Job Description

Nous sommes un fournisseur de solutions logicielles qui donne aux entreprises les moyens d’être agiles et novatrices, et à leur personnel, les moyens d’être motivé, connecté et créatif au travail. Des moyens qui facilitent leur passage à l’infonuagique, les aident à construire l’espace de travail de demain et leur permettent de prendre des décisions plus judicieuses quant à leur technologie. Ainsi, nous les soutenons dans la création de succès pour leurs clients et leur personnel.

Softchoice est fière de ses employées et employés. Elle les soutient dans leur quête de succès en leur offrant des possibilités de perfectionnement et d’avancement professionnels. Reconnu.e.s et respecté.e.s pour notre culture d’inclusion et d’appartenance, nous n’avons de cesse de veiller à l’intérêt de notre personnel et de nos collectivités.
Faites votre marque :

La directrice principale ou le directeur principal, Architecture de parcours infonuagique (Canada), divisions Commerciale et Entreprise, sera responsable du développement des services et des produits de Softchoice liés à la transformation infonuagique de nos clients. Vous serez chargé.e de diriger, d’encadrer et de soutenir une équipe de conseillères et de conseillers en architecture (conseillères et conseillers en architecture de solutions en prévente) et d’autres membres de l’équipe de soutien afin de garantir à nos clients une expérience exceptionnelle en matière de solutions et de services.

Dans ce rôle, vous et votre équipe communiquerez directement avec les clients afin de comprendre leurs attentes, de les éclairer et d’élaborer des solutions intégrées pour y répondre.

Vous guiderez votre équipe, en collaboration avec les dirigeants des services interdisciplinaires, dans l’élaboration et la négociation créatives de services contractuels complexes et complets et de programmes de services à long terme, directement avec les clients.
Votre équipe sera responsable de la création des devis de services, des propositions, des feuilles de route des programmes d’adoption, des réponses aux appels d’offres et des énoncés de travail.

Vous collaborerez avec les équipes de ventes régionales, les directrices et directeurs de comptes, les représentantes et représentants en vente de produits spécialisés, l’équipe du développement des affaires et les équipes de prestation de services de Softchoice, ainsi que nos partenaires, en vue de faire progresser nos activités dans la région. Vous guiderez les employé.e.s dans la négociation auprès des clients, en mettant l’accent sur l’approche de vente par programmes. Votre sens du leadership aidera nos clients et par le fait même, votre équipe, à réussir.

Vous collaborerez avec les directrices et les directeurs de solutions et de produits pour faciliter la collecte et le partage des commentaires du terrain afin d’améliorer les solutions de services de Softchoice et de poursuivre l’innovation au rythme de l’évolution de la technologie. Vous collaborerez avec vos pairs de la direction du développement des affaires et avec les partenaires fournisseurs pour développer les activités de services en soutenant des campagnes et des programmes générateurs d’occasions. Vous dirigerez des projets spéciaux qui soutiendront directement votre équipe et favoriserez le succès dans d’autres secteurs de l’entreprise en ce qui concerne les objectifs de l’équipe d’architecture infonuagique.
Vos responsabilités :

• Faire croître d’année en année les activités des services et des produits infonuagiques de la région.
• Maximiser la contribution des employés en recrutant des candidats, puis en les encadrant et les motivant de sorte qu’ils puissent atteindre l’excellence.
• Évaluer et coordonner le travail de l’équipe d’architecture de solutions; assurer une utilisation optimale des ressources et la qualité de la prestation.
• Aider les employé.e.s dans la négociation des mandats sur le terrain, surtout auprès des clients stratégiques.
• Veiller à l’harmonisation des pratiques avec les pairs des autres équipes, y compris les équipes d’exploitation et de prestation de services professionnels et des services de gestion impartie Keystone, afin d’offrir une expérience client uniforme.
• Collaborer avec la directrice ou le directeur, Succès client et les équipes de ventes régionales pour élaborer des projets destinés à atteindre les objectifs de vente et à fidéliser les meilleurs clients.
• Collaborer avec les équipes de conception des solutions de Softchoice pour lancer avec succès de nouvelles offres de services dans la région.
• Veiller à ce que les prévisions mensuelles soient complètes, exactes et opportunes.
• Contribuer à la transformation et au développement de notre service par des projets d’amélioration continue des activités.
• Collaborer avec les responsables du développement des affaires et les partenaires fournisseurs pour représenter les services de Softchoice dans les segments de marché occupés par votre équipe.
• Continuer à mettre l’accent sur l’engagement des employés en veillant à ce que les programmes, les efforts et les stratégies visant à améliorer l’expérience des employés soient mis en œuvre et intégrés dans votre processus de gestion, comme le montrent les sondages périodiques OneEngage réalisés de manière anonyme.

