Job Description

Description de l\'entreprise
Chez Sleep Country Canada (SCC)/Dormez-vous (DV), nous sommes motiv\xc3\xa9s au quotidien par notre objectif de transformer des vies en \xc3\xa9veillant les Canadiens au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui est de promouvoir le sommeil comme facteur cl\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99une vie plus saine et plus heureuse et d\xe2\x80\x99aider tout le monde \xc3\xa0 profiter de meilleurs lendemains gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 de meilleures nuits. Guid\xc3\xa9s par nos valeurs (Nous prenons SOIN des gens, nous GAGNONS ensemble, nous avons de grands R\xc3\x8aVES et nous EX\xc3\x89CUTONS avec excellence), nous nous appuyons sur les 28 ans d\xe2\x80\x99existence de notre entreprise, qui consiste \xc3\xa0 prendre soin les uns des autres et des besoins de nos clients en mati\xc3\xa8re de sommeil, avec passion et avec la volont\xc3\xa9 de donner le meilleur de nous-m\xc3\xaames. Nous investissons dans notre \xc3\xa9cosyst\xc3\xa8me du sommeil, nos produits novateurs, notre exp\xc3\xa9rience client de classe mondiale, nos communaut\xc3\xa9s et notre \xc3\xa9quipe de premier ordre pour devenir le premier partenaire du sommeil au Canada. Le/La gestionnaire bilingue de l\'apprentissage (GBA) travaillera en partenariat avec les dirigeants et les associ\xc3\xa9s \xc3\xa0 tous les niveaux de l\xe2\x80\x99entreprise afin de recenser de mani\xc3\xa8re proactive les besoins en mati\xc3\xa8re d\xe2\x80\x99apprentissage et de concevoir, d\xc3\xa9velopper et mettre en \xc5\x93uvre une vari\xc3\xa9t\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99initiatives, de projets et de programmes de d\xc3\xa9veloppement de la formation au sein de notre entreprise (environ 1 600 personnes). Le/La GBA rel\xc3\xa8vera de la Directrice du d\xc3\xa9veloppement organisationnel et de l\xe2\x80\x99apprentissage.

Description du poste
Plus pr\xc3\xa9cis\xc3\xa9ment, les principales responsabilit\xc3\xa9s du r\xc3\xb4le s\xe2\x80\x99articulent autour des trois piliers suivants : Apprentissage et d\xc3\xa9veloppement

• Diriger des programmes en mati\xc3\xa8re d\xe2\x80\x99apprentissage qui favorisent l\xe2\x80\x99engagement des apprenants et r\xc3\xa9pondent aux besoins de l\xe2\x80\x99entreprise par le biais de la conception, du d\xc3\xa9veloppement, de l\xe2\x80\x99ex\xc3\xa9cution et de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9valuation de l\xe2\x80\x99apprentissage adapt\xc3\xa9 au d\xc3\xa9partement ainsi qu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 l\xe2\x80\x99entreprise ;
• Concevoir et d\xc3\xa9velopper des contenus et des programmes appropri\xc3\xa9s pour pallier les lacunes identifi\xc3\xa9es et acc\xc3\xa9l\xc3\xa9rer l\xe2\x80\x99apprentissage ;
• G\xc3\xa9rer les programmes d\xe2\x80\x99apprentissage dans leur ensemble, notamment la conception et l\xe2\x80\x99ex\xc3\xa9cution des plans de projet, ainsi que le suivi des r\xc3\xa9sultats souhait\xc3\xa9s ;
• Garantir un plan de communication solide pour optimiser l\xe2\x80\x99adoption des diff\xc3\xa9rents programmes d\xe2\x80\x99apprentissage, en favorisant une culture de l\xe2\x80\x99apprentissage continu ;
• Animer des programmes d\xe2\x80\x99apprentissage et des ateliers en utilisant les principes de l\xe2\x80\x99apprentissage des adultes, dispenser l\xe2\x80\x99apprentissage dans une vari\xc3\xa9t\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99environnements (en pr\xc3\xa9sentiel, en virtuel, de mani\xc3\xa8re synchrone, et asynchrone) ;
• D\xc3\xa9finir les directives, les normes et les attentes pour la conception de ressources d\xe2\x80\x99apprentissage afin de garantir l\xe2\x80\x99uniformit\xc3\xa9 de toutes les initiatives d\xe2\x80\x99apprentissage internes ;
• G\xc3\xa9rer les relations avec les fournisseurs et partenaires externes requis pour les programmes et les initiatives d\xe2\x80\x99apprentissage ;
• Contribuer \xc3\xa0 la durabilit\xc3\xa9 de toutes les activit\xc3\xa9s de d\xc3\xa9veloppement organisationnel.

