Job Description

VIRTUAL61 - REMOTE/TELETRAVAIL - QC - BMO XXXXX Quebec,X0X 0X0


Mettre en oeuvre quotidiennement les processus operationnels d'importance critique lies aux prets, y compris en ce qui a trait aux activites d'administration et de tenue des prets. Appuyer l'execution des paiements, des transactions, des demandes de service, des activites administratives et des processus ainsi que le traitement des demandes des parties prenantes dans les delais prescrits par les accords sur les niveaux de service applicables. Collaborer avec les parties prenantes afin de promouvoir des processus et des flux de travail efficients et efficaces, d'etablir des relations d'affaires positives dans l'ensemble de l'organisation, d'atteindre les resultats souhaites et d'offrir l'experience voulue aux clients et aux employes. Le Soutien au traitement des prets comprend les processus et les activites des Operations specialisees en ce qui a trait aux prets hypothecaires, aux produits de credit aux particuliers, au credit-bail ou aux produits de credit aux entreprises.

Conseiller et orienter le secteur d'activite ou le groupe d'exploitation attitre par rapport a la mise en oeuvre des solutions. Soutenir la mise en oeuvre des initiatives strategiques, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes. Communiquer avec des partenaires internes et des clients externes en vue de repondre aux demandes de renseignements courantes ou non courantes conformement aux lignes directrices. Integrer les renseignements tires de multiples sources pour accroitre l'efficacite des processus, ameliorer les analyses et rationaliser la production de rapports. Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problemes. Soutenir la gestion de changements de differents types et de differentes portees; se concentrer de facon generale sur les activites d'execution et de maintien. Realiser les taches afin de procurer, en temps opportun, des services precis et efficaces. Traiter les problemes courants et relativement simples, et transmettre les problemes non courants a des membres de l'equipe d'un echelon superieur ou au directeur. Remplir des taches administratives comme la distribution, la collecte et le classement de documents et de renseignements. Agir a titre de ressource pour la resolution de problemes aupres du personnel moins experimente, au besoin. Formuler des commentaires et des analyses quant a la planification, a la mise a l'essai et a la mise en oeuvre de projets d'amelioration continue et participer a ces taches. Traiter de maniere exacte et opportune les demandes de service, les transactions et les activites, entre autres, en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents ainsi que les politiques, les processus et les procedures etablis. Fournir des reponses exactes, coherentes et informees aux questions et aux demandes des parties prenantes. Respecter les normes et procedures documentees pour l'execution des transactions, des activites et des processus quotidiens, et veiller au respect des accords sur les niveaux de service. Effectuer la verification et le rapprochement des renseignements et des documents afin d'en garantir l'exactitude et l'exhaustivite. Relever et resoudre les divergences conformement aux procedures courantes. S'il y a lieu, transmettre les problemes conformement aux lignes directrices. Saisir, examiner et verifier les renseignements sur le pret et les documents aux fins de traitement. Gerer les documents de maniere a garantir une tenue appropriee des dossiers. Communiquer et collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d'affaires. Collaborer a la conception et a la mise en oeuvre de nouveaux processus ou systemes ainsi qu'aux changements et aux ameliorations a apporter aux systemes et aux processus actuels. Acquerir et maintenir une comprehension des exigences reglementaires et des risques inherents aux operations pour faire en sorte que les mesures appropriees soient prises pour proteger l'integrite operationnelle. Appuyer la mise au point d'outils et de formations axes sur l'atteinte de resultats. Se concentrer possiblement sur un secteur d'activite ou un groupe d'exploitation. Reflechir de maniere creative et proposer de nouvelles solutions. Faire preuve de jugement pour reperer les problemes, en determiner les causes et les resoudre en respectant les limites etablies. Travailler generalement de facon independante. Des taches et des responsabilites plus larges peuvent etre attribuees au besoin.

Qualifications :

Generalement de trois a cinq annees d'experience professionnelle pertinente avec diplome d'etudes postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison equivalente de scolarite et d'experience. Connaissance des systemes et des outils technologiques pertinents et experience dans l'utilisation de ceux-ci - connaissances approfondies. Connaissance et comprehension des principaux produits, services, processus et controles de l'unite d'affaires - connaissances approfondies. Connaissance des risques et des exigences reglementaires du secteur d'activite - connaissances approfondies. Capacite a etablir des priorites - bonnes competences. Competences informatiques (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) - competences approfondies. Connaissances specialisees acquises par la scolarite ou l'experience de travail. Competences en communication orale et ecrite - competences approfondies. Competences pour la collaboration et le travail d'equipe - competences approfondies. Competences en analyse et en resolution de problemes - competences approfondies. Capacite d'influence - competences approfondies.

Vous parlez couramment le francais et l'anglais, car ce role offre un soutien aux clients et aux membres de l'equipe a l'interieur et/ou a l'exterieur de la province de Quebec.

Salaire:

$45 500,00 - $84 500,00

Type de remuneration :

Salaire


Ce qui precede represente la fourchette et le type de remuneration de BMO Groupe financier.


Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l'emplacement, les competences, l'experience, les etudes et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes a temps partiel seront calcules au prorata du nombre d'heures travaillees regulierement. Pour les roles a commission, le salaire susmentionne represente la cible de BMO Groupe financier pour la premiere annee au poste.


La remuneration totale offerte par BMO variera selon le type de remuneration associe au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discretionnaires ainsi que d'autres avantages et recompenses. BMO offre egalement une assurance sante, le remboursement des frais de scolarite, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des regimes d'epargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site: https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

A propos de nous

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En tant que membre de l'equipe de BMO, vous etes valorise, respecte et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des resultats. Nous nous efforcons de vous aider a obtenir des resultats des le premier jour, pour vous-meme et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles etapes, car vous aidez nos clients a franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de reseautage, nous vous aiderons a acquerir une experience enrichissante et a elargir votre groupe de competences.


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