Job Description

Why Crawford?2024-26465People taking care of people. It\xe2\x80\x99s that simple. We are looking for passionate and compassionate people to join our team to help deliver on our purpose to restore lives, businesses and communities. Built on a foundation of over 80 years of unmatched global expertise and fueled by industry-leading technology, we are at the forefront of change. When you join Crawford & Company, you become part of a global network of professionals working together in over 70 countries with the common purpose to help people through what might be one of the most difficult times in their lives.At Crawford, you are empowered to grow, emboldened to act and inspired to innovate. Do you have the courage, drive and empathy to make a real difference? Then we want to hear from you. Learn more at .What We Offer- Employee centric benefits including Group RRSP; health, dental, and life insurance; Employee stock purchase plans; Tuition reimbursement and so much more.
- Ongoing training and development.
- Agile working environment with options forremote, in office or hybrid work arrangements.
- Dress for your day policy promoting a relaxed dress code.
- Career advancement potential locally, nationally and internationally. We have more than 700 locations in 70 countries.Position SummaryWe are currently recruiting for a Desk Adjuster Level 1 to join our team in Canada. The position location is flexible, and we can offer in-office, hybrid or fully remote working arrangements.The successful candidate will investigate, evaluate, negotiate and settle commercial and personal lines claims on the desktop using a variety of techniques and systems. The candidate will direct field adjusters on a task basis as required. The candidate will participate in ensuring accurate recording, reporting and presentation of files.Responsibilities

• Investigation, collection, and analysis of claims information
• Accurate recording, reporting and presentation of files
• Evaluates coverage, liability and quantum
• Maintenance of accurate billing, and time and expense records
• Negotiates, settles and finalizes claims
• Work with managers to maintain client relations

Requirements

• Minimum of 1 year of technical experience in an insurance claims environment,
• Post-secondary education in an insurance related field working towards full Independent Adjusting License and CIP Designation
• Knowledge of commercial and personal lines in both Property and Auto PD will be considered an asset
• Ability to conduct telephone investigations, evaluate, negotiate and settle first and third party commercial lines claims
• Proficient in maintaining accurate and detailed activity, transaction and reserve records
• Advanced computer skills including Office 365 and Windows 10
• Excellent communication skills
• Must be a team player with a strong commitment to quality and customer service
• Ability to manage multiple priorities
• Strong analytical and mathematical ability
• French/English Bilingualism would be considered an asset

Additional InformationWe thank all applicants for their interest in Crawford & Company however, only those selected for an interview will be contacted.Crawford is an Employment Equity employer committed to diversity and inclusion. We welcome applications from visible minority group members, women, Aboriginal people, persons with disabilities, members of sexual minority groups and others who may contribute to the further diversification of ideas.Crawford is committed to accommodating applicants with disabilities throughout the hiring process, in accordance with the Ontario Human Rights Code, Accessibility for Ontarians with Disabilities Act and Crawford\xe2\x80\x99s own policies. We will work with applicants requesting accommodations at any stage of the hiring process. Applicants are required to provide their accommodation needs in advance and submit adequate documentation to support their request for accommodation in the assessment process and/or to perform the essential duties of the posted position. If you have an accommodation need, please email resumes@crawco.ca as soon as possible to make appropriate arrangements.#LI-Remote#LI-CD1
#LI-RT1Pourquoi Crawford?Les gens qui prennent soin des gens. C\'est si simple. Nous recherchons des personnes passionn\xc3\xa9es et compatissantes pour rejoindre notre \xc3\xa9quipe afin de nous aider \xc3\xa0 atteindre notre objectif de restaurer des vies, des entreprises et des communaut\xc3\xa9s. Forts de plus de 80 ans d\'expertise mondiale in\xc3\xa9gal\xc3\xa9e et aliment\xc3\xa9s par une technologie de pointe, nous sommes \xc3\xa0 l\'avant-garde du changement. Lorsque vous rejoignez Crawford & Compagnie, vous faites partie d\'un r\xc3\xa9seau mondial de professionnels travaillant ensemble dans plus de 70 pays dans le but commun d\'aider les gens \xc3\xa0 traverser ce qui pourrait \xc3\xaatre l\'une des p\xc3\xa9riodes les plus difficiles de leur vie.Chez Crawford, vous \xc3\xaates habilit\xc3\xa9 \xc3\xa0 grandir, enhardi \xc3\xa0 agir et inspir\xc3\xa9 \xc3\xa0 innover. Avez-vous le courage, la motivation et l\'empathie n\xc3\xa9cessaires pour faire une r\xc3\xa9elle diff\xc3\xa9rence ? Alors, nous voulons vous entendre. Apprenez-en plus \xc3\xa0 www.crawco.ca.Ce Que Nous Offrons

• Avantages sociaux centr\xc3\xa9s sur l\'employ\xc3\xa9, y compris REER collectif; assurance-maladie, dentaire et vie ; Plans d\'achat d\'actions pour les employ\xc3\xa9s ; Remboursement des frais de scolarit\xc3\xa9 et bien plus encore.
• Formation et d\xc3\xa9veloppement continus.
• Environnement de travail agile avec des options d\'organisation du travail \xc3\xa0 distance, au bureau ou hybride.
• Politique d\'habillement pour votre journ\xc3\xa9e qui promouvoit un code vestimentaire d\xc3\xa9contract\xc3\xa9.
• Potentiel d\'avancement professionnel \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9chelle locale, nationale et internationale. Nous avons plus de 700 sites dans 70 pays.

