Introduction: We are seeking a highly organized and detail-oriented Intern to join our team for 4 or 8 months. They will need to be highly organized and have excellent communication skills in both French and English
What You\'ll Do: Provide accurate and timely quotes for customers based on product specifications, pricing, and delivery options. Process and manage orders, including order entry, tracking, and fulfillment. Work closely with our global partners, purchasing and logistic teams to ensure timely delivery of orders. Manage the invoicing and billing process, including resolving any discrepancies and following up with customers as necessary. Provide exceptional customer service and support throughout the quote and order process. Resolve customer issues and complaints in a timely and efficient manner. Continuously improve customer service processes and procedures.
Who You Are: High school diploma or equivalent. Strong organizational and time management skills. Excellent French and English written and spoken communication and interpersonal skills with the ability to communicate effectively with customers, team members, and other departments. Ability to work independently and prioritize workload. Attention to detail and ability to maintain accurate records. Ability to work well under pressure in a fast-paced environment.
We offer a competitive salary and a great experience. If you are a self-motivated, detail-oriented individual, we encourage you to apply for this exciting opportunity.
Vue d\xe2\x80\x99ensemble de l\xe2\x80\x99emploi : Nous sommes \xc3\xa0 la recherche d\'un ou d\xe2\x80\x99un stagiaire hautement organis\xc3\xa9(e) et ax\xc3\xa9(e) sur les d\xc3\xa9tails pour se joindre \xc3\xa0 notre \xc3\xa9quipe oour une p\xc3\xa9riode de 4 ou 8 mois. Le candidat ou la candidate doit avoir une forte comp\xc3\xa9tence en organisation et en gestion du temps en plus d\'\xc3\xaatre un excellent communicateur en fran\xc3\xa7ais et en anglais, autant verbal qu\xe2\x80\x99\xc3\xa9crit.
Principales responsabilit\xc3\xa9s : R\xc3\xa9pondre aux demandes de soumissions des clients de mani\xc3\xa8re pr\xc3\xa9cise et rapide en fonction des sp\xc3\xa9cifications des produits, des prix et des options de livraison disponible aux clients. Traiter et g\xc3\xa9rer les commandes \xc3\xa0 partir de leurs saisies jusqu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 la livraison et la facturation des pi\xc3\xa8ces. Travailler en \xc3\xa9troite collaboration avec nos partenaires et nos diverses divisions pour assurer la livraison en temps voulu des commandes. G\xc3\xa9rer le processus de facturation, y compris la r\xc3\xa9solution des \xc3\xa9carts avec le suivi aupr\xc3\xa8s des clients si requis. Fournir un service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le et un soutien exceptionnel tout au long du processus. R\xc3\xa9soudre les probl\xc3\xa8mes et les plaintes des clients de mani\xc3\xa8re rapide et efficace. Participer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99am\xc3\xa9lioration des processus interne et leurs mises en \xc5\x93uvre.
Exigences : Dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes secondaires ou l\'\xc3\xa9quivalent. Fortes comp\xc3\xa9tences en organisation et en gestion du temps. Excellent communicateur en fran\xc3\xa7ais et en anglais, autant verbal qu\xe2\x80\x99\xc3\xa9crit, avec la capacit\xc3\xa9 de communiquer efficacement avec les clients, les membres de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe et les autres responsables de d\xc3\xa9partements. Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler de mani\xc3\xa8re ind\xc3\xa9pendante et \xc3\xa0 prioriser les requ\xc3\xaates. \xc3\x8atre attentif aux d\xc3\xa9tails et maintenir ses dossiers \xc3\xa0 jour. Capacit\xc3\xa9 de travailler sous pression dans un environnement rapide en pleine \xc3\xa9volution.
Nous offrons un salaire comp\xc3\xa9titif ainsi qu\'une excellente exp\xc3\xa9rience professionnel. Postuler d\xc3\xa8s maintenant si vous \xc3\xaates une personne passionn\xc3\xa9e en qu\xc3\xaate de d\xc3\xa9fi!
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