Job Description

Category

Communications

City

Toronto, Ontario, Canada

Digital Content Specialist, Communications




Who we are

We are an organization comprised of industry thought leaders who are passionate about health data and want to make a difference in the health care field. We are an independent, not-for-profit organization and together with our partners we provide essential information on Canada's health systems, enabling decisions that lead to healthier Canadians. As a valued member of the CIHI team, you and your work will have a pivotal role in the evolution of Canada's health care systems.


CIHI is recognized as an exceptional place to work that embraces diversity, respect, integrity, collaboration and innovation. Learn about our Equity, Diversity and Inclusion Strategy and the work being done to create a more inclusive and welcoming organization by focusing on how we learn, govern and practise.


At CIHI, we recognize what matters to our employees. Some of the benefits of working at CIHI include

HOOPP Pension Plan (Defined Benefits Pension) Retirement Planning Program Generous vacation days for permanent and long-term contracts Work-life balance Career Planning Program Learning and Professional Development Program Flexible benefits program from your first day on the job for permanent and long-term contracts






Why is this role important?

The Digital Content Specialist is a role that combines creativity and data-literacy to bring our health information to life for broader public audiences. This role supports the development and execution of digital content strategies around CIHI's analytic reports and organizational initiatives. The primary focus is to translate complex health data into clear, compelling, and engaging digital content across CIHI's channels with the goal of helping our audiences better understand the current state of Canada's health care systems and make informed decisions on how to make critical improvements in the way health care is delivered to Canadians.

Equal parts content producer and storyteller, the Digital Content Specialist role requires a strong understanding of the Canadian health system, excellent writing and digital production skills, and the ability to represent CIHI on-camera in short explainer videos and social content. Fluency in French is required.




What you'll do

1. Translates complex health data into clear, engaging content (in both official languages) that resonates with a general audience while maintaining accuracy and integrity.

2. Advises and collaborates with teams across CIHI to develop and execute digital content strategies for priority analytic products, collaborating with both data and production teams to coordinate materials around analytic releases of varying sizes.

3. Develops and executes digital content strategies to support priority analytic releases, working closely with both analytics and communications teams.

4. Produces high-quality multimedia content, including photographs, videos social posts and web copy for use on social media channels, tailored to CIHI's key audiences and platforms.




5. Stays on top of latest social media and digital communications trends and brings new ideas to amplify CIHI's reach and engagement.



6. Works closely with the Digital Communications Lead, the Communications Team and other groups across the organization to provide editorial guidance, ensuring clarity, accessibility, and alignment with CIHI's voice and tone.



7. Provides advice and assistance to analytical team members around best practices in digital communications, user-centered storytelling, plain language writing, and accessibility.



8. Supports bilingual content delivery where applicable and contribute to a strong, consistent digital presence in both English and French.



9. Provides regular status updates to the Digital Communications Lead.




What you'll bring to the table

- A university degree in Journalism, Communications, Public Health or a related field, or equivalent experience, is required.


- 3+ years' experience in a communications, journalism or content production role with a strong focus on simplifying complex information for broad audiences.


- Experience and advanced understanding of social media, with expertise on LinkedIn, Facebook, X (formerly known as Twitter), and Instagram and how to optimize content for each.


- Demonstrated understanding of the Canadian health care system and experience working with health data or public health issues.


- Strong on-camera communication skills and ability to represent an organization publicly.


- Advanced writing and storytelling abilities across formats (long-form, short-form, scripts, social copy).


- Experience producing multimedia content for digital platforms -- including video, graphics, photography, and audio.


- Understanding of UX, personas and the value of developing content to suit specific user needs.


- Ability to adapt to a continuously and rapidly changing environment.


- Outstanding organizational skills with the ability to multitask.


- Strong collaboration skills, in particular around problem solving.


- Excellent communication skills (oral and written) and engagement skills across all levels of the organization.