R\xc3\xa9sum\xc3\xa9 de la PositionNous recrutons actuellement un expert en sinistres de bureau de niveau 1 pour rejoindre notre \xc3\xa9quipe des lignes commerciales des r\xc3\xa9clamations internes \xc3\xa0 disance au Canada. L\'emplacement du poste est fleixble et nous pouvons offrir des arrangements de travail au bureau, hybriques ou enti\xc3\xa8rement \xc3\xa0 distance.Le candidat retenu enqu\xc3\xaatera, \xc3\xa9valuera, n\xc3\xa9gociera et r\xc3\xa9glera les r\xc3\xa9clamations des lignes commerciales et personnelles sur le bureau en utilisant diverses techniques et de syst\xc3\xa8mes. Le candidat dirigera les r\xc3\xa9gleurs sur le terrain en fonction des t\xc3\xa2ches, au besoin. Le candidat participera \xc3\xa0 assurer l\'exactitude de l\'enregistrement, des rapports et de la pr\xc3\xa9sentation des dossiers.Responsabilit\xc3\xa9s

• Enqu\xc3\xaate, collecte et analyse des informations sur les sinistres
• Enregistrement, rapport et pr\xc3\xa9sentation pr\xc3\xa9cis des dossiers
• \xc3\x89valuation de la couverture, de la responsabilit\xc3\xa9 et du montant
• Maintien d\'une facturation pr\xc3\xa9cise ainsi que des dossiers de temps et de d\xc3\xa9penses
• N\xc3\xa9gociation, r\xc3\xa8glement et finalisation des sinistres
• Collaborer avec les responsables pour maintenir les relations avec les clients

Qualifications

• 1 ans d\'exp\xc3\xa9rience technique dans un environnement de r\xc3\xa9clamations d\'assurance
• Dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes postsecondaires dans un domaine li\xc3\xa9 \xc3\xa0 l\'assurance, en vue d\'obtenir une licence compl\xc3\xa8te d\'expert en sinistree et la d\xc3\xa9signation CIP
• La connaissance des lignes commerciales et personnelles, tant en mati\xc3\xa8re des biens et en automobile sera consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e comme un atout
• Capacit\xc3\xa9 de mener des enqu\xc3\xaates t\xc3\xa9l\xc3\xa9phoniques, d\'\xc3\xa9valuer, de n\xc3\xa9gocier et de r\xc3\xa9gler les r\xc3\xa9clamations des lignes commerciales de premi\xc3\xa8re et de tierce partie
• Ma\xc3\xaetrise de la tenue de dossiers pr\xc3\xa9cis et d\xc3\xa9taill\xc3\xa9s des activit\xc3\xa9s, des transactions et des r\xc3\xa9serves
• Comp\xc3\xa9tences informatiques avanc\xc3\xa9es, y compris Office 365 et Windows 10
• Excellentes comp\xc3\xa9tences en communication
• Avoir un esprit d\'\xc3\xa9quipe avec un engagement fort envers la qualit\xc3\xa9 et le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 g\xc3\xa9rer plusieurs priorit\xc3\xa9s
• Solides capacit\xc3\xa9s analytiques et math\xc3\xa9matiques
• Le bilinguisme fran\xc3\xa7ais/anglais serait consid\xc3\xa9r\xc3\xa9 comme un atout

Informations Compl\xc3\xa9mentairesNous remercions tous les candidats de leur int\xc3\xa9r\xc3\xaat pour Crawford & Compagnie. Cependant, seuls les candidats s\xc3\xa9lectionn\xc3\xa9s pour une entrevue seront contact\xc3\xa9s.Crawford est un employeur de l\'\xc3\xa9quit\xc3\xa9 en mati\xc3\xa8re d\'emploi engag\xc3\xa9 envers la diversit\xc3\xa9 et l\'inclusion. Nous accueillons les candidatures de membres de minorit\xc3\xa9s visibles, de femmes, d\'Autochtones, de personnes handicap\xc3\xa9es, de membres de minorit\xc3\xa9s sexuelles et d\'autres personnes susceptibles de contribuer \xc3\xa0 la diversification des id\xc3\xa9es.Crawford s\'engage \xc3\xa0 accommoder les candidats handicap\xc3\xa9s tout au long du processus d\'embauche, conform\xc3\xa9ment au Code des droits de la personne de l\'Ontario, \xc3\xa0 la Loi sur l\'accessibilit\xc3\xa9 pour les personnes handicap\xc3\xa9es de l\'Ontario et aux propres politiques de Crawford. Nous travaillerons avec les candidats qui demandent des accommodations \xc3\xa0 n\'importe quelle \xc3\xa9tape du processus d\'embauche. Les candidats sont tenus de fournir \xc3\xa0 l\'avance leurs besoins en mati\xc3\xa8re d\'adaptation et de soumettre une documentation ad\xc3\xa9quate pour appuyer leur demande d\'adaptation dans le cadre du processus d\'\xc3\xa9valuation et/ou pour ex\xc3\xa9cuter les t\xc3\xa2ches essentielles du poste affich\xc3\xa9. Si vous avez un besoin d\'adaptation, veuillez envoyer un courriel \xc3\xa0 resumes@crawco.ca d\xc3\xa8s que possible pour prendre les dispositions appropri\xc3\xa9es.#LI-Remote

Crawford & Company