Job Description

Vous aimeriez relever un nouveau defi ? Vous recherchez un

emploi

interessant a

temps-plein

,

permanent,

ou vous pouvez vous realiser pleinement ? N'attendez pas, venez nous rencontrer, nous avons une nouvelle opportunite pour vous ! Situe au 3737 boulevard Cremazie Est, Groupe 3737 cherche a grandir son equipe et est a la recherche d'un.e

Gestionnaire de communaute

pour supporter son departement de Communication et marketing. Notre organisme est en pleine croissance dans l'univers de l'entrepreneuriat.

Pourquoi travailler chez groupe 3737 ?

Leader canadien en creation de richesse, le Groupe 3737 le joueur innovateur, l'incubateur repute des communautes ethnoculturelles dans le milieu entrepreneurial ;

Equipe incroyable, amicale et milieu de travail stimulant et diversifie ; Salaire concurrentiel, Evenements d'Entreprise; Quart de jour, horaire de travail flexible du lundi au vendredi, Possibilite de teletravail ; Contribuer a une mission a

fort impact social

Participer a la transformation durable des communautes noires au Canada Avantages sociaux : Assurance Dentaire, Assurance Vie, Assurance Invalidite, Assurance Vision, Programme d'Aide aux Employes (PAE).

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Relevant de la directrice

Marketing et communication

et en etroite collaboration avec les equipes internes, le ou la

Gestionnaire de communaute

assurera la supervision immediate des operations de l'equipe Communication. Il/elle joue un role cle dans le rayonnement, la notoriete et la performance numerique du Groupe 3737 a l'echelle nationale.

A ce titre, la personne titulaire du poste agit comme

architecte et animateur de la presence numerique

de l'organisation, en concevant, deployant et optimisant des strategies de contenu engageantes sur les differentes plateformes sociales. Elle contribue activement a renforcer la marque, a mobiliser les communautes et a soutenir les objectifs marketing et financiers de l'organisation.

Par une approche strategique, creative et orientee donnees, le ou la

Gestionnaire de communaute

developpe des contenus adaptes aux publics cibles, anime les interactions, analyse les performances et ajuste les actions numeriques afin de maximiser l'impact, l'engagement et la coherence des messages diffuses.

Le poste requiert une combinaison equilibree de

creativite, leadership, rigueur analytique et intelligence relationnelle

, ainsi qu'une excellente maitrise des ecosystemes numeriques, des dynamiques communautaires en ligne et des meilleures pratiques en marketing numerique et gestion des medias sociaux.

FONCTIONS SPECIFIQUES

Strategie et planification

Definir et deployer une strategie de contenu numerique alignee avec les orientations marketing globales. Decliner la strategie marketing en objectifs numeriques mesurables (KPI). Elaborer des plans editoriaux mensuels et trimestriels en coherence avec les campagnes nationales. Prioriser les actions numeriques selon leur impact attendu. Creer, gerer et optimiser le calendrier de publication.

Creation et adaptation de contenu

Rediger des publications engageantes adaptees aux differentes plateformes. Creer des visuels, Reels et videos (incluant retouches photo et video). Organiser des concours et campagnes numeriques. Adapter les contenus selon les plateformes, les audiences et les performances observees. Concevoir et deployer des campagnes payantes (Meta, LinkedIn, etc.). Assurer la creation de stories et la captation de contenu en direct lors d'evenements. Realiser la prise de photos et videos lors d'activites et evenements.

Animation, engagement et relation communautaire

Animer les communautes et stimuler les interactions. Repondre aux commentaires et messages prives avec professionnalisme et empathie. Moderer les conversations et assurer un climat respectueux. Humaniser la marque et renforcer la relation avec les publics. Maintenir un ton coherent, inclusif et aligne a l'echelle nationale.

Veille, analyse et optimisation de la performance

Effectuer une veille constante des tendances numeriques et des meilleures pratiques. Analyser les donnees de performance (engagement, abonnes, trafic, portee). Assurer une veille concurrentielle afin d'ajuster les strategies. Identifier les leviers d'optimisation organique a partir des donnees. Mettre en place et maintenir des tableaux de bord de performance. Formuler des recommandations strategiques basees sur l'analyse des resultats.

