Job Description

La selection a ce poste requiert une entrevue.



Aider et renseigner les clients qui s'informent directement. Remplir les taches administratives necessaires au bon fonctionnement. Favoriser la poursuite des ventes et generer des revenus supplementaires autant que possible.



REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES


High school diploma/equivalent. College diploma preferred


Knowledge of Canadian Customs regulations preferred


Knowledge of FedEx Express and Ground products and services preferred


Ability to successfully complete all basic and recurrency training.


Must have the ability to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment


Must be able to complete and achieve minimum thresholds on any mandatory testing and training


Must be able to operate in a PC windows environment


Excellent interpersonal and verbal communication skills


Good analytical and problem solving skills


Good negotiation skills


Demonstrated ability to handle stress and work in a highly pressured, monitored and changing work environment



CONNAISSANCES, COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES


Diplome d'etudes secondaires ou l'equivalent.


Preference accordee aux titulaires d'un diplome d'etudes collegiales


Connaissance des reglements douaniers canadiens prefere


Connaissance services et systemes de FedEx Express et FedEx Ground prefere


Capacite a reussir les examens de base et les examens periodiques.


Pouvoir soulever des charges de 70 lb et manoeuvrer, avec l'aide d'un appareil approprie, des colis pesant jusqu'a 150 lb Doit reussir les tests et programmes de formation obligatoires


Doit fonctionner dans un environnement PC/Windows


Excellentes competences interpersonnelles et de communication verbale


Bonnes capacites d'analyse et de resolution de probleme


Bonnes capacites de negociation


Aptitude averee a gerer le stress et le travail dans un environnement de travail tres pousses, surveilles et changer

Qualifications Requises:

Job Posted on 23rd May 2025 Posting Down on 30th May 2025

Transparence Salariale:

Salaire:

Details Supplementaires:

PT CSR position - 1400-1800 Monday through Thursday, Saturday 1300-1700.

DENI DE RESPONSABILITE

Cette description de poste est generale et ne pretend pas enumerer ni etre interpretee comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilites et qualifications exigees des employes dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tache assignee, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succes les formations periodiques et maintenir les accreditations annuelles si applicable, et travailler sur differents quarts selon les besoins operationnels. Les titulaires au Quebec doivent etre bilingues (francais et anglais). En plus des criteres habituels de selection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme competence fondamentale doivent detenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et presenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois precedant la candidature. Les candidats seront egalement evalues selon : 1) leur releve annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs resultats aux evaluations de conduite administrees.

Enonce sur l'equite en emploi

FedEx valorise la diversite et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, a l'image de notre clientele et des communautes que nous servons. Nous offrons un environnement securitaire et respectueux ou chaque personne peut s'epanouir. Nous invitons particulierement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautes culturelles et 2ELGBTQ+ a soumettre leur candidature. Notre equipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins specifiques.