Job Description

Description du poste

En quoi consiste l'emploi ?

RBC est a la recherche d'un directeur relationnel associe pour notre equipe Groupe des clients corporatifs de Montreal ou Halifax. Le candidat pretera main-forte aux directeurs relationnels quant a la gestion de leur portefeuille de clients strategiques a rentabilite elevee du groupe Gestions de tresorerie. Les equipes de gestion relationnelle de Gestion de tresorerie, sont responsables des activites bancaires non liees aux prets du client et agissent a titre de passerelle pour tous les produits et services de RBC. Le titulaire de ce poste appuiera le directeur/directeur relationnel (DR) dans ses responsabilites de gestion de portefeuille, notamment l'inscription a la tarification, la gestion du risque, les activites de revue relationnelle et la planification de comptes qui favorisent l'etablissement de relations, la fidelisation et l'innovation aupres de nos clients.

Quelles sont les taches ?

Aider la haute direction a respecter les priorites operationnelles strategiques en matiere de croissance des revenus tires des clients de l'equipe Gestion de tresorerie, a accroitre la fidelite de ces clients et a favoriser l'innovation aupres de ceux-ci. Participer a la coordination, au soutien et a l'execution des revues relationnelles et operationnelles pour les clients de l'equipe des clients corporatifs (officielles et informelles) en analysant et en organisant les profils du client et les donnees afin de cerner les occasions et d'executer les strategies de vente. Assurer une experience client exceptionnelle, conserver les comptes et accroitre les revenus des equipes Gestion de tresorerie, Depots et de RBC, au moyen d'activites de vente, telles que la preparation des formules d'integration pour les nouveaux services, les inscriptions dans le pipeline et la preparation des contrats visant les interets sur depots. Aider avec le processus de gestion des demandes de soumission (DDS) et a la saisie de nouvelles occasions qui repondent aux besoins des clients ou qui protegent les clients actuels des menaces posees par la concurrence. Offrir du soutien lie au risque operationnel ou transactionnel de concert avec des partenaires, le groupe Risque d'entreprise ou le Centre des Services bancaires mondiaux (dont les CCSB, les conventions de compte a acces restreint, les documents de compte, etc.) Deceler tout risque client ou produit potentiel et le signaler au directeur/directeur relationnel. Prendre les mesures qui s'imposent pour ameliorer le positionnement du risque et s'assurer que celui-ci est regularise. Prendre en charge les projets speciaux confies

Que vous faut-il pour reussir ?

Competences essentielles :

Connaissance des produits de gestion de tresorerie de RBC et des nouvelles tendances du secteur Aptitudes manifestes pour l'offre aux clients de conseils ou d'un service de qualite superieure Solides aptitudes pour MS Office, particulierement Excel et PowerPoint Solides capacites d'organisation, de gestion du temps, de production de rapports et de gestion de projets Aptitudes a trouver des solutions aux problemes, a travailler avec un minimum de supervision et a assumer l'entiere responsabilite Capacite de trouver des solutions de produit ou de montage qui repondront aux besoins des clients Excellentes aptitudes pour la communication orale et ecrite, et grand souci du detail a l'egard de la documentation contractuelle personnalisee Capacite d'etablir les priorites et de mener de front de nombreuses taches dont les echeances sont parfois conflictuelles. Bilinguisme (anglais et francais) requis, car vous servirez une clientele, et ferez affaire avec des collegues et des partenaires, francophones et anglophones a l'echelle du Canada.

Competences souhaitees :

Vaste experience du travail en equipe Experience de gestion de projets Au moins trois ans d'experience en services bancaires, Gestions de tresorerie Connaissance approfondie de la vente et de la gestion relationnelle

Ce que vous y gagnerez ?

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d'offrir des conseils fiables qui contribueront a la reussite des clients et a la prosperite des collectivites. Nous nous soucions du bien-etre de chacun et chacune et aspirons a realiser notre plein potentiel, a favoriser l'essor des collectivites et a contribuer a la reussite de tous et toutes.

Occasion d'apporter une contribution importante et d'avoir une influence durable Equipe dynamique et performante axee sur l'innovation et la collaboration Occasions de relever des defis

Competences professionnelles

Administration du service a la clientele, Axe sur les details, Comptes bancaires, Conseil aux clients, Entreprises, Gestion de l'experience client, Gestion de la tresorerie, Gestion de portfolios, Operations de soutien a la clientele, Planification a long terme, Produits pour les banques, Resolution de problemes en groupe, Retentions de clients, Service a la clientele, Services produits

Details supplementaires de l'emploi

Adresse

:


1 PLACE VILLE MARIE:MONTREAL

Ville

:


Montreal

Pays

:


Canada

Nombre d'heures de travail par semaine:

37.5

Type d'emploi:

temps plein

Secteur d'activite :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Regulier

Type d'echelle salariale:

Salarie

Date d'affichage

:

2025-11-20

Date limite des candidatures

:

2025-12-05

Remarque

:

Les demandes seront acceptees jusqu'a 23 h 59 le jour precedant la date limite de presentation des demandes ci-dessus

Inclusion et equite en matiere d'emploi

A RBC, nous pensons qu'un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifies est essentiel a notre croissance continue, en tant qu'institution financiere parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice a l'excellence, a la collaboration, a l'innovation et a l'epanouissement professionnel de nos employes contribue a concretiser notre raison d'etre et a generer de la valeur pour nos clients et les collectivites ou nous exercons nos activites. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant a favoriser un milieu de travail fonde sur le respect et l'appartenance et offrant des occasions pour tous.

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