Job Description

Parcs Canada - Unite de gestion de Lake Louise, Yoho et Kootenay - Experience du visiteur


Field (C.-B.), Radium Hot Springs


(C.-B.) ou Lake Louise (Alberta)

Remarque : La personne retenue devra s'installer dans la region si elle n'y reside pas. Les lieux de travail ne sont pas negociables.
GS-BUS-02, GS-MPS-04


Poste de duree determinee, affectation interimaire ou affectation au meme niveau, selon le statut de la personne retenue. Pour la saison d'exploitation debutant en avril 2026.


24,30 $ a 29,85 $ l'heure (en cours d'examen)
Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Parcs Canada

Date limite : 20 octobre 2025 - 23 h 59, heure du pacifique

Qui est admissible :

Personnes residant au Canada ainsi que les citoyens canadiens et residents permanents a l'etranger.

Messages importants

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Nous sommes aussi engages a instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d'obstacles, des le processus de selection. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation a une etape ou une autre du processus d'evaluation, veuillez envoyer un message a l'adresse indiquee ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements recus au sujet de mesures d'adaptation seront traites confidentiellement.


Mesures d'adaptation en matiere d'evaluation


Parcs Canada est fier de figurer au palmares Forbes des meilleurs employeurs du Canada (2024).



Postulez en ligne ou directement par courriel a l'adresse vejobsllyk-evemploisllyk@pc.gc.ca. Nous acceptons les demandes soumises en ligne, par courriel ou par la poste a l'adresse suivante : C.P. 220, Radium Hot Springs (C.-B.) VOA 1M0.



Marche a suivre pour poser votre candidature :


1. En ligne - Cliquez sur le bouton Postuler maintenant ci-dessous pour creer un compte et pour telecharger votre curriculum vitae et votre lettre de presentation.


2. Par courriel - Envoyez votre curriculum vitae et votre lettre de presentation a : vejobsllyk-evemploisllyk@pc.gc.ca.

3. Par la poste - Ecrivez a l'adresse suivante : C.P. 220, Radium Hot Springs (C.-B.) V0A 1M0.

4. Au moins une (1) reference doit etre professionnelle. (Exemple : superviseur, conseiller pedagogique, coach, conseiller postsecondaire, superviseur de programme de benevolat).



Les personnes qui ne peuvent pas soumettre leur demande d'emploi en ligne doivent prendre contact avec la personne-ressource dont le nom figure ci-dessous avant la date de cloture.



Pour obtenir des conseils qui vous aideront a vous y retrouver dans les differentes etapes du processus de demande, visionnez la courte video suivante : https://www.youtube.com/watch?v=M8rW0272JT0.




Conseils a l'intention des personnes qui postulent :

Veuillez fournir des renseignements complets et detailles sur vos etudes et votre experience. Ne presumez pas que le comite de selection connait deja vos antecedents, vos qualifications ou votre experience professionnelle. Vous devez fournir des details precis et des exemples concrets pour chaque critere d'experience, car la preselection se fera exclusivement a la lumiere de l'information fournie. Si vous omettez de fournir suffisamment d'information, votre candidature pourrait etre rejetee a la preselection.

Taches

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Taches du prepose ou de la preposee aux installations d'appui aux visiteurs (concierge) :


Nettoyer chaque jour les blocs sanitaires, les douches et les toilettes seches, ramasser les ordures, vider les poubelles et les bacs de recyclage, passer le balai et la vadrouille et pelleter la neige Interagir avec les visiteurs du parc, leur fournir des renseignements de base et leur indiquer comment se rendre a leur destination Se deplacer en vehicule partout dans le parc pour nettoyer et entretenir quotidiennement les aires de frequentation diurne, les centres d'accueil, les bureaux, les logements du personnel et les terrains Traiter et regler les plaintes des visiteurs et repondre a leurs preoccupations Effectuer des rondes d'installations pour assurer le respect des reglements par les visiteurs


