Job Description

2 King Street Saint John Nouveau-Brunswick,E2L 1G2


Soutenir les objectifs de croissance de l'organisation en ameliorant le rendement, la part de marche et la fidelisation au sein de la succursale ou du marche attribue, et ce, en concentrant ses efforts particulierement sur le recrutement, la conformite de l'exploitation et des ventes ainsi que le developpement professionnel du personnel de la succursale. Travailler en collaboration avec les autres employes de la succursale, les partenaires de BMO et la collectivite afin d'etablir des relations et d'offrir l'experience client souhaitee.

Favoriser une culture conforme a la raison d'etre, aux valeurs et a la strategie de BMO et incarner les valeurs et les comportements de BMO en tout temps. Assurer l'harmonisation entre les valeurs et les comportements afin de favoriser la diversite et l'inclusion. Faire regulierement des liens entre le travail et la raison d'etre de BMO, etablir des objectifs inspirants, definir des attentes precises envers les resultats et assurer une responsabilisation claire en matiere de suivi. Mettre sur pied des equipes interdependantes qui collaborent avec les groupes fonctionnels et d'exploitation afin de creer le plus de valeur possible pour toutes les parties prenantes. Attirer et retenir les meilleurs talents et favoriser leur avancement professionnel. Ameliorer le rendement de l'equipe, reconnaitre et recompenser le rendement, coacher les employes, appuyer le perfectionnement et gerer le rendement insatisfaisant. Constituer et gerer un reseau de sources d'indications internes et externes en vue de faire croitre les affaires de BMO et indiquer des clients aux partenaires, au besoin. Soutenir l'elaboration et la mise en oeuvre du cadre annuel de planification des activites et d'etablissement des objectifs. Soutenir la realisation des objectifs et des mesures cles concernant la croissance de la succursale et du marche, la rentabilite, l'actif sous gestion, ainsi que d'autres aspects lies a l'unite d'affaires. Offrir du soutien technique au quotidien aux membres de l'equipe et gerer les plaintes de clients. Donner l'exemple quant aux attentes en matiere de service a la clientele. Renforcer le processus de vente et l'experience client, determiner les lacunes, les problemes et les meilleures pratiques par le suivi des objectifs de vente et de rendement par rapport aux plans afin de creer et de soutenir un environnement qui permet de toujours offrir un service superieur aux clients actuels et potentiels. Fournir une retroaction strategique aux decisions d'affaires en tant que conseiller de confiance. Faire des recommandations a la haute direction relativement a la strategie et aux nouvelles initiatives, en s'appuyant sur une comprehension approfondie des tendances economiques du marche local et des activites des concurrents. Agir a titre d'expert en la matiere en ce qui a trait aux reglementations et aux politiques en vigueur. Faire du reseautage a l'occasion avec des personnes-ressources du secteur pour obtenir des renseignements sur la concurrence et des meilleures pratiques. Gerer les ressources et superviser la mise en oeuvre des initiatives strategiques pour atteindre les objectifs commerciaux et financiers. Participer a l'etablissement des priorites d'affaires et de l'ordre de realisation de la strategie du secteur d'activite ou du groupe d'exploitation. Effectuer des analyses et des evaluations independantes pour resoudre les problemes strategiques. Faire des recommandations quant aux priorites d'affaires, donner des conseils sur les exigences relatives aux ressources et elaborer une feuille de route de mise en oeuvre de la strategie. Agir a titre d'expert en la matiere principal pour les parties prenantes internes et externes. Etablir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes. Assurer la coherence entre les parties prenantes. Decomposer les problemes strategiques et analyser les donnees et les renseignements pour fournir des idees et des recommandations. Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problemes. Diriger des programmes de gestion du changement de differents types et de differentes portees, y compris des evaluations de l'etat de preparation, de la planification, de la gestion des parties prenantes, de l'execution, de l'evaluation et du maintien des initiatives. Diriger l'elaboration de la strategie de communication en s'employant a influencer ou a modifier les comportements de facon positive. Collaborer avec les differents services de BMO pour elaborer des strategies de communication et assurer l'uniformite du message, afin d'avoir une influence positive ou de modifier les comportements. Participer aux audits et aux examens de conformite et effectuer le suivi et le coaching, au besoin. Diriger la mise en oeuvre des programmes operationnels; evaluer et adapter la mise en oeuvre pour en assurer la qualite. Effectuer un suivi pour veiller au respect des reglements et des exigences internes et externes en matiere de conformite par la succursale. Executer le travail necessaire pour offrir un service rapide, precis et efficace. Former et promouvoir le personnel de vente et de service en succursale conformement a la strategie et aux plans d'affaires. Effectuer un suivi pour veiller au respect des reglements et des exigences internes et externes en matiere de conformite par la succursale. Formuler des commentaires quant a la planification et a la mise en oeuvre des programmes operationnels. Realiser les taches afin de procurer, en temps opportun, des services precis et efficaces. Trouver de nouveaux candidats aux postes de vente et de service. Diriger la conception, la mise en oeuvre et la gestion des principaux processus du secteur d'activite ou du groupe d'exploitation, ou participer a ces taches. Elaborer et gerer un programme pour le secteur d'activite ou le groupe d'exploitation. Evaluer l'efficacite du programme en tenant compte des tendances du secteur et recommander des ameliorations; apporter les changements requis. Cerner les besoins d'affaires, mettre au point les outils et les programmes de formation; donner de la formation au besoin. Assurer le suivi des politiques et des processus en matiere de risque et de conformite pour veiller a proteger les actifs de nos clients et leur confidentialite, a agir dans leur interet et a gerer efficacement les responsabilites. Proteger les actifs de la Banque et se conformer a toutes les exigences juridiques, reglementaires et ethiques. Exercer ses activites a l'echelle du groupe d'exploitation ou de l'organisation et etre un specialiste-ressource pour la haute direction et les parties prenantes. User de son expertise et de sa pensee creative pour gerer des situations uniques ou ambigues et trouver des solutions a des problemes pouvant etre complexes et inhabituels. Mettre en oeuvre des changements pour suivre l'evolution des tendances. Des taches et des responsabilites plus larges peuvent etre attribuees au besoin.