Gestion de la reputation en ligne et situations sensibles

Gerer les situations delicates (plaintes, commentaires negatifs, enjeux reputationnels). Proteger l'image et la reputation numerique de l'organisation. Appliquer les protocoles de gestion de crise numerique. Documenter les incidents et proposer des mesures preventives.

Collaboration interne et reporting

Presenter les resultats, les analyses et l'impact des actions numeriques. Produire des rapports clairs (hebdomadaires, mensuels selon les besoins) et des recommandations. Collaborer etroitement avec le coordonnateur marketing-communication 360, le SAC et les equipes evenements.

COMPETENCES CLES

Excellentes competences redactionnelles (orthographe et grammaire). Maitrise des codes, plateformes et outils des medias sociaux. Esprit analytique, orientation resultats et capacite d'adaptation. Sens aigu du service client et diplomatie. Connaissance des principes du SEO. Maitrise d'outils tels que : Illustrator, InDesign, Canva, Hootsuite, Buffer, Notion, Meta, Adobe, Premiere, etc. Capacite a interpreter les indicateurs de performance et a les traduire en actions concretes. Bonne comprehension des algorithmes et logiques de diffusion organique.

COMPETENCES PROFESSIONNELLES

Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Souci du detail et gestion efficace des priorites. Sang-froid et jugement dans des contextes sensibles ou a forte visibilite. Capacite a evoluer dans un environnement aux objectifs ambitieux. Creativite et esprit d'initiative.

PROFIL RECHERCHE

Minimum

6 ans d'experience en marketing numerique

et gestion des medias sociaux. Experience en milieu OBNL, institutionnel ou organisation a mission (atout). Bilinguisme francais / anglais (oral et ecrit). Permis de conduire valide (atout). Experience demontree en gestion de communautes et en reporting executif. Capacite a travailler de facon autonome tout en collaborant etroitement avec plusieurs equipes

.

EXIGENCES

Formation academique

: Baccalaureat en Communication- marketing.

Capacite a travailler de facon autonome tout en collaborant etroitement avec plusieurs equipes.

Exigences equivalentes?:

Sont egalement admissibles les candidats/es ayant une experience pertinente et une competence reconnue dans le domaine.

Avoir un permis de conduire en regle et etre en mesure de se deplacer. Avoir un dossier de conduite satisfaisant.

Competences Personnelles

: Autonomie, rigueur, souci du detail, respect des valeurs de l'organisation, loyaute, communicateur, esprit d'equipe, esprit d'analyse, axe sur les solutions, competences communicationnelles.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Salaire annuel selon l'echelle salariale en vigueur ; Pourrait etre appelee a adopter un horaire non conventionnel ; Si votre candidature est selectionnee pour ce poste, vous devrez faire l'objet d'une verification approfondie de vos antecedents judiciaires. Passer avec succes les epreuves d'aptitude liees au poste.

Minimum 3 jours sur 5 en presentiel

Disponibilite requise en soiree et les fins de semaine lors d'evenements

Tests techniques de selection a completer

Faire preuve d'ethique et demontrer une bonne capacite a maintenir la confidentialite en tout temps ;
Il est recommande aux candidats et candidates admissibles de postuler des que possible. Votre candidature nous tient a coeur et nous apprecions le temps et les efforts que vous y consacrez. Nous vous remercions d'avance.

Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant le processus de recrutement, veuillez nous en informer des que possible. Toute information concernant les demandes d'adaptation sera traitee de maniere confidentielle.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: 68000,00$ a 75000,00$ par an

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Conges payes Evenements d'Entreprise Heures d'arrivee et de depart flexibles Programme d'Aide aux Employes Programmes de Bien-etre
Capacite a faire le trajet ou a demenager:

Montreal, QC H1Z 2K4: Faire le trajet sans probleme ou prevoir un demenagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Question(s) de preselection:

Avez-vous au moins 6 ans d'experience dans le domaine ?
Formation:

Baccalaureat (Souhaite)
Experience:

Communication-marketing et gestion des reseaux sociaux: 6ans (Obligatoire)
Langue:

Francais (Obligatoire)
Lieu du poste : Teletravail hybride a Montreal, QC H1Z 2K4