Job Description

Company:
ClaimsPro LP
Expert en sinistres - Sinistres pour assurance Crime et Cyber (Laval, QC)
Le poste en bref
Au sein de BBCG Expertise en sinistre, une societe SCM, l'expert en sinistre sera responsable des enquetes et du reglement de sinistres en assurance crime, assurance cyber, assurance responsabilite professionnelle et assurance responsabilite des administrateurs et dirigeants.
Qui est BBCG?
BBCG est la principale firme d'expertise en reglement de sinistre au Canada se specialisant en cautionnement et en assurance crime. Avec une solide reputation pour mener a terme les mandats qui leurs sont confies, nos professionnels sont hautement qualifies et visent a continuer notre tradition d'offrir un service de qualite. Une des forces de l'equipe BBCG est de combiner les diverses habiletes professionnelles de nos experts pour repondre aux attentes et exigences de nos clients. BBCG, societe SCM
Pourquoi se joindre a SCM? Nous sommes fiers de nos employes et ca se voit :Vous serez remunere pour vos heures facturables; vous beneficierez aussi d'un regime d'avantages sociaux flexibles qui vous permettra de personnaliser la couverture qui vous convient, avec des options de depenses pour soins de sante imposables et non-imposables; Vous beneficierez de l'aide d'une equipe de soutien locale et experimentee et d'un soutien centralise apres les heures de bureau; Vous travaillerez avec un logiciel concu par un expert en sinistre pour les experts en sinistre, mis a jour par notre equipe interne de programmeurs et de concepteurs; Vos depenses de formation continue seront remboursees;

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Responsabilites
Regler pour les assureurs des sinistres du debut a la fin en effectuant les taches suivantes :Mener des enquetes ponctuelles et precises; Planifier et gerer des rencontres avec les divers intervenants; Communiquer regulierement aux clients les developpements, les points de couverture et les enjeux des mandats qu'ils nous confient; Rediger des rapports aux clients enoncant nos recommandations et des lettres explicatives aux assures et reclamants; Assurer un service a la clientele hors pairs en maintenant une bonne communication avec les intervenants; Documenter ponctuellement et efficacement les developpements pertinents a l'evolution des dossiers, notamment les faits et circonstances des pertes et les points de couverture; Tenir un agenda pour controler les developpements des dossiers; Representer les clients dans des litiges et collaborer avec divers professionnels tels des avocats, notaires, ingenieurs, architectes, comptables, syndics de faillite et autres; Gerer les attentes des divers intervenants, negocier et regler les sinistres selon les instructions des clients.

Formation, competences et experience requisesMinimum de cinq (5) ans d'experience a titre d'expert en sinistre dans un ou plusieurs des domaines suivants : assurance contre le crime, assurance cyber, assurance responsabilite professionnelle, et assurance responsabilite des administrateurs et dirigeants (D&O); Diplome universitaire un atout; (avocat, ingenieur ou comptable) ou une combinaison de formation et d'experience pertinente; Permis d'expert en sinistre ou en voie de l'obtenir; Designation PAA ou FPAA un atout; Excellente maitrise du francais et de l'anglais, tant oral qu'ecrit; Excellentes capacites de communication orales et ecrites; Aptitudes a effectuer et interpreter des calculs avances, y compris l'analyse de donnees comparatives; Competences en comptabilite; Aptitudes d'adaptation a des environnements informatiques differents; connaissances avancees dans Excel et Word un atout; Souci du detail propre a l'investigation, au raisonnement analytique et a l'interpretation de documents complexes de nature juridique; Competences organisationnelles permettant de prioriser les activites quotidiennes pour faciliter la gestion du temps et le suivi des dossiers; Capacite de developper et maintenir de solides relations d'affaires ; Capacite a travailler de facon independante avec peu de supervision; Disposition a se deplacer.

SCM Services d'assurances et ses filiales accueillent et encouragent les candidatures de personnes handicapees. Des amenagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d'evaluation. Tous les employes potentiels doivent faire l'objet d'une verification de leurs antecedents.
Declaration sur le recrutement non sollicite de candidats - Agences de recrutement
SCM Services d'assurances (SCM) et ses societes affiliees n'accepteront pas les CV non sollicites envoyes par des tiers recruteurs et demandent par la presente aux agences de ne pas contacter directement les employes ou les gestionnaires de SCM pour leur presenter des candidats. SCM NE paiera PAS de frais pour tout placement resultant de la reception d'un CV non sollicite et considerera tout CV non sollicite transmis comme une information publique.
Position Summary
At BBCG Claim Services, an SCM company, the Claims Adjuster will be responsible for investigating and settling claims related to crime insurance, cyber insurance, professional liability insurance, and directors and officers liability insurance (D&O).
Who is BBCG?
BBCG is Canada's leading claims adjusting firm specializing in surety and crime insurance. With a strong reputation for successfully carrying out our mandates, our professionals are highly qualified and committed to continuing our tradition of delivering quality service. One of BBCG's greatest strengths is the ability to combine the diverse professional expertise of our team members to meet the expectations and requirements of our clients. BBCG is part of SCM.
Why Join SCM?
We are proud of our employees -- and it shows:You will be compensated for your billable hours and benefit from a flexible benefits package tailored to your needs, including options for taxable and non-taxable health care spending; You will receive support from a local, experienced team and have access to centralized after-hours support; You'll work with software designed by adjusters for adjusters, maintained and enhanced by our internal team of programmers and designers; Your continuing education expenses will be reimbursed.

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Responsibilities:Manage claims from start to finish on behalf of insurers by performing the following tasks: Conduct prompt and thorough investigations; Schedule and manage meetings with various stakeholders; Provide clients with regular updates on developments, coverage issues, and key elements of the assigned files; Draft client reports with recommendations, and explanatory letters to insureds and claimants; Deliver exceptional customer service by maintaining strong communication with all parties involved; Timely and accurately document all relevant developments, including facts and circumstances of the loss and coverage issues; Maintain a calendar to manage claim developments effectively; Manage stakeholder expectations, negotiate settlements, and resolve claims in accordance with client instructions.

Education, Skills, and Experience Required:Minimum five (5) years of experience as a claims adjuster in one or more of the following areas: crime insurance, cyber insurance, professional liability, and directors & officers (D&O) liability; University degree considered an asset (e.g., law, engineering, accounting), or an equivalent combination of education and relevant experience; Licensed claims adjuster or in the process of obtaining a license; CIP or FCIP designation considered an asset; Excellent written and spoken communication skills in both French and English; Strong oral and written communication abilities; Ability to perform and interpret advanced calculations, including comparative data analysis; Knowledge of accounting principles; Ability to adapt to different IT environments; advanced proficiency in Excel and Word is an asset; Strong attention to detail, investigative mindset, analytical thinking, and the ability to interpret complex legal documents; Strong organizational skills with the ability to prioritize daily tasks for effective time and case management; Ability to develop and maintain strong business relationships; Ability to work independently with minimal supervision; Willingness to travel.


SCM Insurance Services and affiliates welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates throughout the recruitment and assessment process.
Unsolicited Outreach Statement - Recruitment Agencies
SCM Insurance Services (SCM) and its affiliated companies will not accept unsolicited resume submittals from third- party recruiters and hereby request agencies to not contact SCM employees or managers directly to present candidates. Be advised SCM will NOT pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume and will consider any unsolicited resumes forwarded public information. SCM welcomes resumes submitted directly from candidates.