Job Description

Depuis plus de 35 ans, Peak Technologies est a la pointe de la fourniture de solutions de mobilite d'entreprise de bout en bout, de services geres, d'impression et de capture de donnees mobiles pour des organisations axees sur la performance qui se concentrent sur l'optimisation de la chaine d'approvisionnement et des processus commerciaux bases sur le terrain.



Doit etre base(e) a Toronto, Canada Salaire de base 125 000 a 170 000 CAD + commission Deplacements requis vers/depuis le Quebec Maitrise du francais (canadien) exigee

RESUME DU POSTE & PORTEE

Responsable de l'etablissement de relations strategiques a long terme avec les principaux decideurs clients, les partenaires fabricants d'equipement d'origine (OEM), les partenaires ISV ainsi que d'autres partenaires commerciaux regionaux afin de s'assurer que Peak offre des solutions d'affaires completes. Gerer et depasser les objectifs de ventes et de marges ainsi que les attentes budgetaires. Prospecter de nouvelles occasions d'affaires et acquerir de nouveaux clients en positionnant les produits et solutions completes de Peak grace a des presentations en personne, des rencontres de vente et la negociation de ventes complexes.

PRINCIPALES RESPONSABILITES

Atteindre les objectifs ou cibles annuels etablis. Developper et executer des programmes de vente efficaces pour fideliser et accroitre le portefeuille actuel ainsi qu'attirer de nouveaux comptes. Prevoir les ventes a long terme, les niveaux d'inventaire et les besoins en produits, et communiquer ces informations regulierement a la direction. Assurer la retention et le developpement des clients a long terme en developpant a la fois la clientele existante et de nouveaux prospects. Etablir et maintenir des relations d'affaires strategiques a long terme a tous les niveaux. Gerer un territoire defini et/ou principalement (mais non exclusivement) des comptes de niveau 2 et 3 (PME) grace aux relations avec les ISV, les OEM, ainsi qu'a l'acquisition de nouveaux clients. Effectuer des ventes interentreprises (B2B) axees sur les solutions, a la fois par telephone et en personne. Coordonner, developper et animer des presentations et des rencontres afin de promouvoir l'offre One Peak. Utiliser l'information sur les clients existants et les nouveaux prospects pour developper et accroitre les ventes de produits et services Peak, notamment via la base de donnees de gestion des contacts de Peak. Travailler individuellement et en equipe pour atteindre/depasser les objectifs de ventes individuels et collectifs. Suivre les transactions jusqu'a la conclusion et l'approbation finale des contrats de vente. Maintenir une communication ouverte et continue afin de ne pas manquer d'occasions et de resoudre rapidement les problemes. Developper et entretenir les relations avec les OEM et ISV dans le territoire afin de demeurer le point de contact principal des representants OEM par territoire. S'assurer que les produits et services soient livres a temps. Surveiller les niveaux d'inventaire afin d'eviter les ruptures de stock. Impliquer les clients dans les projets futurs et la gestion du cycle de vie de l'equipement. Resoudre toutes les demandes, plaintes et problemes des clients. Obtenir des resultats favorables en matiere de satisfaction de la clientele. Maintenir des relations de travail efficaces, une communication fluide et une bonne coordination avec les collegues et la direction. Detenir un permis de conduire valide et avoir acces a un vehicule pour les deplacements vers les sites clients et les bureaux.

FORMATION + EXPERIENCE + COMPETENCES CLES

Diplome collegial ou universitaire (2 ou 4 ans) en affaires, marketing, ou experience equivalente (une experience probante en vente directe et en gestion de comptes peut remplacer les exigences scolaires). Solide experience en service a la clientele ou en gestion de comptes/ventes de produits ou services. Experience prealable dans la vente de produits technologiques aupres de clients TI et/ou dans les secteurs industriel ou de la chaine d'approvisionnement (atout). Experience dans l'industrie AIDC fortement appreciee. Experience demontree en ventes en personne, de preference avec des clients existants ou potentiels. Capacite demontree a developper, entretenir et gerer des relations clients a long terme et a negocier des contrats. Connaissance des strategies et techniques de vente externe souhaitee. Experience de travail avec des applications ERP et CRM. Capacite a presenter des propositions a des partenaires regionaux pour favoriser la croissance des affaires. Profil recherche : sens de la resolution de problemes, esprit d'equipe affirme, orientation vers les resultats, empathie, creativite et habiletes de reseautage. Detenir un permis de conduire valide et avoir acces a un vehicule.

OBJECTIFS DE PERFORMANCE TYPIQUES

LIVRAISON DE SERVICE : excellence soutenue et mesuree dans la livraison de projets et de processus. COUT DE SERVICE : excellence soutenue et mesuree en efficacite operationnelle avec une amelioration continue attendue. INNOVATION : amelioration marquee de la securite, de la qualite et/ou des couts.

COMPETENCES LINGUISTIQUES

La langue principale utilisee dans les operations quotidiennes est le francais. D'autres langues principales de l'entreprise incluent l'anglais, l'espagnol et le neerlandais. Capacite de lire et d'interpreter des documents, manuels de procedures et diverses correspondances internes et externes. Capacite a s'exprimer efficacement, tant individuellement qu'en groupe, aupres de clients externes ou d'employes de divers niveaux hierarchiques.

COMPETENCES MATHEMATIQUES

Capacite de travailler avec des concepts mathematiques tels que fractions, pourcentages, ratios et proportions dans des situations pratiques.

RAISONNEMENT

Capacite a definir des problemes, recueillir des donnees, etablir des faits et tirer des conclusions valides. Capacite a naviguer dans le processus de vente et a solliciter les ressources necessaires.

COMPETENCES INFORMATIQUES

Maitrise des logiciels de tableurs (Excel), de traitement de texte, et de presentations (PowerPoint). Competences CRM exigees.

SUPERVISION

Ce poste n'implique pas de responsabilites de supervision directe ou indirecte.

PRISE DE DECISION + RAISONNEMENT

Capacite a assumer la responsabilite d'atteindre les objectifs commerciaux et a prendre des decisions. Execution des responsabilites conformement aux politiques organisationnelles et aux lois applicables. Preparation de soumissions conformes aux lignes directrices de rentabilite de l'entreprise.

RELATIONS DE TRAVAIL

Haute direction de Peak Haute direction des clients cles Haute direction des fournisseurs cles

EXIGENCES PHYSIQUES

Activite Duree

Aucun Moins de 1/3 1/3 a 2/3 Plus de 2/3

Se tenir debout X

Marcher X

S'asseoir X

Utiliser ses mains (toucher, manipuler) X

Atteindre avec les bras/mains X

Grimper/equilibrer X

S'accroupir, s'agenouiller, ramper X

Parler ou entendre X

Soulever jusqu'a 25 lb X



Peak Technologies, Inc. est un employeur qui respecte l'egalite des chances et soutient pleinement et activement l'acces egal pour toutes les personnes, sans egard a la race, a la couleur, a la religion, au genre, a l'age, a l'origine nationale, au statut de veteran, au handicap, aux informations ou tests genetiques, aux conges familiaux et medicaux, ainsi qu'a l'orientation sexuelle et a l'identite ou expression de genre.