Vos compétences :

• Plus de 10 années d’expérience dans l’industrie et plus de 5 années d’expérience en gestion d’équipes performantes de professionnels des TI.
• Plus de 5 années d’expérience dans la direction des ventes et des préventes ou comme contributrice ou contributeur individuel.le de haut niveau en tant que dirigeant.e avant-gardiste ou contributrice ou contributeur en vente.
• De l’expérience de gestion ou de direction des services professionnels, un atout.
• D’excellentes aptitudes au leadership, favorisant une expérience durable et positive pour les employé.e.s.
• La capacité démontrée à s’adapter aux changements fréquents.
• Une solide connaissance des tendances et des solutions technologiques de pointe en matière de nuage public.
• La parfaite maîtrise de la communication orale et écrite et d’excellentes aptitudes pour faire des présentations.
• Une connaissance approfondie de la stratégie et des activités d’entreprise.
• De l’expérience en matière de résolution collaborative des conflits.
• Une grande autonomie et la capacité de naviguer les zones grises.
• La capacité de se déplacer dans les secteurs clés de votre secteur de vente ou de vos clients (environ 10 à 30 % de l’horaire).
• Un diplôme d’études postsecondaires ou une expérience équivalente.

La maîtrise de l’anglais est exigée pour ce poste, car la candidate ou le candidat devra collaborer quotidiennement avec des collègues unilingues anglophones et des clients hors Québec.

Vous ne savez pas si vous avez le profil recherché? Posez tout de même votre candidature :

Nous savons que tout le monde ne possède pas toutes les compétences et l’expérience demandées. À Softchoice, nous offrons des occasions d’emploi à un groupe diversifié qui comprend des personnes ayant des expériences et des parcours professionnels variés. Que vous n’ayez jamais travaillé dans une entreprise du secteur technologique, que vous repreniez le travail après une pause professionnelle, ou que vous souhaitiez changer de secteur d’activité faire progresser votre carrière, nous serons heureuses et heureux de faire votre connaissance et nous vous encourageons à poser votre candidature.

Voici quelques-unes des raisons d’aimer travailler à Softchoice:

• Nous offrons des possibilités de travail hybride et à distance.
• Nous offrons des avantages sociaux complets dès votre première journée de travail.
• Nous offrons un travail stimulant et enrichissant ainsi que des occasions d’avancement professionnel.
• Nous accordons à chaque employé.e deux jours de bénévolat rémunérés par année, pour soutenir la cause de son choix.
• Nous offrons la possibilité de faire carrière dans le secteur technologique.
• Softchoice a été nommée Meilleur lieu de travail au Canada par l’institut Great Place to Work pour une 17e année consécutive.
• Elle détient aussi ce certificat pour les États-Unis depuis plusieurs années.
• Nous avons également été reconnu.e.s comme l’un des Meilleurs lieux de travail pour les femmes, des Meilleurs lieux de travail pour l’inclusion, des Meilleurs lieux de travail pour l’engagement communautaire et comme l’un des Meilleurs employeurs en matière d’égalité pour les personnes LGBTQ.
• Nous avons amassé plus de 3 millions de dollars par l’intermédiaire de Softchoice Cares, notre groupe responsable de la collecte de fonds.
  

Inclusion et équité en matière d’emploi:

Softchoice est un employeur soucieux de l’équité en matière d’emploi qui prône la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance. Tout candidat ou toute candidate à un emploi à Softchoice est considéré.e sans égard à une quelconque catégorie, y compris, mais sans s’y limiter, la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, l’âge, le sexe, l’état civil, l’ascendance, le handicap, l’état d’ancien combattant, l’identité sexuelle ou l’orientation sexuelle.

Vous avez besoin de mesures d’accessibilité? Nous pouvons vous aider:

Softchoice est fière d’offrir des mesures d’accessibilité pour l’ensemble des procédures de recrutement et d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’accessibilité pour présenter votre candidature ou passer un entretien pour un poste, veuillez vous adresser directement à asktalentacquisition@softchoice.com. Nous nous engageons à travailler avec vous pour répondre au mieux à vos besoins.

Nous vous promettons une expérience humaine et inspirante:

Softchoice s’engage à assurer la sécurité de ses candidates, candidats et employé.e.s. Dans cet esprit, nous allons préconiser les entretiens d’embauche virtuels pour toutes et tous. Nous comprenons très bien que vous puissiez avoir des distractions pendant l’entretien (enfants ou animaux de compagnie) et nous vivrons la même chose!

Toute embauche est conditionnelle à la vérification satisfaisante de vos références professionnelles, de votre parcours scolaire et d’un éventuel casier judiciaire.

Les candidates et candidats retenu.e.s seront intégré.e.s en télétravail. N’ayez crainte! Le processus est simple et rapide. Vous pourrez vous joindre à votre nouvelle équipe en un rien de temps.
ID de demande d’embauche: 4275

EoE/M/F/Vet/Disability