- Sound judgment, problem-solving and decision-making skills.


- Strong working knowledge of the Microsoft Office Suite (Word, Excel and PowerPoint), email and Outlook. Experience with design or video editing software is an asset.


- Fluency in both official languages (English and French) is required.




Closing Statement

To find out more about this role and other exciting opportunities visit our website at www.cihi.ca and check out our 'Careers' section.


We thank all those who apply, however, only candidates selected for an interview will be contacted.

As part of CIHI's applicant screening process, we complete a comprehensive pre-employment background check for all potential hires. This includes a criminal record check, credit report, social media, and education verification.







Employment Equity

At CIHI we are committed to fostering an inclusive, barrier-free and accessible environment. Part of this commitment includes arranging accommodations to ensure an equitable opportunity to participate in the recruitment and selection process. If you require an accommodation, we will work with you to meet your needs.











Specialiste du contenu numerique -- version preliminaire avec suivi des modifications




L'ICIS

L'ICIS regroupe des leaders d'opinion passionnes par les donnees qui veulent apporter leur contribution au milieu de la sante. A titre d'organisme autonome sans but lucratif, nous collaborons avec nos partenaires au partage d'informations essentielles sur les systemes de sante du Canada pour eclairer les decisions au profit de la sante des Canadiens. A titre d'employe de l'ICIS, vous jouerez un role determinant dans l'evolution du systeme de sante canadien.


L'ICIS offre un milieu de travail exceptionnel ou diversite, respect, integrite, collaboration et innovation sont valorises. Consultez notre strategie sur l'equite, la diversite et l'inclusion qui decrit les efforts que nous deployons pour creer un environnement plus inclusif et accueillant en misant sur nos apprentissages, notre gouvernance et nos pratiques.


L'ICIS, sachant ce qui importe a ses employes, offre une gamme d'avantages, , notamment :


L'adhesion au regime de retraite HOOPP (a prestations determinees) Un programme de planification de la retraite Un regime de vacances genereux pour les employes permanents ou contractuels a long terme Un equilibre travail-vie personnelle Un programme de planification de carriere Un programme d'apprentissage et de perfectionnement professionnel Un regime d'avantages sociaux flexible des le premier jour de travail pour les employes permanents ou contractuels a long terme






Pourquoi ce role est-il important ?

Le specialiste du contenu numerique utilise sa creativite et sa litteratie en matiere de donnees pour donner vie a l'information sur la sante que nous diffusons a un public plus large. Il soutient l'elaboration et l'execution de strategies en matiere de contenu numerique pour les rapports analytiques et les initiatives organisationnelles de l'ICIS. L'objectif principal est de transformer des donnees complexes sur la sante en un contenu numerique clair, convaincant et attrayant destine aux canaux de communication de l'ICIS, dans le but d'aider les publics de l'ICIS a mieux comprendre l'etat actuel des systemes de sante du Canada et a prendre des decisions eclairees sur la maniere d'apporter des ameliorations cruciales a la facon dont les soins de sante sont dispenses aux Canadiens.

A la fois producteur de contenu et narrateur, le specialiste du contenu numerique doit avoir une solide comprehension des systemes de sante canadiens, d'excellentes competences en redaction et en production de contenu numerique, ainsi que la capacite de representer l'ICIS devant la camera dans de courtes videos explicatives et du contenu pour les medias sociaux. La maitrise du francais est essentielle.




Quelles seront vos responsabilites ?

1. Transformer des donnees complexes sur la sante en un contenu clair et attrayant (dans les 2 langues officielles) qui trouve echo aupres d'un public general, tout en preservant l'exactitude et l'integrite de ces donnees.

2. Donner des conseils et collaborer avec diverses equipes de l'ICIS en vue d'elaborer et de mettre en oeuvre des strategies en matiere de contenu numerique pour des produits analytiques prioritaires. Collaborer avec les equipes des donnees et de production pour coordonner la diffusion de documents relatifs a des analyses d'envergure variee.

