Job Description

DIRECTEUR(ICE), SERVICE


Position Description
TA MISSION
Viens propulser la qualite mecanique au coeur de Chaudiere-Appalaches!
Parce qu'ici, on carbure a la fierte regionale et a l'excellence du service.
En tant que directeur(ice) de service, tu seras responsable de la planification et de l'execution de toutes les operations du departement. Ton role sera strategique : orchestrer les activites pour atteindre nos objectifs d'efficacite et de croissance, tout en incarnant la vision et la mission de GLOBOCAM. Tu participeras activement a la mise en place d'actions concretes pour atteindre les objectifs de performance, batir des politiques durables et orienter tes decisions vers des strategies d'affaires gagnantes.

AU COEUR DE TON QUOTIDIEN
o Mobilisation et encadrement de l'equipe : supervise une equipe dynamique axee sur la qualite et la precision mecanique. Sois un mentor, mobilise et perfectionne les talents cles, et assure un environnement stimulant, de l'accueil a l'integration, en passant par la CNESST et les evaluations annuelles.
o Collaboration proactive : travaille en etroite synergie avec les clients et les departements internes pour assurer une communication fluide et des solutions rapides.
o Resolution de problemes et optimisation des processus : analyse les enjeux operationnels, propose des ameliorations et mets en place des pratiques efficaces pour maximiser la performance.
o Service client exceptionnel : assure une reponse rapide et professionnelle aux demandes des clients, prepare des soumissions precises et veille a offrir une experience client de classe mondiale.
o Atteinte des objectifs : gere les ressources financieres et materielles, deploie des politiques efficaces et collabore avec les contremaitres pour garantir la rigueur et la qualite des travaux.
o Excellence du service et experience client : grace a ton leadership, maintiens un service de reparation irreprochable et contribue a reduire les retours a l'atelier.
CE QUI NOUS DISTINGUE
o Nos talents meritent une remuneration a la hauteur de leurs ambitions : tu recevras un salaire competitif qui evolue avec toi
o Une couverture d'assurances collectives complete incluant l'acces a la telemedecine, un PAE et un compte mieux-etre jusqu'a 1 200$/annee
o Un REER avec participation employeur qui grandi avec toi, alors que tu evolues chez nous
o Des possibilites d'avancement qui s'ajustent a tes ambitions car chez nous, ta carriere n'a pas de plafond
o Un programme de vacances genereux, offrant 4 semaines par annee, des l'embauche
o Nous investissons dans l'avenir de tes enfants en offrant des bourses d'etudes post-secondaires aux enfants de nos employes
CE QUE TU AS DANS LE VENTRE
o Tu es reconnu pour ton leadership mobilisateur
o Tu es oriente strategie et tu as le souci d'offrir un service a la clientele de classe mondiale, a l'image de GLOBOCAM
o Tu prends naturellement les devants, tu aimes montrer l'exemple et tu abordes chaque defi avec une attitude positive et un leadership demontre
o Tu t'epanouis dans un environnement collaboratif, tu as une facilite a tisser des liens avec tes collegues et tes clients et tu favorises une atmosphere de soutien
o Tu es reconnu pour ta perseverance, ta motivation, tu es toujours pret a prendre des initiatives et a surmonter les obstacles pour bien faire les choses.
o Tu es passe maitre dans l'organisation et tu arrives a trouver des solutions, meme dans des situations complexes
o Tu sais jongler plusieurs taches en meme temps, tout en maintenant l'efficacite et la qualite sans compromis

CE QUE TU APPORTES AVEC TOI
o Tu as une experience solide de 7 a 10 ans en gestion des operations et/ou experience pertinente
o Atout- Connaissance du logiciel Karmak
o Tu as de l'experience en mecanique, en gestion ou encore mieux : les deux!
o Tu proviens idealement du domaine automobile, machinerie lourde, VR ou agricole; bref, tu as touche au diesel auparavant et tu veux evoluer avec nous
o Tu maitrises le francais et l'anglais a oral et a l'ecrit afin d'utiliser les systemes et de suivre les formations issus de notre association avec Daimler
Pret a faire rayonner la Beauce avec nous? Postule des aujourd'hui et joins-toi a une equipe qui carbure a la passion et a la performance!

Job Details

Full-time

Location

Globocam Levis


865 Rue Archimede, Levis, QC G6V 7M5, Canada

Annual rate

$

90,000

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120,000