strengths and weaknesses, and identifies issues and opportunities. Developing and owning strategies for customers within assigned territory that will achieve business growth targets. Anticipating customer objections/needs and developing pro-active strategies to successfully position Philips as the preferred partner. And working with the Service Sales & Marketing Director and commercial sales to develop overall territory service sales plan and accurately forecasting possible deals and ensuring revenue targets are met.

You're the right fit if:

You've acquired 6+ years of experience in Service sales or medical device. Your skills include Consistent and successful sales track record & results: over quota performance, forecast accuracy, balanced portfolio, and competitive wins. Bilingual French and English skills, both written and verbal, are required. French is promoted internally, but English is essential for our global business. The candidate may report to a manager outside Quebec and/or interact with colleagues and partners in other provinces and countries. English is needed for communication, training, and support nationally and globally. Philips offers French and English language training, aiming for fluency in both. You have a Bachelor's / Master's Degree in Business Administration, Sales, Marketing or equivalent. You're an strong executive level selling, negotiation and facilitation skills.

How we work together

We believe that we are better together than apart. For our office-based teams, this means working in-person at least 3 days per week. Onsite roles require full-time presence in the company's facilities. Field roles are most effectively done outside of the company's main facilities, generally at the customers' or suppliers' locations.


This is an Field role.

About Philips

We are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won't stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help improve the lives of others.


Learn more about our business . Discover our rich and exciting history. Learn more about our purpose. Learn more about our culture.

Philips Transparency Detail

The pay range for this position is $63,000 to $99,000 plus company/fleet car. The actual base pay offered may vary within the posted ranges depending on multiple factors including job-related knowledge/skills, experience, business needs, geographical location, and internal equity.


In addition, other compensation, such as an annual incentive bonus, sales commission or long-term incentives may be offered. Employees are eligible to participate in our comprehensive Philips Total Rewards benefits program, which includes a generous PTO, DC Pension, Flex Dollars (for HSA/PSA/RRSP), stock purchase plan, education reimbursement and much more. Details about our Canada benefits can be found here .


At Philips, it is not typical for an individual to be hired at or near the top end of the range for their role and compensation decisions are dependent upon the facts and circumstances of each case.

Additional Information

Canadian work authorization is a precondition of employment. The company will not consider candidates who require sponsorship for a work-authorized visa, now or in the future.


Company relocation benefits

will not be provided for this position. For this position, you must reside in

or within commuting distance to Quebec

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#LI-PH1


Philips Canada is committed to treating all people in a way that allows them to maintain their dignity and independence. We welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.