Taches du prepose ou de la preposee aux services aux visiteurs :


Interagir avec les visiteurs pour contribuer a une experience de qualite, leur fournir de l'information, leur expliquer comment se rendre a leur destination et leur vendre des biens et des services; traiter et regler les plaintes des visiteurs et repondre a leurs preoccupations Nettoyer quotidiennement les blocs sanitaires, les douches et les toilettes seches, ramasser les ordures, vider les poubelles et les bacs de recyclage, passer le balai et la vadrouille et pelleter la neige Se deplacer en vehicule partout dans le parc pour nettoyer et entretenir quotidiennement les aires de frequentation diurne, les centres d'accueil, les bureaux, les logements du personnel et les terrains S'acquitter de diverses taches associees au poste dans les campings, les centres d'accueil et les postes d'entree ou au sein des equipes de gestion de la circulation Effectuer des rondes d'installations pour assurer le respect des reglements par les visiteurs

Milieu de travail

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Avez-vous deja songe a faire carriere dans l'un des lieux les plus spectaculaires et les plus emblematiques du Canada? Saisissez cette chance de travailler dans des endroits exceptionnels et de trouver un veritable equilibre vie-travail en plein coeur des Rocheuses canadiennes.




Ce poste vous offre la possibilite de travailler dans l'un des trois poles de l'Unite de gestion, soit a Radium Hot Springs (C.-B.), a Field (C.-B.) ou a Lake Louise (Alberta), et de faire partie d'une equipe.




Si cette possibilite vous interesse, pourquoi ne pas envisager une carriere a Parcs Canada? Voici ce que nous offrons :
? Conciliation travail-vie personnelle

Vacances et conges payes (personnes travaillant plus de trois mois)


Regime de pension et prestations de retraite (personnes travaillant plus de six mois)

Prestations de soins de sante et de soins dentaires (personnes travaillant plus de six mois)

Possibilites de formation et de perfectionnement professionnel

? Lieux de travail magnifiques

Trajets quotidiens payes (personnes travaillant plus de trois mois - selon le lieu de residence)

Possibilites de mutation et de promotion

Lieux de travail diversifies et inclusifs

Contribution a la fonction publique




Parcs Canada favorise un milieu de travail diversifie et inclusif. Vous pouvez apporter une contribution significative a notre travail en mettant a profit votre experience, vos antecedents et votre perspective. Nous acceptons la candidature des personnes de toutes les capacites, de tous les horizons et de toutes les identites.

Intention du processus

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Les resultats de ce processus serviront a creer une liste de personnes qualifiees pour la dotation des postes enumeres des avril 2026 et dans les annees a venir. Ils seront aussi utilises pour pourvoir, dans la meme region ou ailleurs au pays, des postes semblables dont la duree, le niveau de securite ou le profil linguistique pourraient varier.

Postes a pourvoir :

Nombre a etre determine

Les renseignements que vous devez fournir

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Votre curriculum vitae.


Coordonnees de 2 references.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement decrire comment vous repondez aux enonces suivants (qualifications essentielles)

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FRE Si vous omettez de demontrer clairement dans votre demande en quoi vous repondez aux exigences en matiere d'etudes et d'experience decrites dans l'Enonce de qualites, votre candidature pourrait etre rejetee.




Diplome d'etudes secondaires conformement aux normes provinciales ou combinaison acceptable d'etudes, de formation et d'experience.