Rapports et analyses

• \xc3\x89tablir des indicateurs cl\xc3\xa9s de performance li\xc3\xa9s \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99apprentissage et au d\xc3\xa9veloppement ;
• Recueillir les donn\xc3\xa9es et faire un rapport des param\xc3\xa8tres \xc3\xa9tablis pour mesurer l\xe2\x80\x99efficacit\xc3\xa9 des programmes d\xe2\x80\x99apprentissage ;
• Exploiter les analyses pour d\xc3\xa9velopper des donn\xc3\xa9es et \xc3\xa9laborer des strat\xc3\xa9gies d\xe2\x80\x99apprentissage ;
• Assurer un suivi quantitatif et qualitatif des programmes pour s\xe2\x80\x99assurer qu\xe2\x80\x99ils sont efficaces, qu\xe2\x80\x99ils am\xc3\xa9liorent l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience de l\xe2\x80\x99apprenant et qu\xe2\x80\x99ils apportent une valeur ajout\xc3\xa9e \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99entreprise ;
• Utiliser les outils d\xe2\x80\x99apprentissage pour tenir \xc3\xa0 jour les dossiers d\xe2\x80\x99apprentissage, les rapports, les \xc3\xa9valuations et les indicateurs d\xe2\x80\x99efficacit\xc3\xa9 de l\xe2\x80\x99apprentissage.

Recherche externe

• Se tenir au courant des tendances et des m\xc3\xa9thodologies du secteur et formuler des recommandations sur la base des conclusions.

Qualifications

• Dipl\xc3\xb4me de premier cycle en apprentissage/Ressources humaines/D\xc3\xa9veloppement organisationnel.
• Minimum de 3 \xc3\xa0 5 ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience similaire ou connexe, incluant une connaissance de la conception de contenu pour de multiples publics.
• D\xe2\x80\x99excellentes comp\xc3\xa9tences en mati\xc3\xa8re de communication verbale et \xc3\xa9crite, tant en anglais qu\xe2\x80\x99en fran\xc3\xa7ais.
• D\xe2\x80\x99excellentes comp\xc3\xa9tences interpersonnelles pour \xc3\xa9tablir et entretenir de bonnes relations avec les intervenants internes et externes, y compris les fournisseurs et les partenaires.
• Faire preuve de jugement, prendre des initiatives et savoir mener des recherches et des entrevues pour r\xc3\xa9soudre des probl\xc3\xa8mes complexes.
• Capacit\xc3\xa9 en mati\xc3\xa8re de r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes pour identifier la meilleure proc\xc3\xa9dure et cr\xc3\xa9er des solutions multiples dans des \xc3\xa9ch\xc3\xa9ances multiples.
• Faire preuve de tact et utiliser les moyens de persuasion pour trouver un terrain d\xe2\x80\x99entente et obtenir des r\xc3\xa9sultats positifs.
• Certification en accompagnement professionnel et certification en apprentissage et d\xc3\xa9veloppement sont des atouts.

Informations compl\xc3\xa9mentaires
Pourquoi travailler pour nous ? :