3. Elaborer et mettre en oeuvre des strategies en matiere de contenu numerique pour soutenir les diffusions de produits analytiques prioritaires, en etroite collaboration avec les equipes d'analyse et des communications.

4. Produire du contenu multimedia de haute qualite adapte aux principaux publics et plateformes de l'ICIS, y compris des photos, des videos et des textes Web a publier sur les comptes de medias sociaux.

5. Rester au fait des dernieres tendances en matiere de medias sociaux et de communications numeriques et apporter de nouvelles idees pour amplifier la portee et l'engagement de l'ICIS.

6. Travailler de pres avec le chef des communications numeriques, l'equipe des communications et d'autres groupes a l'echelle de l'organisme en leur fournissant des conseils redactionnels et en veillant a ce que le contenu publie soit clair, accessible et conforme a la vois et au ton de l'ICIS.

7. Fournir des conseils et une assistance aux membres des equipes d'analyse concernant les pratiques exemplaires en matiere de communication numerique, de narration centree sur l'utilisateur, de redaction en langage clair et d'accessibilite.

8. Soutenir la diffusion de contenu bilingue, le cas echeant, et contribuer a une presence numerique forte et coherente en anglais et en francais.

9. Fournir regulierement des comptes rendus au chef des communications numeriques.




Que mettriez-vous a profit ?


- Diplome universitaire en journalisme, en communication, en sante publique ou dans un domaine connexe, ou experience equivalente.


- Au moins 3 ans d'experience dans un poste de communication, de journalisme ou de production de contenu avec un fort accent sur la vulgarisation d'information complexe pour de larges publics.


- Experience et comprehension approfondie des medias sociaux, et maitrise de la communication sur LinkedIn, Facebook, X (anciennement Twitter) et Instagram et de la facon d'optimiser le contenu pour chacune de ces plateformes.


- Comprehension manifeste des systemes de sante canadiens et experience de travail avec des donnees sur la sante ou des questions de sante publique.


- Solides competences en matiere de communication devant la camera et capacite a representer un organisme en public.


- Competences avancees en matiere de redaction et de narration dans tous les formats (textes longs, textes courts, scenarios, textes pour les medias sociaux).


- Experience de la production de contenu multimedia pour les plateformes numeriques, y compris du contenu video, des graphiques, des photos et du contenu audio.


- Comprehension de l'experience utilisateur, des personas et de l'importance de produire du contenu qui repond aux besoins specifiques des utilisateurs.


- Capacite a s'adapter a un environnement qui evolue rapidement et constamment.


- Excellent sens de l'organisation et capacite a mener de front plusieurs taches.


- Excellentes aptitudes pour la collaboration, surtout en ce qui a trait a la resolution de problemes.


- Excellentes aptitudes pour la communication (verbale et ecrite) et la mobilisation a tous les niveaux de l'organisme.


- Bon jugement et aptitudes manifestes pour la resolution de problemes et la prise de decisions.


- Bonne connaissance pratique des applications de Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint) et des messageries electroniques comme Outlook. Experience des logiciels de conception ou de montage video, un atout.


- Maitrise du francais et de l'anglais, obligatoire.




Declaration

Pour en savoir plus sur cette offre ou sur d'autres excellentes possibilites, visitez-nous au www.icis.ca et parcourez notre section Carrieres.


Nous remercions tous les postulants, mais nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus.

L'utilisation dans le present document de la forme masculine ou feminine, selon le contexte, a pour seul but d'alleger le texte.







Equite en emploi

L'ICIS veille a offrir un milieu de travail inclusif, sans obstacle et accessible, notamment en prenant les mesures d'adaptation necessaires a une participation equitable aux processus de recrutement et de selection. Par consequent, si vous avez des besoins speciaux, nous nous efforcerons d'y repondre.

Skills

Reference

325109