Equivalence des diplomes


EXPERIENCE (les deux volets)

Experience des interactions avec le public Experience du traitement des questions ou des plaintes de visiteurs ou de clients Experience du travail en equipe

Les enonces suivants seront utilises / evalues a une date subsequente (essentiels a l'emploi)

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Exigences linguistiques variees

Anglais essentiel ou bilinguisme imperatif a la nomination - Niveau (- B/-B)


Renseignements sur les exigences linguistiques


CONNAISSANCES (les deux volets)

Connaissance des parcs nationaux Banff, Yoho et/ou Kootenay ainsi que des secteurs environnants Connaissance des pratiques de nettoyage securitaires


CONNAISSANCES (prepose ou preposee aux services aux visiteurs)

Connaissance des pratiques de manipulation d'especes
CAPACITES (les deux volets)

Souci de la securite : securite en milieu de travail, securite personnelle et securite publique Capacite de favoriser la collaboration et la productivite d'une equipe tout en offrant de la valeur aux visiteurs Capacite de savoir dans quelles circonstances faire preuve d'initiative Capacite de resoudre des problemes
QUALITES PERSONNELLES (les deux volets)

Jugement Sens des responsabilites Aptitude pour la communication Integrite Entregent

Les enonces suivants pourraient etre utilises / evalues a une date subsequente (pourraient etre necessaires a l'emploi)

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EXIGENCES OPERATIONNELLES

Consentir a s'acquitter de taches d'entretien, telles que le nettoyage des toilettes, des douches et des bureaux, la collecte des ordures et des articles recyclables, l'entretien des installations et des terrains ainsi que le ramassage des ordures Consentir a travailler dehors dans des conditions meteorologiques variables Pouvoir se presenter au travail dans des lieux geographiques disperses Consentir a travailler selon un horaire irregulier, a faire des heures supplementaires ainsi qu'a etre de service la fin de semaine, le soir et les jours feries Consentir a deployer des efforts physiques pour soulever des poids allant jusqu'a 50 livres ainsi que pour soulever et transporter regulierement des objets pouvant peser jusqu'a 25 livres Consentir a executer des taches repetitives Consentir a s'exposer a des odeurs nocives provenant de produits chimiques nettoyants, aux vapeurs d'echappement de vehicules, a de la poussiere et a une mauvaise qualite de l'air Consentir a faire des demonstrations de taches Consentir a apprendre le Code de valeurs et d'ethique de Parcs Canada et a l'appliquer dans tous les aspects de son travail Consentir a apprendre les techniques de secourisme en milieu de travail Consentir a travailler avec un minimum de supervision Consentir a travailler dans un environnement au rythme rapide Consentir a regler des plaintes ou des preoccupations de visiteurs

Conditions d'emploi

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Autorisation securitaire Cote de fiabilite - Conditions a remplir avant l'entree en fonction :

Obtenir et conserver une cote de fiabilite. Apprenez-en davantage sur l'enquete de securite (https://parcs.canada.ca/agence-agency/emplois-jobs/securite-security). Detenir et conserver un permis de conduire de classe 5 en regle ou l'equivalent d'une autre province.

Autres renseignements

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La fonction publique du Canada s'est engagee a se doter d'un effectif competent qui reflete la diversite de la population canadienne qu'elle dessert. Nous favorisons l'equite en matiere d'emploi et vous encourageons a indiquer dans votre demande d'emploi si vous appartenez a un des groupes designes.


Renseignements sur l'equite en matiere d'emploi


Nous sommes engages a instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d'obstacles, des le processus de selection. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation a une etape ou une autre du processus d'evaluation, veuillez envoyer un message a l'adresse indiquee ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements recus au sujet de mesures d'adaptation seront traites confidentiellement.



Parcs Canada possede le statut d'employeur distinct au sein de la fonction publique, tel que defini par la Loi sur la gestion des finances publiques. Les personnes nommees a l'Agence continuent a faire partie de la fonction publique. Parcs Canada dispose de son propre cadre de gestion des ressources humaines, distinct de celui de la Loi sur l'emploi dans la fonction publique, mais conforme aux valeurs d'equite, de competence et de respect ainsi qu'a ses principes de gestion.



Chaque personne a le droit de participer a un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine etape de selection.

Personnes-ressources

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Roxanne Lafontaine

vejobsLLYK-evemploisLLYK@pc.g.ca

778-363-8561