Job Description

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TINK, C\'EST NOUS

Nous sommes la plus grande agence num\xc3\xa9rique ind\xc3\xa9pendante \xc3\xa0 Montr\xc3\xa9al. Nous donnons vie \xc3\xa0 des projets d\xe2\x80\x99envergure, et nous savons que ta vie continue hors du travail. Nous t\xe2\x80\x99aidons \xc3\xa0 r\xc3\xa9aliser tes plans d\xe2\x80\x99avenir, et nous pla\xc3\xa7ons ton bien-\xc3\xaatre au premier plan. Nous mettons en place des \xc3\xa9quipes solides, et nous avons une place pour toi.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Salaire concurrentiel;
• Semaine de 37,5 h avec un horaire flexible;
• T\xc3\xa9l\xc3\xa9travail ou mode hybride;
• Vacances et cong\xc3\xa9s maladie pay\xc3\xa9s;
• Assurances collectives;
• Contribution \xc3\xa0 un REER collectif;
• Acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 un gym gratuit;
• T\xc3\xa9l\xc3\xa9m\xc3\xa9decine et programme d\xe2\x80\x99aide aux employ\xc3\xa9s;
• Client\xc3\xa8le de renom et projets de grande envergure;
• Technologies vari\xc3\xa9es et modernes;
• Possibilit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99\xc3\xa9volution de carri\xc3\xa8re;
• Remboursement d\xe2\x80\x99activit\xc3\xa9s de formation et de perfectionnement;
• \xc3\x89v\xc3\xa8nements et activit\xc3\xa9s sociales;
• Coll\xc3\xa8gues d\'exp\xc3\xa9rience et champs d\'expertise vari\xc3\xa9s.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Nous sommes \xc3\xa0 la recherche d\'un directeur ou d\xe2\x80\x99une directrice services-conseils

Guider le client vers la meilleure solution fait partie de tes obsessions? Monter une offre de services est aussi facile pour toi qu\xe2\x80\x99attacher tes souliers? Tu as des habilet\xc3\xa9s pour rallier les gens et un bon flair pour les occasions d\xe2\x80\x99affaires? Alors, tu es fait pour te joindre \xc3\xa0 nous. On t\xe2\x80\x99attend!

Dans ton r\xc3\xb4le, tu agiras \xc3\xa0 titre de leader en contribuant \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99ensemble des activit\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99affaires reli\xc3\xa9es \xc3\xa0 un compte client. En plus d\xe2\x80\x99intervenir \xc3\xa0 titre de conseiller ou de conseill\xc3\xa8re, la personne appuie les associ\xc3\xa9s dans le d\xc3\xa9veloppement des affaires et dans l\xe2\x80\x99identification d\xe2\x80\x99occasions pour la r\xc3\xa9tention et la fid\xc3\xa9lisation des clients.

Tu deviens le point de contact privil\xc3\xa9gi\xc3\xa9 pour le client qui souhaite r\xc3\xa9aliser des projets ou des initiatives ponctuelles d\xe2\x80\x99\xc3\xa9volution ou des activit\xc3\xa9s de commercialisation (d\xc3\xa9veloppement de site Web, application mobile, campagnes interactives, promotions, concours, etc.).

Tu dois donc poss\xc3\xa9der suffisamment de connaissances et d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans le domaine du num\xc3\xa9rique afin de bien supporter et conseiller notre client\xc3\xa8le. Tu interviendras avec des points de vue, des opinions, des id\xc3\xa9es et des recommandations pour l\xe2\x80\x99\xc3\xa9volution des solutions pour les clients. Selon le cas, tu peux t\xe2\x80\x99occuper de plusieurs clients en m\xc3\xaame temps.

T\xc3\x82CHES ET RESPONSABILIT\xc3\x89S DU POSTE :

• Connaissance des bonnes pratiques et m\xc3\xa9thodologies en mati\xc3\xa8re de strat\xc3\xa9gie, de d\xc3\xa9finition et de conception de solutions num\xc3\xa9riques. Nous parlons ici de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9cosyst\xc3\xa8me num\xc3\xa9rique de nos clients dans son ensemble, incluant leurs sites Web, mais \xc3\xa9galement leurs m\xc3\xa9dias sociaux, leurs blogues, leurs applications mobiles et tous leurs syst\xc3\xa8mes d\xe2\x80\x99entreprise qui nourrissent l\xe2\x80\x99\xc3\xa9cosyst\xc3\xa8me (ERP, CRM, etc);
• Imaginer, pr\xc3\xa9parer et pr\xc3\xa9senter des projets d\xe2\x80\x99\xc3\xa9volution \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le de mani\xc3\xa8re autonome ou en collaboration avec des sp\xc3\xa9cialistes de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe;
• Participer occasionnellement \xc3\xa0 des appels d\xe2\x80\x99offres;
• Participer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9laboration du plan de vente de l\xe2\x80\x99entreprise;
• Poss\xc3\xa9der et d\xc3\xa9velopper un r\xc3\xa9seau de contact pertinent dans la moyenne et grande organisation qu\xc3\xa9b\xc3\xa9coise;
• Accroitre son r\xc3\xa9seau de contacts par des activit\xc3\xa9s li\xc3\xa9es au domaine d\xe2\x80\x99affaires;
• Identifier des opportunit\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99affaires concr\xc3\xa8tes dans le domaine d\xe2\x80\x99affaires de Tink;
• G\xc3\xa9rer l\xe2\x80\x99ensemble du cycle de vente;
• Faire le suivi d\xe2\x80\x99activit\xc3\xa9s ou d\xe2\x80\x99occasions d\xe2\x80\x99affaires pour bien servir tes clients;
• Orienter ton client et faire intervenir les bons sp\xc3\xa9cialistes aux bons moments;
• Coordonner les travaux d\xe2\x80\x99id\xc3\xa9ation, de cr\xc3\xa9ation et de conception et architecture de solutions;
• Pr\xc3\xa9parer et effectuer des pr\xc3\xa9sentations aupr\xc3\xa8s de la client\xc3\xa8le;
• Favoriser le partage d\xe2\x80\x99informations et la collaboration entre les membres des \xc3\xa9quipes de projets auxquels tu contribues;
• Assurer le bon d\xc3\xa9roulement des mandats ainsi que de la relation client de concert avec les gestionnaires de projets;
• \xc3\x89laborer et g\xc3\xa9rer les budgets annuels \xc2\xab num\xc3\xa9riques \xc2\xbb de tes clients.

QUALIFICATIONS ET CARACT\xc3\x89RISTIQUES REQUISES :

• Exp\xc3\xa9rience de 5 ans dans un r\xc3\xb4le similaire;
• Connaissance du monde du num\xc3\xa9rique avec une pens\xc3\xa9e \xc2\xab affaires \xc2\xbb qui cherche \xc3\xa0 aider nos clients;
• Savoir rassembler et \xc3\xaatre habile politiquement. Tu dois \xc3\xaatre en mesure de travailler et collaborer avec d\xe2\x80\x99autres agences tout en assurant la place de Tink;
• Capacit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tablir et de maintenir une relation de confiance avec les clients et d\xe2\x80\x99agir \xc3\xa0 titre de conseiller ou de conseill\xc3\xa8re aupr\xc3\xa8s de ces derniers;
• Conna\xc3\xaetre tes faiblesses et savoir t\xe2\x80\x99entourer d\xe2\x80\x99experts;
• Parfaitement bilingue;
• Baccalaur\xc3\xa9at en administration des affaires, concentration marketing ou commerce \xc3\xa9lectronique.

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