Job Description

Domaine d'activite :

Nespresso Canada

Titre du poste :

Gestionnaire, Comptes-cles Amazon

Lieu :

Montreal - situe au 300, rue Leo-Pariseau, suite 2300, Montreal (Quebec) H2X 4B3

Hybride

A propos de nous

Nestle Nespresso SA est le pionnier et la reference en matiere de cafe portionne de haute qualite. La societe travaille avec plus de 120 000 agriculteurs dans 15 pays a travers son programme AAA Sustainable Quality(TM) afin d'ancrer les pratiques de durabilite dans les fermes et les paysages environnants. Lance en 2003 en collaboration avec l'ONG Rainforest Alliance, le programme permet d'ameliorer le rendement et la qualite des recoltes, garantissant un approvisionnement durable en cafe de haute qualite et ameliorant les moyens de subsistance des agriculteurs et de leurs communautes.



En 2022, Nespresso a obtenu la certification B Corp(TM) - rejoignant ainsi un mouvement international de 4 900 entreprises a but precis qui repondent aux normes elevees de B Corp en matiere de responsabilite sociale et environnementale et de transparence.


Basee a Vevey, en Suisse, Nespresso opere dans 81 pays et compte plus de 13'000 employes. En 2021, elle exploitait un reseau mondial de 802 boutiques. Pour plus d'informations, visitez le site web de Nespresso : www.nestle-nespresso.com.

Resume du poste

Nous recherchons, pour notre bureau de Montreal, un Gestionnaire, Comptes-cles Amazon qui relevera du directeur du commerce numerique. Ce role sera responsable de la definition et de la mise en oeuvre de la strategie de e-Retailing pour notre compte Amazon Canada, afin d'etablir sur les diverses plateformes en ligne, Nespresso comme la proposition de cafe a domicile ultime ! En tant que Gestionnaire, Comptes-cles Amazon, vous travaillerez au developpement d'activites numeriques qui stimuleront les ventes et qui meneront a des taux de conversion eleves. Vous serez responsable de la gestion et du developpement de la relation commerciale avec le detaillant.

Une journee dans la vie d'un gestionnaire de comptes-cles pour Amazon :

Etablir et diriger la strategie de vente en ligne. Analyser le marche pour identifier les opportunites de croissance, de la presence de la marque sur le e-Retailing. Fournir une experience client numerique de premier ordre avec le detaillant, tout en collaborant avec l'equipe interne e-Business (Nespresso.com), le marketing commercial, la performance mediatique, le marketing produit. Construire la strategie e-Retailing et Marketplace des comptes cles en ligne avec les objectifs corporatifs de Nespresso Canada et les priorites commerciales mondiales du siege. Gerer la relation senior avec les comptes cles au niveau corporatif et avec les partenaires commerciaux externes. Etablir des plans d'affaires conjoints avec des comptes cles strategiques. Developper des propositions de valeur pour repondre aux besoins de chaque compte cle, en cultivant une relation positive et efficace a long terme a tous les niveaux. Definir des plans d'activation et des activites promotionnelles par compte, en tirant parti de leurs propres evenements promotionnels pour gagner contre la competition. Assurer la disponibilite des inventaires, grace a la capacite d'influencer le processus de commandes et des inventaires. Developper et executer des plans pour augmenter le trafic qualifie et la conversion. Optimiser la visibilite de Nespresso en comprenant les outils de marchandisage, le parcours d'achat des consommateurs et en concevant le meilleur schema d'activation en consequence. Trouver des opportunites sur les sites Web des detaillants pour le placement et la visibilite de conversion de Nespresso. Influencer les partenaires de machines pour assurer la gestion du contenu PDP selon les dernieres normes de Nespresso, gestion de categorie, marchandisage et insightsdu marche. Articuler la strategie de portefeuille de machines en ligne, en promouvant l'inscription des SKU appropries par compte. Diriger les rapports et l'analyse. Connaitre et analyser le marche, ses developpements et prevoir les tendances futures tout en comprenant les insightsconsommateurs, commerciaux et de marche et en maitrisant les outils analytiques disponibles sur le marche (par exemple, New Product Development (NPD) market research, Customer Relationship Manager(CRM)). Rapport mensuel global des ventes, rapporter et suivre les activites des concurrents au niveau commercial.

Ce qui vous rendra accompli ?

En tant que candidat retenu, vous serez un champion de l'e-Business pour la marque au sein de l'organisation, vous devrez donc etre passionne, tenace, axe sur les resultats et vraiment apprecier de travailler dans un environnement tres energique et excitant. Vous aurez deja une grande connaissance de l'industrie du e-Commerce ainsi que de solides competences analytiques, couplees a votre approche tres organisee et consciencieuse. La proactivite, la tenacite et l'enthousiasme sont essentiels, tout comme votre capacite a comprendre et a travailler dans notre marche concurrentiel. Vous aurez egalement : Un diplome de MSc/MA en administration des affaires, marketing ou informatique. Plus de 7 ans d'experience en gestion de comptes-cles, gestion commerciale et/ou gestion de partenariats avec un dossier prouve dans la gestion des relations directes avec des acteurs purs, en ligne (Amazon) et des e-Detaillants. Une experience dans des activites de marketing numerique y compris la comprehension des tendances et des comportements des consommateurs en e-Commerce. Une experience dans la distribution de produits sous un modele de marche 3p est consideree comme un atout fort. Une experience pertinente dans l'industrie des biens emballes ou des appareils menagers serait consideree comme un atout. Un penseur strategique avec de solides competences en leadership, en collaboration/interpersonnelles, en analyse, en gestion de projet et en gestion du temps, avec une attention exceptionnelle aux details. Des competences organisationnelles, de communication, de negociation et de presentation tres developpees. Excellentes competences en communication orale et ecrite avec une expertise dans la presentation a des groupes petits et grands. Le bilinguisme - anglais et francais - est requisc car ce poste exige une collaboration avec les intervenants du marche canadien et/ou mondial.


Si vous etes selectionne(e) pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les Ressources humaines de tout amenagement dont vous pourriez avoir besoin. Nestle travaillera avec vous pour s'assurer que vous etes en mesure de participer pleinement au processus.

Avantages

Modalites de travail flexibles et hybrides Excellents programmes de formation et de developpement ainsi que des possibilites d'evolution au sein de l'entreprise Jusqu'a 50% de reduction - Machine a cafe Nespresso, capsules et accessoires Acces a la boutique Discount Company avec des produits Nestle, Nespresso et Purina (situee dans differents bureaux/sites de Nestle) Reductions supplementaires sur une variete de produits et de services offerts par nos fournisseurs et partenaires privilegies

Ce que vous devez savoir

Nous examinerons les candidatures au fur et a mesure qu'elles nous parviendront. Ne tardez donc pas a soumettre votre candidature.



Nestle Canada est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances et qui s'engage a respecter la diversite, l'equite, l'inclusion et l'accessibilite. Nous invitons les candidats qualifies a apporter leurs experiences diverses et uniques resultant de leur formation, de leurs perspectives, de leur culture, de leur ethnicite, de leur race, de leur sexe, de leur identite et expression sexuelles, de leur nation d'origine, de leur age, des langues qu'ils parlent, de leur statut d'ancien combattant, de leur couleur, de leur religion, de leur handicap, de leur orientation sexuelle et de leurs croyances.



Si vous etes selectionne(e) pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les Ressources humaines de tout amenagement dont vous pourriez avoir besoin. Nestle travaillera avec vous pour s'assurer que vous etes en mesure de participer pleinement au processus.