Job Description

Pret a insuffler de la passion a votre carriere ?

Leader mondial du soin et du maquillage, le groupe Clarins est avant tout l'incarnation d'une histoire familiale engagee, mue par sa passion pour l'innovation et son esprit d'independance. Sa raison d'etre est de rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau .

Present dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd'hui n1 du soin en Europeet accelerons notre developpement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Ameriques.
Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons a coeur de valoriser la diversite sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer a ecrire la suite de notre histoire ? Nous sommes a la recherche d'un(e) Estheticien(ne) a temps plein pour notre Skin Spa de Laval.

Le poste :

L'estheticienne est la personne-cle qui offre les soins Clarins en ligne avec notre philosophie. Elle est la pour maximiser l'efficacite de nos soins et des ventes au detail, en permettant une transition en douceur a partir du moment ou le client arrive jusqu'a ce qu'il quitte notre Skin Spa. L'estheticienne est le lien entre le client et le Skin Spa, ayant de ce fait la responsabilite de la loyaute et de la satisfaction du client. Elle est aussi la personne cle pour promouvoir nos activites et pour assurer le succes du Skin Spa.

La mission :

Dans un contexte ou nous voulons offrir un service de qualite exceptionnel a nos clients, vos missions seront les suivantes :

O

ffrir les soins Clarins en ligne avec notre philosophie:

Accueillir la clientele de facon chaleureuse et professionnelle. Executer les soins visage, corps, massages Clarins, ainsi que les manucures et pedicures en utilisant la methode apprise. Effectuer la consultation, la recommandation de produits et le 'rebooking' dans la cabine selon les directives apprises. Sortir les produits vendant et redonner une courte description de la methode d'utilisation. Respecter le temps alloue pour chacun des soins. Accompagner le client de son soin jusqu'a son depart, si possible.

Maximiser les ventes details en offrant les produits repondant aux besoins du client :

Assurer de creer et d'offrir une experience client complete tel que demontre dans la formation recue. Suivre les directives donnees lors de la formation et appliquer avec rigueur le protocole etabli, dans son travail quotidien. Effectuer le suivi des ventes personnelles sur une base journaliere, hebdomadaire et mensuelle afin de mesurer l'atteinte des objectifs. Maintenir un suivi quotidien des fichiers clients afin de garder a jour les informations. S'impliquer activement dans les evenements et promotions du Spa et elaborer des idees concernant la productivite du point de vente. Batir une relation client de facon a creer une clientele loyale et fidele au Spa Clarins.

Vous etes :

Oriente client, oriente resultat, passionne par notre marque et les challenges.

Vous apportez :

Experience dans le domaine de l'esthetique.

Diplome d'esthetique.

Experience en vente au detail.

Une bonne connaissance du marche de la beaute et des Spas.

Excellentes aptitudes de communication verbale et ecrite.

Disponibilite pour travailler les soirs et fins de semaine.

Aisance avec les ordinateurs.

Ponctualite, honnetete et discretion. Attitude dynamique, positive et constructive. Aisance pour offrir les soins suivants : + Soins du visage
+ Soins du corps
+ Exfoliation
+ Pedicure & manucure
+ Maquillage
+ Epilation

Nous offrons :

Assurance medicale et dentaire. Contribution au REER. Produits gratuits et rabais employe. Remboursement de frais pour activite physique. Encadrement et formation Commissions sur attente des objectifs.

Nous avons :

65 ans d'expertise dans la beaute et le spa, avec les marques Clarins et myBlend Des produits uniques et services innovants Un engagement envers la Responsabilite Sociale & Environnementale integre dans notre raison d'etre Un environnement de travail inclusif Des opportunites de developpement Une offre de formation riche Une remuneration et des avantages attrayants

Si vous etes curieux, que vous avez la soif d'aller plus loin, et l'envie de relever de nouveaux defis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en oeuvre pour rendre la vie plus belle, a nos collaborateurs comme a nos clients. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversite en proposant l'environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons a coeur de donner a chaque collaborateur l'opportunite d'atteindre son plein potentiel.