Job Description

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Les voyages vont bien au-dela de leur destination ; ils sont tisses de chaque souvenir que l'on cree en chemin. Notre engagement consiste a redefinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 250+ compagnies aeriennes, etablissements hoteliers, societes de croisieres, reseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de creer de nouvelles sources de revenus significatives grace a des experiences client exceptionnelles. Fondes sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment pousses a repousser les limites, a surpasser les attentes et a exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force reside dans notre unite, travaillant ensemble pour batir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous a nous pour transformer les voyages quotidiens en experiences veritablement extraordinaires.

A PROPOS DU POSTE:

Nous recherchons un.e Developpeur.se Senior Salesforce Marketing Cloud qui prendra en charge l'ensemble du cycle de vie de notre plateforme d'automatisation marketing. Dans ce role pratique, vous developperez et optimiserez des solutions evolutives et performantes au sein de Salesforce Marketing Cloud (SFMC), afin de favoriser l'engagement client personnalise sur les canaux email, mobile et digitaux. Au-dela du developpement, vous contribuerez a la conception des solutions, gererez les integrations inter-cloud et dirigerez le deploiement de Marketing Cloud Personalization (MCP) sur nos applications web et mobiles.

CE QUE VOUS FEREZ:

Concevoir, developper et optimiser des parcours multicanaux en utilisant Journey Builder, Automation Studio, CloudPages et Content Builder. Developper et maintenir des logiques de campagnes dynamiques avec AMPscript, SSJS et SQL pour la personnalisation et la segmentation. Integrer SFMC avec des systemes externes (ex. CRM, plateformes web, bases de donnees produits) via les API REST/SOAP. Diriger ou soutenir la migration de Subscriber Key vers Contact ID afin de permettre une identite client unifiee sur tous les canaux. Concevoir des modeles de Data Extensions evolutifs et des structures de donnees relationnelles pour la segmentation et le reporting. Collaborer avec les equipes CRM et Marketing pour aligner les parcours et les flux de donnees aux objectifs business. Implementer et optimiser les fonctionnalites d'Einstein AI (ex. optimisation de l'heure d'envoi, scoring d'engagement) dans les campagnes. Contribuer au deploiement de Marketing Cloud Personalization (MCP) sur le web et le mobile, incluant le tagging, la logique d'audience et les blocs de contenu en temps reel. Garantir la conformite aux reglementations GDPR, CCPA et aux politiques internes de gouvernance, incluant la gestion des donnees personnelles (PII), la logique d'opt-in/opt-out et le respect des desabonnements. Soutenir les processus complets de QA et de tests des parcours, contenus dynamiques, logiques de personnalisation et rendus sur tous les appareils. Surveiller la performance des automatisations, resoudre les problemes et ameliorer de maniere proactive la fiabilite et l'evolutivite. Maintenir la documentation technique, les bibliotheques de code reutilisables, les processus de deploiement et les diagrammes d'architecture.

VOUS ETES UNE PERSONNE AVEC:

Plus de 5 ans d'experience pratique en developpement sur Salesforce Marketing Cloud. Maitrise avancee d'AMPscript, Server-Side JavaScript (SSJS), SQL et des APIs SFMC (REST/SOAP). Solide experience avec Journey Builder, Automation Studio et les integrations inter-cloud. Bonne connaissance des strategies Subscriber Key et Contact ID, incluant les cas d'usage de resolution d'identite. La connaissance de Marketing Cloud Personalization (MCP) est un atout majeur. Une experience avec les fonctionnalites Einstein AI et le ciblage de contenu dynamique est souhaitable. Comprehension de l'architecture des Data Extensions, de la modelisation de donnees relationnelles et de la segmentation d'audience. Certifications Salesforce preferees : Marketing Cloud Developer, Consultant ou B2C Solution Architect. Excellente comprehension des standards de conformite et de confidentialite, ainsi que de solides competences en communication, debogage et collaboration interfonctionnelle.

E QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS:

REER de contrepartie
Plans de sante complets
Programme de conges payes flexible
?? Allocation d'experience de voyage
Credit annuel pour bien-etre
Evenements d'equipe et dejeuners mensuels
Allocation pour des fournitures de bureau / transport
Programme de travail a distance
Programme de prime de conge parental
Passeport pour l'aventure

NOTRE PROCESSUS:

Plusgrade est un employeur offrant des chances egales et s'engage a fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiees et nous sommes engages a offrir des opportunites d'emploi egales, quel que soit l'identite ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'age, le sexe, l'etat civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre categorie protegee par la loi. Sur demande, nous fournirons un hebergement pour les candidats handicapes.

Nous croyons en la diversite et l'inclusivite, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est concu pour offrir une experience de candidat positive et garantir que chaque candidat est evalue de maniere egale. Toutes les candidatures seront examinees par notre equipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:Entrevue telephonique avec le recruteur Entrevue avec le responsable de l'embauche Test pratique a domicile ou exercice de codage a distance (le cas echeant) Entrevue en equipe


Tous les candidats recevront des commentaires, qu'ils reussissent ou non toutes les etapes de notre processus d'entrevue. Toutes vos informations seront confidentielles.

Please note: In order to be considered for this role; candidates for this role must be located within the province of Quebec or willing to relocate if elsewhere in Canada.
Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences.

ABOUT THE ROLE

We're looking for a Salesforce Senior Marketing Cloud Developer to own the entire lifecycle of our marketing automation platform. In this hands-on role, you'll build and optimize scalable, high-performance solutions within Salesforce Marketing Cloud (SFMC), driving personalized customer engagement across email, mobile, and other digital channels. Beyond core development, you'll shape solution design, manage cross-cloud integrations, and lead the rollout of Marketing Cloud Personalization (MCP) across our web and mobile applications.

WHAT YOU WILL BE DOING:

Design, build, and optimize multi-channel journeys using Journey Builder, Automation Studio, CloudPages, and Content Builder. Develop and maintain dynamic campaign logic using AMPscript, SSJS, and SQL for personalization and segmentation. Integrate SFMC with external systems (e.g., CRM, web platforms, product databases) using REST/SOAP APIs. Lead or support the migration from legacy Subscriber Key to Contact ID, enabling unified customer identity across channels. Design scalable Data Extension models and relational data structures for segmentation and reporting. Collaborate with CRM and Marketing teams to align journeys and data flows with business goals. Implement and optimize Einstein AI features (e.g., Send Time Optimization, Engagement Scoring) within campaigns. Contribute to the rollout of Marketing Cloud Personalization (MCP) on web and mobile, including tagging, audience logic, and real-time content blocks. Ensure compliance with GDPR, CCPA, and internal governance policies, including PII handling, opt-in/opt-out logic, and unsubscribe compliance. Support end-to-end QA and testing of journeys, dynamic content, personalization logic, and rendering across devices. Monitor automation performance, troubleshoot issues, and proactively improve reliability and scalability. Maintain technical documentation, reusable code libraries, deployment processes, and architecture diagrams.

YOU ARE SOMEONE WITH:

5+ years of hands-on experience in Salesforce Marketing Cloud development. Advanced proficiency in AMPscript, Server-Side JavaScript (SSJS), SQL, and SFMC APIs (REST/SOAP). Strong experience with Journey Builder, Automation Studio, and cross-cloud integrations. Familiarity with Subscriber Key and Contact ID strategies, including identity resolution use cases. Knowledge of Marketing Cloud Personalization (MCP) is a strong plus. Experience with Einstein AI features and dynamic content targeting is desirable. Understanding of Data Extension architecture, relational data modeling, and audience segmentation. Salesforce certifications preferred:

Marketing Cloud Developer, Consultant, or B2C Solution

Architect

. Strong understanding of compliance and privacy standards and excellent communication, debugging, and cross-functional collaboration skills.

WHAT YOU'LL LOVE ABOUT US:

RRSP/401(k) Matching
Comprehensive health plans
Flexible Paid Time Off
??Annual upgrade credit
?? ?Annual physical wellness credit
Annual mental wellness credit
Flexibility to work remotely
Parental Leave Top Up
Adventure Pass

OUR PROCESS:

Plusgrade is an equal opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunity regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request we will provide accommodation for applicants with disabilities.

We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed from our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:Recruiter Phone Interview Hiring Manager Interview * Team Interview