Job Description

Cherchez-vous une occasion de travailler pour une entreprise manufacturiere dont les produits defient le statu quo et contribuent a un avenir plus propre et plus vert?



Si oui, nous voulons vous parler!



L'une des entreprises les mieux gerees au Canada en 2025. CMP est l'un des fournisseurs de systemes de boitiers mecaniques les plus avances en Amerique du Nord. Reconnue comme compagnie innovatrice pour des secteurs industriels qui comprennent : Le stockage d'energie, l'automatisation robotique des entrepots, les biens d'equipement, la securite et le transport par rail leger. CMP offre a ses employes un ensemble complet d'avantages sociaux et s'engage a maintenir un equilibre sain entre vie professionnelle et vie privee.

Ce que nous offrons:

Une entreprise 4.0 (a la pointe de la technologie) Environnement de travail propre et securitaire Grandes possibilites d'avancement Assurance maladie, y compris les soins dentaires Programme de sante et de bien-etre Equilibre entre vie professionnelle et vie privee Activites de reconnaissance Salle de sport gratuite Cafeteria Un environnement de travail positif et convivial Stationnement gratuit

Joignez-vous a notre equipe des aujourd'hui!



Description du poste



Le gestionnaire de compte sera responsable de faire la gestion et de communiquer avec les clients. Il sera en change des commandes de ceux-ci et de faire les suivis de celles-ci avec les clients.



Role et responsabilites



Repondre et gerer toutes les demandes des clients par telephone et courriel dans les temps voulus, rapidement et avec precision, en allant au-dela de leurs attentes. Etablir une relation positive avec tous les clients. Reviser et revoir hebdomadaire les commandes ouvertes des clients sur une base hebdomadaire. Etablir et maintenir un contact privilegie sur tous les projets speciaux des clients et assurer le suivi desdits projets en interne et en externe jusqu'a leur achevement. Communiquer les principaux problemes des clients en interne a CMP. Maintenir et examiner tous les contrats et toutes les commandes provisoires. Maintenir les previsions par produit et par chiffre d'affaires sur tous les comptes clients attribues. Traiter et coordonner toutes les demandes des clients, commandes d'achat offres et modifications de publication. Informer le client des differents retards manufacturiers et fournir une solution de facon proactive. Planifier des livraisons quotidiennes en se basant sur le principe du juste-a-temps pour plusieurs endroits.

Connaissances et competences requises



Plus de 3 ans d'experience pertinente. Excellent service a la clientele. Excellent niveau avec Microsoft Excel. Meticuleux et souci du detail. Confiance et entregent. Capable de travailler sous pression. Energique et positif. Maitriser la langue francaise, d'autant plus que l'anglais (communication avec fournisseurs/clients des Etats-Unis).

Toutes les autres taches connexes sont considerees comme faisant partie du role et peuvent etre assignees au besoin.

Indicateurs cles de performance:

Volonte d'apprendre. Excellentes aptitudes a la communication. Excellent sens de l'organisation. Souci du detail pour atteindre un haut degre d'exactitude des informations techniques. Capacite a resoudre les problemes. Esprit d'equipe (collaboratif et encourageant).

La presente description de poste a ete redigee en utilisant des pronoms masculins pour des raisons de simplicite, mais le poste est ouvert aux personnes de tous les sexes.



Salaire selon experience