Job Description

Directeur(rice) relatonnel(le), Services financiers commerciaux

Faites carri\xc3\xa8re avec nous !

Ax\xc3\xa9e sur le soutien, la culture de RBC est riche en opportunit\xc3\xa9s et en r\xc3\xa9compenses. M\xc3\xbb par un esprit de coop\xc3\xa9ration, vous contribuerez \xc3\xa0 la r\xc3\xa9ussite des clients et \xc3\xa0 la prosp\xc3\xa9rit\xc3\xa9 des collectivit\xc3\xa9s.

Que vous aidiez nos clients \xc3\xa0 d\xc3\xa9nicher de nouvelles occasions, conceviez de nouvelles technologies ou apportez des conseils d\xe2\x80\x99expert aux partenaires internes, vous accomplirez un travail utile dans un environnement ax\xc3\xa9 sur le travail d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe, le service, la responsabilit\xc3\xa9, la diversit\xc3\xa9 et l\xe2\x80\x99int\xc3\xa9grit\xc3\xa9.

En quoi consiste l\xe2\x80\x99occasion d\xe2\x80\x99emploi ?

Vous vous distinguez par vos aptitudes \xc3\xa0 la vente et votre capacit\xc3\xa9 de r\xc3\xa9gler des questions commerciales complexes. Ce r\xc3\xb4le a pour objectif d\xe2\x80\x99assurer une gestion relationnelle efficace et d\xe2\x80\x99offrir des conseils financiers de premier ordre gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 une approche globale des secteurs sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9s qui regroupe les ventes, les produits, les politiques du risque et les strat\xc3\xa9gies de march\xc3\xa9, en vue d\xe2\x80\x99offrir des solutions r\xc3\xa9pondant aux besoins pr\xc3\xa9cis des soci\xc3\xa9t\xc3\xa9s commerciales au sein de leur secteur. Dans ce r\xc3\xb4le de direction, votre exp\xc3\xa9rience tr\xc3\xa8s \xc3\xa9tendue en analyse financi\xc3\xa8re, en cr\xc3\xa9dit et en acquisition de client\xc3\xa8le occupe le devant de la sc\xc3\xa8ne. Vos comp\xc3\xa9tences certaines en \xc3\xa9laboration de solutions, votre parfaite ma\xc3\xaetrise de l\xe2\x80\x99art de la vente, votre savoir-faire en gestion de portefeuille et vos aptitudes en service client\xc3\xa8le jettent les bases de votre r\xc3\xa9ussite.

Quelles seront vos t\xc3\xa2ches ?

• Appliquer vos exp\xc3\xa9riences de vente ant\xc3\xa9rieures en mati\xc3\xa8re de prospection et de g\xc3\xa9n\xc3\xa9ration d\xe2\x80\x99indices aux nouveaux clients et aux clients actuels
• D\xc3\xa9montrer vos habilet\xc3\xa9s en mati\xc3\xa8re de gestion de portefeuille et d\xe2\x80\x99att\xc3\xa9nuation du risque en passant en revue les \xc3\xa9tats financiers pour conna\xc3\xaetre les tendances, contr\xc3\xb4ler les risques et effectuer des \xc3\xa9valuations aux fins de restructuration du cr\xc3\xa9dit
• Faire vivre aux clients une exp\xc3\xa9rience exceptionnelle en leur offrant de meilleurs conseils financiers et d\xe2\x80\x99affaires
• Tirer parti de l\xe2\x80\x99expertise de RBC en identifiant des occasions de recommandation et en faisant des pr\xc3\xa9sentations accompagn\xc3\xa9es des recommandations appropri\xc3\xa9es aux partenaires de RBC
• Collaborer avec les diverses \xc3\xa9quipes et coordonner les efforts pour \xc3\xa9laborer et ex\xc3\xa9cuter une strat\xc3\xa9gie de contact client\xc3\xa8le
• Promouvoir l\xe2\x80\x99optimisation num\xc3\xa9rique, en recommandant le Portefeuille RBC, l\xe2\x80\x99appli Mobile RBC ainsi que leur utilisation r\xc3\xa9guli\xc3\xa8re en renseignant les clients \xc3\xa0 leur sujet et en leur montrant comment ils fonctionnent

De quoi avez-vous besoin pour r\xc3\xa9ussir ?

