Job Description

We take for granted that water is always available when we turn on a faucet, but trust that many manufacturers, engineers, and contractors were involved to get that water to you as well as reclaim it.

Since 1958,

Robar Industries

has been Canada's largest manufacturer of pipe connections and fittings. Headquartered in Greater Vancouver, BC since 1958 and with operations on the south shore of Montreal, QC since 1994, we have also added a new location in Southwestern Ontario.

Our team finds it really rewarding to be a part of delivering such an important resource to our communities around the world!

We are continuing to grow our team at our south shore Montreal location in St. Bruno, Les Produits Industriels Robar Inc. and we are looking to add a

Customer Service and Sales Support Administrator.

The successful candidate for this role will report to our Sales Manager and will be an integral part of our growth initiative in Eastern Canada. The work hours for a full-time position would be Monday to Friday from 8:00 am to 4:30 pm.

This is an in-office position only and is not available remote or work-from-home.

Here are some of the duties our Customer Service and Sales Support Administrator will responsible for:

Answering and transferring incoming phone calls Supporting Inside Sales by providing pricing by email or by phone to clients Liason between customers and our Outside Sales Team Supporting customers with all issues related to order tracking & product support Order entry & processing Sending confirmations to clients Ensuring and excellent customer service experience Reconcile transport & logistics invoicing Filing and general data entry Issue purchase orders Embed packing slips and invoices into our ERP system

Does this sound like you?

2-3 years minimum experience in an office-based customer service role. Minimum education required - High-School graduate, some college is preferred. Highly proficient in Microsoft Office Suite, especially Excel and Outlook. Self-motivated, detail-oriented, and organized. Ability to adapt on the fly and have a "get stuff done" attitude. Ability to work independently and effectively be a member of a team. Manage multiple priorities in a often fast-paced environment. Work with autonomy and a sense of initiative. Excellent oral and written communication skills in both English and French.

Being fully bilingual is a must.

If this sounds like you, then we want to talk to you! Please submit your resume,

in English

, today.

This position is open to

Canadian residents only

. We are

not able to provide visa sponsorship

at this time. Additionally, while we welcome applications from candidates across Canada,

preference will be given to those currently residing on the south shore of Montreal

. If you are applying from outside of Quebec, please apply

only if you have independently secured plans to relocate

, as

relocation assistance is not available

for this role.

We wish to sincerely thank all candidates for their interest in this position; however, due to an anticipated high level of interest, we will only be in touch with candidates shortlisted for interviews.

~~~~~~~~

Nous tenons pour acquis que l'eau est toujours disponible lorsque nous ouvrons un robinet, mais sachez que de nombreux fabricants, ingenieurs et entrepreneurs ont contribue a vous fournir cette eau et a la recuperer.

Depuis 1958,

Robar Industries

est le plus grand fabricant canadien de raccords et de fixations pour tuyaux. Basee dans la region metropolitaine de Vancouver, en Colombie-Britannique, depuis 1958, et implantee sur la rive sud de Montreal, au Quebec, depuis 1994, notre entreprise s'est egalement implantee dans le sud-ouest de l'Ontario.

Notre equipe trouve tres gratifiant de participer a la fourniture d'une ressource aussi importante a nos communautes a travers le monde !

Nous continuons a agrandir notre equipe sur notre site de la rive sud de Montreal, a Saint-Bruno,

Les Produits Industriels Robar Inc.

et nous cherchons a recruter

un administrateur du service clientele et du soutien aux ventes.

Le candidat retenu pour ce poste relevera de notre directeur des ventes et fera partie integrante de notre initiative de croissance dans l'est du Canada. Les heures de travail pour un poste a temps plein seraient du lundi au vendredi,

de 8 h a 16 h 30

.

Il s'agit d'un poste a temps plein au bureau uniquement, qui ne peut etre occupe a distance ou a domicile.

Voici quelques-unes des taches dont notre administrateur du service a la clientele et du soutien aux ventes sera responsable :

Repondre aux appels telephoniques entrants et les transferer Soutenir les ventes internes en fournissant les prix par courriel ou par telephone aux clients Assurer la liaison entre les clients et notre equipe de vente externe Assistance aux clients pour toutes les questions liees au suivi des commandes et au support produit Saisie et traitement des commandes Envoi de confirmations aux clients Garantie d'une excellente experience de service a la clientele Rapprochement des factures de transport et de logistique Classement et saisie generale de donnees Emission des bons de commande Integration des bordereaux d'expedition et des factures dans notre systeme ERP
Ce poste vous correspond ?

2 a 3 ans d'experience minimum dans un poste de service a la clientele en bureau. Formation minimale requise : diplome d'etudes secondaires, diplome universitaire prefere. Maitrise avancee de Microsoft Office, en particulier Excel et Outlook. Motivation, souci du detail et sens de l'organisation. Capacite a s'adapter rapidement et attitude proactive. Capacite a travailler de maniere autonome et efficace au sein d'une equipe. Capacite a gerer plusieurs priorites dans un environnement souvent tres dynamique. Capacite a travailler de maniere autonome et a faire preuve d'initiative. Excellentes competences en communication orale et ecrite, en anglais et en francais. Le bilinguisme parfait est indispensable.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, nous aimerions vous rencontrer ! Veuillez nous envoyer votre CV

en anglais

des aujourd'hui.

Ce poste est reserve aux residents canadiens. Nous ne sommes pas en mesure de parrainer de visa pour le moment. De plus, bien que nous acceptions les candidatures de candidats de tout le Canada, la preference sera donnee a ceux qui resident actuellement sur la rive sud de Montreal. Si vous postulez depuis l'exterieur du Quebec, veuillez ne postuler que si vous avez deja pris des dispositions pour demenager, car aucune aide au demenagement n'est offerte pour ce poste.

Nous tenons a remercier sincerement tous les candidats pour leur interet pour ce poste. Cependant, en raison du nombre eleve de candidatures attendues, nous ne contacterons que les candidats preselectionnes pour un entretien.

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: $23.00-$25.00 per hour

Benefits:

Company pension Dental care Extended health care Life insurance On-site parking Paid time off
Ability to commute/relocate:

Saint-Bruno-de-Montarville, QC J3V 6B7: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)
Application question(s):

Do you currently reside in Canada and can you attend an interview in-person the in the next few weeks.
Language:

French (required) English (required)
Work Location: In person