La personne titulaire est responsable de la prospection, de la sollicitation, du developpement et du maintien de la relation d'affaires aupres d'une clientele composee principalement de petites organisations oeuvrant au sein du marche agricole, et ce, afin de promouvoir et de vendre les produits et services offerts dans un objectif de croissance des affaires du centre Desjardins Entreprises Richelieu-Yamaska. En s'appuyant sur ses connaissances techniques du domaine d'affaires de meme que sur les processus, normes et directives en vigueur, elle represente, negocie et engage l'entreprise dans le cadre d'ententes ayant des impacts moderes pour le centre Desjardins Entreprises. Elle assure egalement la coherence et l'equilibre entre les objectifs de vente, la gestion saine et prudente des risques, la rentabilite du portefeuille et la satisfaction des membres et clients et des partenaires. Plus specifiquement, vous serez amene(e) a :
Solliciter, developper et maintenir une relation d'affaires personnalisee aupres d'une clientele actuelle ou potentielle afin de promouvoir et de vendre les produits et services offerts par Desjardins.
Agir a titre de responsable de comptes, c'est-a-dire etre le lien privilegie entre le centre Desjardins Entreprises et les membres et clients.
Assurer l'utilisation adequate, l'actualisation et la satisfaction a l'egard des produits et services offerts.
Analyser les sources d'insatisfaction et recommander des pistes de solution.
Identifier et analyser les besoins des membres et clients, elaborer une solution adaptee et preparer une offre de service integree.
Negocier les conditions applicables avec les membres et clients.
Recommander des strategies ou solutions visant l'atteinte des objectifs vises par le centre Desjardins Entreprises tels que l'augmentation du volume d'affaires, une saine gestion des risques, la rentabilite du portefeuille et l'amelioration des relations d'affaires.
Effectuer une vigie afin d'identifier les opportunites de developpement des affaires visant a soutenir la competitivite des produits et services offerts.
Realiser differentes activites promotionnelles en lien avec les activites du centre Desjardins Entreprises. Participer a des activites ciblees de relations publiques et assurer une presence dans le milieu des affaires.
Etre a l'ecoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entiere satisfaction, de saisir les opportunites d'affaires et, au besoin, les referer vers les personnes aptes a repondre a leurs attentes.
Respecter les politiques, les pratiques et les normes en vigueur ainsi que les differentes lois encadrant la distribution des produits et services financiers.
S'assurer d'une gestion saine et prudente des risques pour l'ensemble du portefeuille sous sa responsabilite.
Ce que nous offrons*
Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles des la premiere annee
Regime de retraite a prestations determinees qui assure un revenu previsible et stable durant toute la retraite
Regime d'assurance collective incluant des services de telemedecine
Remboursement des frais lies a la sante, au bien-etre et a de l'equipement pour le teletravail
Les avantages sont applicables en fonction des criteres d'admissibilite.*
Ce que vous mettrez a profit
Baccalaureat dans une discipline appropriee
Un minimum de deux ans d'experience pertinente
Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'experience pertinentes pourraient etre considerees
Connaissance du francais necessaire
Apprecier les differences, Apprendre avec agilite, Communiquer de maniere efficace, Etre oriente client, Etre oriente vers l'action, Maitriser les relations interpersonnelles, Viser les resultats
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