• Il ne s\xe2\x80\x99agit pas d\xe2\x80\x99un simple emploi, mais d\xe2\x80\x99une carri\xc3\xa8re qui offre de nombreuses possibilit\xc3\xa9s de croissance et de promotion.
• Nous allons vous offrir des avantages sociaux importants (soins m\xc3\xa9dicaux et dentaires) et un r\xc3\xa9gime de participation diff\xc3\xa9r\xc3\xa9e aux b\xc3\xa9n\xc3\xa9fices.
• Nous offrons un suppl\xc3\xa9ment salarial pour les cong\xc3\xa9s de maternit\xc3\xa9 et parentaux.
• Nous miserons sur vous en vous offrant une formation, des s\xc3\xa9ances de mentorat et un d\xc3\xa9veloppement continu.
• Vous aurez acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 notre plateforme d\xe2\x80\x99apprentissage interne qui fournit un contenu de classe mondiale de plus de 9 000 cours num\xc3\xa9riques enseign\xc3\xa9s par des sp\xc3\xa9cialistes du secteur dans une vari\xc3\xa9t\xc3\xa9 de langues.
• Vous pouvez \xc3\xa9galement profiter de notre programme de remboursement des frais de scolarit\xc3\xa9 (d\xc3\xa9veloppement professionnel ET personnel, qui comprend m\xc3\xaame des cours de plong\xc3\xa9e sous-marine !)
• Nous offrons un cr\xc3\xa9dit bien-\xc3\xaatre annuel \xc3\xa0 tous nos associ\xc3\xa9s ! Tous les produits et services qui am\xc3\xa9liorent votre sant\xc3\xa9 et votre bien-\xc3\xaatre sont admissibles, qu\xe2\x80\x99il s\xe2\x80\x99agisse d\xe2\x80\x99\xc3\xa9valuations de sant\xc3\xa9, de conseils en nutrition, de chaussures de randonn\xc3\xa9e, d\xe2\x80\x99une tenue de yoga ou d\xe2\x80\x99un \xc3\xa9quipement de conditionnement physique !
• Vous pouvez acc\xc3\xa9der \xc3\xa0 notre programme de rabais pour les associ\xc3\xa9s, o\xc3\xb9 vous pourrez profiter de certains des meilleurs produits de sommeil au monde.
• Nous offrons \xc3\xa9galement un jour de cong\xc3\xa9 pay\xc3\xa9 pour agir \xc3\xa0 titre de b\xc3\xa9n\xc3\xa9vole aupr\xc3\xa8s d\xe2\x80\x99un organisme de bienfaisance local de votre choix.
• Nous sommes \xc3\xa9galement fiers d\xe2\x80\x99annoncer que nous avons remport\xc3\xa9 les prix suivants :
  • • \xc3\x80 titre d\xe2\x80\x99organisation canadienne la plus admir\xc3\xa9e pour sa culture d\xe2\x80\x99entreprise.
    • Meilleurs lieux de travail.
    • Meilleurs lieux de travail en vente au d\xc3\xa9tail et de l\xe2\x80\x99hospitalit\xc3\xa9.

Engagement en faveur de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quit\xc3\xa9, la diversit\xc3\xa9, l\xe2\x80\x99inclusion et l\xe2\x80\x99appartenance (EDI&A) Chez SCC/DV, nous nous engageons \xc3\xa0 cr\xc3\xa9er une culture d\xe2\x80\x99entreprise fond\xc3\xa9e sur l\xe2\x80\x99inclusion et la diversit\xc3\xa9, o\xc3\xb9 les diff\xc3\xa9rences sont accept\xc3\xa9es et valoris\xc3\xa9es. Ceci nous permet de mieux comprendre et de mieux r\xc3\xa9pondre aux besoins de nos clients et des collectivit\xc3\xa9s au sein desquelles nous travaillons. Nous voulons nous assurer que chaque candidat au poste est trait\xc3\xa9 de mani\xc3\xa8re \xc3\xa9quitable et respectueuse en termes de la race, l\xe2\x80\x99origine ethnique ou nationale, la religion, l\xe2\x80\x99\xc3\xa2ge, la couleur, le sexe, l\xe2\x80\x99orientation ou le handicap. \xc3\x80 propos de Sleep Country Canada Sleep Country est le principal d\xc3\xa9taillant sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9 dans les produits du sommeil au Canada. Son objectif est de transformer des vies en \xc3\xa9veillant les Canadiens au pouvoir du sommeil. Sleep Country exerce ses activit\xc3\xa9s sous les banni\xc3\xa8res de d\xc3\xa9taillants suivantes : Sleep Country Canada, Dormez-vous, Endy, Hush et, plus r\xc3\xa9cemment, Silk & Snow. La soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 a des op\xc3\xa9rations omnicanales et de commerce \xc3\xa9lectronique, y compris 289 magasins appartenant \xc3\xa0 l\'entreprise et 20 entrep\xc3\xb4ts \xc3\xa0 travers le Canada. Reconnue comme l\'une des cultures d\'entreprise les plus admir\xc3\xa9es au Canada en 2022 par Waterstone Human Capital, Sleep Country s\'engage \xc3\xa0 b\xc3\xa2tir une culture d\'entreprise d\'inclusion et de diversit\xc3\xa9 o\xc3\xb9 les diff\xc3\xa9rences sont les bienvenues et valoris\xc3\xa9es. La soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 investit activement dans son \xc3\xa9cosyst\xc3\xa8me du sommeil, ses produits innovants, son exp\xc3\xa9rience client de classe mondiale, ses communaut\xc3\xa9s et son personnel. Pour de plus amples renseignements sur Sleep Country, veuillez consulter le site http://www.dormezvous.com