Job Description

Au CN, chaque jour apporte de nouveaux defis stimulants. Vous evoluerez dans un milieu interessant ou vous contribuerez au deroulement securitaire et efficace de nos activites et aiderez a maintenir l'economie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation remuneres et les possibilites sur lesquelles reposent les carrieres a long terme, et nous soulignons le travail acharne des employes qui s'efforcent de changer les choses. Vous pourrez vous epanouir dans notre culture unifiee axee sur la securite, ou nous travaillons ensemble comme UNE EQUIPE. Nous offrons des carrieres valorisantes car notre travail fait une difference. Embarquez avec nous!


Veuillez noter qu'il s'agit d'un contrat d'une duree de 15 mois.

Resume du poste

L'expert en communications et en gestion du changement organisationnel de HumanXperience (gestionnaire) fait partie d'une equipe chargee de mettre en oeuvre la strategie de communication et de gestion du changement organisationnel pour le programme HumanXperience au CN.


L'expert soutiendra (et dirigera) le responsable de la tour OCM dans la planification, l'elaboration et le deploiement de tous les produits livrables lies a la gestion du changement au cours de quatre periodes de mise en service (18 a 24 mois).


Ce role necessite une collaboration avec les RH, les communications d'entreprise et d'autres parties prenantes cles afin de contribuer a la realisation des objectifs du programme et de l'OCM.

Principales responsabilites:

Soutenir l'equipe OCM pour


Detailler la portee du changement

Proceder a l'evaluation des parties prenantes

Proceder a l'evaluation de l'impact du changement

Elaborer des strategies et des plans d'adoption du changement

Travailler avec les gestionnaires de projet pour integrer les activites de changement dans le plan du projet pour une approche integree.

Coordonner et gerer les reseaux de changement (champions, super utilisateurs)

Assurer la liaison avec d'autres groupes cles au CN et a l'exterieur (support, unites operationnelles, I&T, service juridique, communication d'entreprise, etc. )

Livrables OCM


Developper des plans tactiques de gestion du changement en fonction des objectifs d'adoption

Developper et deployer des FAQ, des presentations PPT, des courriels et d'autres ressources de soutien selon les besoins

Soutenir la diffusion de diverses communications par le biais de canaux multiples (courriels, videos et presentations, site intranet, etc.)

Controler et s'assurer que tous les documents sur la page/site SharePoint de HumanXperience sont a jour, en les revisant si necessaire. Jouer le role de gardien pour le materiel OCM a travers tous les points de contact.

Planifier et gerer les evenements internes tels que les reunions HRLT, les mises a jour HR HumanXperience et les assemblees generales.

Travailler avec l'equipe OCM, les equipes de projet et les experts en la matiere dans divers domaines pour evaluer l'etat de preparation des parties prenantes et mesurer l'adoption.

Soutenir d'autres flux de gestion du changement dans la planification et la realisation d'activites de gestion du changement, le cas echeant.

Developpement de plans de communication


Soutenir le developpement de plans de communication dans les differents domaines de l'OCM au sein du programme.

Contribuer a faire en sorte que des campagnes de communication creatives et efficaces soient menees a bien dans les delais, dans le respect du budget et avec une gestion efficace de toutes les approbations.

Developper des messages cles pour les campagnes et les differents canaux

Developper et envoyer des communications en anglais et en francais.

Veiller a ce que les differents canaux mediatiques utilises par l'equipe restent a jour et pertinents en developpant et en mettant a jour nos differents sites SharePoint.

Travailler avec les experts OCM et les sponsors du programme pour aligner les parties prenantes et les experts en la matiere afin d'assurer des communications coherentes et claires pour le materiel de formation et de soutien (outils de travail, modules d'apprentissage en ligne et presentations).

Exigences

Experience


Minimum 3-5 ans d'experience dans un role similaire

Capacite a soutenir et gerer une equipe pour construire, gerer et faciliter l'execution des strategies de gestion du changement pour soutenir les personnes, les processus et la technologie des transformations de l'entreprise

Experience dans la contribution et l'execution de la strategie et des plans de communication

Une experience dans l'organisation d'evenements pour les employes est un atout

Experience dans le developpement et l'execution de scripts/plans video

Experience dans le soutien de la gestion des ressources externes necessaires a l'execution des plans de communication (ressources du CN et ressources externes telles que les videographes, les photographes, les concepteurs, les redacteurs et les traducteurs), photographes, concepteurs, redacteurs, traducteurs,

Capacites d'analyse et de decision

Education/Certification/Designation


Diplome en administration des affaires, RH, comportement organisationnel, communication ou equivalent

Certification en gestion du changement (PROSCI ou autre experience pertinente dans le domaine de la gestion du changement) - ideal mais non obligatoire.

Competences


Collaborateur plein de ressources capable d'etablir et de cultiver des relations

Capacite a travailler sous pression et a respecter des delais serres

Bien organise, autonome, creatif

Solides competences en communication verbale et ecrite, en anglais et en francais

Capacite a travailler et a s'epanouir dans un environnement d'equipe

Recherche et incorpore activement le feedback pour une amelioration continue

Comprehension et maitrise des competences en gestion de projet

Competences techniques / connaissances


Excellente maitrise des outils MS Office (y compris Teams et SharePoint).

Quotient numerique eleve - Capacite a apprendre a utiliser rapidement les outils numeriques (par exemple, creation et montage de videos).

Connaissances en matiere de donnees et competences analytiques.

A propos de CN

Le CN est un chemin de fer de premier plan qui genere de la valeur de maniere durable pour nos clients, actionnaires, employes et parties prenantes, avec un engagement indefectible envers la securite et le service. Essentiel a l'economie, aux clients et aux communautes qu'il dessert, le CN transporte chaque annee plus de 300 millions de tonnes de ressources naturelles, de produits manufactures et de produits finis en toute securite partout en Amerique du Nord. Le vaste reseau ferroviaire du CN s'etend sur plus de 30 000 km (pres de 20 000 milles), reliant les cotes est et ouest du Canada au sud des Etats-Unis. Depuis 1919, CN et ses affilies contribuent a la prosperite des communautes et au commerce durable. Le CN propulse l'economie nord-americaine et s'engage dans des programmes de responsabilite sociale et de gestion environnementale.



Au CN, nous sommes determines a batir le chemin de fer

le plus sur

, le plus

inclusif

et le plus

durable

en Amerique du Nord, a l'image des collectivites dans lesquelles nous exercons nos activites. Les etudes montrent que les candidats hesitent souvent a postuler s'ils estiment ne pas repondre a 100 % aux exigences du poste. A tous les candidats potentiels : meme si vous ne repondez pas a toutes les exigences enoncees dans l'affichage d'un poste, nous vous encourageons quand meme a poser votre candidature.

Si vous avez besoin d'un accommodement pour le processus de recrutement (y compris des formats alternatifs de documents, des salles de reunion accessibles ou d'autres accommodements), veuillez contacter notre equipe a l'adresse suivante :

cnrecruitment@cn.ca

.



A titre d'employeur souscrivant au principe de l'egalite d'acces a l'emploi, le CN prendra en consideration pour un emploi tous les candidats qualifies sans egard a la race, a la couleur, a la religion, au sexe, a l'orientation sexuelle, a l'identite de genre, a l'origine nationale, a l'invalidite, au statut d'ancien combattant protege, et a tout autre statut protege en vertu des lois applicables.


Veuillez consulter regulierement vos courriels, car les communications aux candidats sont envoyees par courrier electronique.