Job Description

La selection a ce poste requiert une entrevue.



Aider et renseigner les clients qui s'informent directement. Remplir les taches administratives necessaires au bon fonctionnement. Favoriser la poursuite des ventes et generer des revenus supplementaires autant que possible.



REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES


High school diploma/equivalent. College diploma preferred


Knowledge of Canadian Customs regulations preferred


Knowledge of FedEx Express and Ground products and services preferred


Ability to successfully complete all basic and recurrency training.


Must have the ability to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment


Must be able to complete and achieve minimum thresholds on any mandatory testing and training


Must be able to operate in a PC windows environment


Excellent interpersonal and verbal communication skills


Good analytical and problem solving skills


Good negotiation skills


Demonstrated ability to handle stress and work in a highly pressured, monitored and changing work environment



CONNAISSANCES, COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES


Diplome d'etudes secondaires ou l'equivalent.


Preference accordee aux titulaires d'un diplome d'etudes collegiales


Connaissance des reglements douaniers canadiens prefere


Connaissance services et systemes de FedEx Express et FedEx Ground prefere


Capacite a reussir les examens de base et les examens periodiques.


Pouvoir soulever des charges de 70 lb et manoeuvrer, avec l'aide d'un appareil approprie, des colis pesant jusqu'a 150 lb Doit reussir les tests et programmes de formation obligatoires


Doit fonctionner dans un environnement PC/Windows


Excellentes competences interpersonnelles et de communication verbale


Bonnes capacites d'analyse et de resolution de probleme


Bonnes capacites de negociation


Aptitude averee a gerer le stress et le travail dans un environnement de travail tres pousses, surveilles et changer

Qualifications Requises:

Transparence Salariale:

Salaire:

Details Supplementaires:

Pat rate: $21.58. Shift: 14:00 - 16:00 Mon - Fri



DENI DE RESPONSABILITE


Cette description de poste est de nature generale et ne vise ni a presenter un inventaire complet de toutes les fonctions, responsabilites et qualifications exigees des employes affectes au poste ni a etre interpretee comme tel. Le titulaire de ce poste doit accomplir toutes les autres taches pouvant lui etre assignees ; doit etre capable de reussir les tests et programmes de formation obligatoires ; doit etre capable de fonctionner dans un environnement PC / Windows ; doit reussir toute formation recurrente et maintenir les accreditations annuelles necessaires le cas echeant ; et travailler selon un horaire variable en fonction des besoins de l'entreprise. Le titulaire qui reside dans la province de Quebec doit etre bilingue (francais et anglais). En plus des facteurs habituels faisant partie du processus de selection, tout candidat a un poste exigeant la conduite d'un vehicule comme competence de base doit posseder un permis de conduire valide (p. ex. de classe 5, G, ou 1 AZ) et un dossier de conduite affichant un maximum de deux infractions et / ou accidents au cours des 24 mois precedant la date de candidature. Les candidats feront en outre l'objet d'une evaluation basee sur l'examen approfondi :

de leur dossier de conduite courant, des resultats de leur entrevue et * des resultats de toute evaluation de leurs competences de conducteur.