Exigences

• Au moins trois \xc3\xa0 cinq ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans le secteur des services bancaires aux entreprises
• Exp\xc3\xa9rience \xc3\xa9prouv\xc3\xa9e en ventes et en expansion des affaires et une exp\xc3\xa9rience exceptionnelle de gestion des relations avec les clients
• Comp\xc3\xa9tences en mati\xc3\xa8re de cr\xc3\xa9dit : \xc3\xa9valuer l\xe2\x80\x99analyse financi\xc3\xa8re et les risques, offrir des solutions de cr\xc3\xa9dit structur\xc3\xa9es et pr\xc3\xa9senter l\xe2\x80\x99offre
• Expertise dans un secteur sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9 (p. ex. immobilier, sant\xc3\xa9, agriculture)
• Exp\xc3\xa9rience avec les nouvelles technologies de communication (p. ex., r\xc3\xa9unions en ligne, r\xc3\xa9seaux sociaux, services bancaires num\xc3\xa9riques et applications mobiles)
• Le titulaire de ce poste doit parler couramment le fran\xc3\xa7ais et l\xe2\x80\x99anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce march\xc3\xa9.

Atouts

• Connaissances approfondies des produits et services d\xc3\xa9termin\xc3\xa9es en fonction de la sp\xc3\xa9cialisation dans un secteur d\xe2\x80\x99activit\xc3\xa9
• Aptitudes pour l\xe2\x80\x99acquisition de nouveaux clients (c\xe2\x80\x99est-\xc3\xa0-dire, faire la promotion de la proposition de valeur, rechercher des pistes de vente et g\xc3\xa9n\xc3\xa9rer des recommandations, r\xc3\xa9pondre aux demandes des clients et faire des appels de sollicitation, demander des recommandations)
• Dipl\xc3\xb4me universitaire, id\xc3\xa9alement en commerce, en administration des affaires, ou exp\xc3\xa9rience \xc3\xa9quivalente.

Quels sont les avantages pour vous?

Nous nous effor\xc3\xa7ons de relever le d\xc3\xa9fi qui consiste \xc3\xa0 \xc3\xaatre notre meilleur esprit, une pens\xc3\xa9e progressive pour continuer \xc3\xa0 cro\xc3\xaetre et \xc3\xa0 travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d\xe2\x80\x99aider nos clients \xc3\xa0 prosp\xc3\xa9rer et \xc3\xa0 faire prosp\xc3\xa9rer les communaut\xc3\xa9s. Nous nous soucions les uns des autres, r\xc3\xa9alisons notre potentiel, faisons la diff\xc3\xa9rence pour nos communaut\xc3\xa9s et r\xc3\xa9alisons un succ\xc3\xa8s mutuel.

• R\xc3\xa9seautez et d\xc3\xa9veloppez des relations durables avec des \xc3\xa9tudiants de divers horizons de partout au Canada
• Participez \xc3\xa0 des \xc3\xa9v\xc3\xa9nements amusants et \xc3\xa0 des d\xc3\xa9fis de gamification pour vous aider \xc3\xa0 construire votre trousse d\'outils de carri\xc3\xa8re tout en b\xc3\xa9n\xc3\xa9ficiant d\'un \xc3\xa9quilibre travail-vie personnelle.
• Des leaders qui soutiennent votre d\xc3\xa9veloppement par des opportunit\xc3\xa9s de coaching et d\'apprentissage
• Travailler dans une \xc3\xa9quipe dynamique, collaborative, progressive et tr\xc3\xa8s performante
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 faire la diff\xc3\xa9rence et impact durable
• Profitez d\'un environnement de travail confortable avec la possibilit\xc3\xa9 de vous habiller de fa\xc3\xa7on d\xc3\xa9contract\xc3\xa9e.

Joignez-vous \xc3\xa0 notre communaut\xc3\xa9 de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carri\xc3\xa8re offertes \xc3\xa0 RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus r\xc3\xa9centes offres d\xe2\x80\x99emploi et les activit\xc3\xa9s de recrutement qui vous int\xc3\xa9ressent, de m\xc3\xaame que des conseils en mati\xc3\xa8re de gestion de carri\xc3\xa8re.

Repoussez vos limites et b\xc3\xa2tissez un nouvel avenir \xc3\xa0 RBC. D\xc3\xa9couvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-\xc3\xaatre des clients et des collectivit\xc3\xa9s \xc3\xa0 rbc.com/carrieres.

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