Qualifications :

Generalement sept annees et plus d'experience professionnelle pertinente avec diplome d'etudes postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison equivalente de scolarite et d'experience. Experience approfondie en supervision et en leadership. Doit satisfaire aux exigences en matiere de permis et de certification pour l'equipe, l'emplacement ou le territoire pour lesquels le mandat est execute. Au Canada, reussir l'examen d'aptitude pour associes, administrateurs et dirigeants (Institut canadien des valeurs mobilieres) et suivre le cours sur le programme d'assurance vie a effet de levier de BMO dans les douze premiers mois suivant la date d'entree en fonction. Professionnel chevronne possedant une combinaison de scolarite, d'experience et de connaissances du secteur. Competences en communication orale et ecrite - competences approfondies ou d'expert. Competences en analyse et en resolution de problemes - competences approfondies ou d'expert. Capacite d'influence - competences approfondies ou d'expert. Competences en collaboration et travail d'equipe, principalement la collaboration intergroupe - competences approfondies ou d'expert. En mesure de gerer les ambiguites. Competences pour la prise de decisions fondees sur les donnees - competences approfondies ou d'expert.

Salaire:

$79 800,00 - $148 200,00

Type de remuneration :

Salaire et commission


Ce qui precede represente la fourchette et le type de remuneration de BMO Groupe financier.


Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l'emplacement, les competences, l'experience, les etudes et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes a temps partiel seront calcules au prorata du nombre d'heures travaillees regulierement. Pour les roles a commission, le salaire susmentionne represente la cible de BMO Groupe financier pour la premiere annee au poste.


La remuneration totale offerte par BMO variera selon le type de remuneration associe au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discretionnaires ainsi que d'autres avantages et recompenses. BMO offre egalement une assurance sante, le remboursement des frais de scolarite, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des regimes d'epargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site: https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

A propos de nous

A BMO, nous sommes animes par une raison d'etre commune : Avoir le cran de faire une difference dans la vie, comme en affaires. Cette raison d'etre nous invite a entrainer des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivites et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance economique partout dans le monde.


En tant que membre de l'equipe de BMO, vous etes valorise, respecte et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des resultats. Nous nous efforcons de vous aider a obtenir des resultats des le premier jour, pour vous-meme et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles etapes, car vous aidez nos clients a franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de reseautage, nous vous aiderons a acquerir une experience enrichissante et a elargir votre groupe de competences.


Pour en savoir plus, visitez-nous a l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.


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