Job Description

Employeur :

iA Groupe financier

Bureau :

1981, McGill College

Principal lieu de travail :

Montreal, Quebec

Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) :

Quebec, Quebec

Domaines d'activite :

Services aux concessionnaires - Ventes

Numero du poste :

JR10023796

Type d'emploi :

Emploi permanent

Postulez avant le :

2025-09-08

Sous la supervision du directeur de la formation, le formateur est responsable de maximiser la performance des directeurs financiers a l'egard des produits distribues par iA, Services aux concessionnaires, par l'entremise de la formation individuelle, virtuelle ou en salle qu'il dispense et en utilisant la methode P.A.C.T.E./Lean. Il assure egalement l'integration des nouveaux directeurs financiers chez les detaillants.

Formations individuelles

Preparer soigneusement les visites :

+ Obtenir les chiffres de vente dans Unifie et les analyser afin de cerner les besoins de developpement du directeur financier
+ Discuter avec le consultant des besoins du directeur financier selon le P.A.C.T.E./Lean et des objectifs du detaillant
Effectuer les visites chez les detaillants :

+ Etablir d'excellentes relations avec les directeurs financiers et leur demontrer sa credibilite afin de faciliter la formation
+ Dispenser de la formation individuelle au directeur financier (produits iA, loi 188, techniques de vente, clients non-rencontres, refus au credit, etc.) en fonction des besoins cibles pour ce dernier
+ Utiliser differentes methodes (assister a des rencontres de client, ecouter des enregistrements, faire des jeux de roles, etc.) afin de cerner les points d'amelioration du directeur financier et lui donner un feed-back constructif quant aux pistes d'amelioration possibles
+ Utiliser des facons de faire professionnelles, stimulantes, diversifiees et adaptees aux situations lors des interventions
+ Promouvoir l'utilisation des outils corporatifs tels que les coffres a outils, le referencement, les systemes, etc.
Effectuer le suivi des visites chez les detaillants :

+ Completer un compte rendu de la visite dans Salesforce et envoyer une copie aux personnes concernees
+ Effectuer des suivis plus specifiques (suivis telephoniques, courriels, analyse des performances) pour les comptes cibles, en fonction des objectifs determines
Demeurer a l'affut de toutes les nouveautes sur le marche et les communiquer au directeur de la formation

Formation en salle

Dispenser de la formation en salle ou virtuelle a l'aide du materiel d'iA, Services aux concessionnaires :

+ Animer les formations de facon professionnelle, stimulante, diversifiee et adaptee aux besoins des participants
+ Susciter et maintenir l'interet des participants tout au long de la formation
+ S'assurer de la comprehension de l'information transmise
+ Faire preuve d'ecoute active envers les participants
+ Evaluer les competences des participants aux formations APEX afin de pouvoir les referer
Respecter les normes internes afin d'assurer l'uniformite des services offerts :

+ Respecter l'ordre des contenus a enseigner
+ Promouvoir l'utilisation des outils corporatifs
+ Etc.
Utiliser adequatement le materiel et les outils disponibles Participer aux activites de developpement ou d'amelioration des formations d'iA, Services aux concessionnaires

Integration des nouveaux directeurs financiers

Accompagner les nouveaux directeurs financiers lors de leur arrivee en concession, en les formant entre autres sur les aspects suivants, (voir les formulaires d'integration APEX et non-APEX) :

+ Mise en place du bureau et des outils
+ Referencement
+ Utilisation des differents formulaires
+ Liens web et systemes informatiques
+ Montage de dossier client
+ Jeux de roles afin de preparer la rencontre du premier client
+ Etc.
Veiller a ce que les nouveaux directeurs financiers completent leurs cours sur la conformite et la connaissance des produits dans Workday Apprentissage Effectuer un suivi apres l'integration du nouveau directeur financier :

+ Assurer un suivi telephonique assidu des performances, soit a chaque semaine, aupres du directeur financier
+ Poursuivre la formation au besoin
+ Apporter tout soutien et/ou correctifs necessaire s'il y a lieu

Administration interne

Maintenir son materiel de travail a jour Preparer les rapports demandes par la direction Communiquer sans delai au directeur de la formation toute information ou activite qui pourrait compromettre le lien d'affaires avec la clientele ou generer une problematique au niveau de la conformite Communiquer tout changement a son agenda afin d'assurer une couverture optimale des besoins de la clientele Travailler en equipe avec tous les intervenants d'iA, Services aux concessionnaires dans le but de fournir un service de qualite hors pair a l'ensemble des clients Faire preuve de professionnalisme et maintenir une image corporative en relation avec le code d'ethique de la compagnie Preparer et soumettre son compte de depenses hebdomadairement Participer aux reunions assignees

Exigences

Diplome d'etudes secondaires ou collegiales, ou toute autre combinaison d'experience pertinente Minimum d'un (1) an d'experience dans un role similaire Excellentes aptitudes relationnelles et competences interpersonnelles, incluant : autonomie, capacite a vulgariser des idees, sens de la persuasion et de la negociation, ecoute active et orientation client Maitrise de la suite Microsoft Office Disponibilite a se deplacer frequemment (environ 80 % du temps) - possession d'un vehicule personnel requise

Notre engagement en matiere de diversite et d'inclusion

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Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous celebrons la diversite. Nous nous efforcons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans egard a l'origine ethnique, a la nationalite, a la langue, aux croyances religieuses, au genre, a l'orientation sexuelle, a l'age, au statut civil, a la situation familiale ou a un handicap physique ou mental.