Job Description

Chez

Gendron Assurance

, notre equipe incarne la jeunesse, l'audace et le dynamisme. Ensemble, nous repoussons les limites de l'innovation, de la creativite et de la performance. Rejoignez une aventure professionnelle stimulante ou chaque jour est une opportunite de grandir, de contribuer activement a notre succes collectif, et de relever des defis motivants dans une ambiance humaine et collaborative.

Votre role :

En tant que courtier en assurance de dommages des particuliers - Ventes, vous jouerez un role cle dans la gestion, le developpement et la fidelisation de notre portefeuille de clients. Votre mission est d'accompagner les clients tout au long de leur demarche d'assurance, en les conseillant, en les representant aupres des assureurs, et en leur proposant des solutions sur mesure repondant a leurs besoins specifiques. Votre expertise et votre approche humaine vous permettent de batir une relation de confiance durable avec chaque client.

Vos responsabilites :

Service a la clientele

Repondre de maniere professionnelle et proactive aux appels entrants des clients existants. Analyser les demandes des clients et y repondre adequatement, afin d'y offrir un service-conseil personnaliser. Conseiller les clients en utilisant un langage approprie et adapte a leur situation.
Analyse et conseil

Comprendre les besoins du client afin de recommander les protections adequates. Analyser les risques auxquels les clients sont exposes et proposer les couvertures pertinentes. Maintenir une approche-conseil orientee vers la fidelisation et la proactivite.
Renouvellements et mises a jour

Effectuer les renouvellements de police de maniere proactive et strategique. Maintenir a jour les dossiers clients dans le systeme Zoho et assurer le suivi requis.
Developpement d'affaires

Effectuer des verifications de portefeuille pour reperer les opportunites de vente ou de reference. Saisir les occasions d'acquerir le portefeuille d'assurance complet du client. Proposer de l'assurance complementaire selon les besoins deceles. Rechercher activement des references ou des opportunites de vente croisee.
Gestion des sinistres

Collaborer avec les assureurs dans la gestion des dossiers de reclamation des clients.

Competences recherchees :

Excellente capacite d'analyse et de comprehension des besoins du client. Bonne capacite de negociation et sens strategique. Aisance en communication, avec un langage professionnel et adapte. Repartie, jugement, et capacite a s'adapter rapidement a tout type de situation. Souci de la conformite avec les lois et reglements en vigueur. Capacite a travailler de maniere autonome et a gerer plusieurs dossiers simultanement Permis de l'AMF en assurance de dommages des particuliers (obligatoire); Connaissance des differents assureurs et de leurs differents produits; Experience dans un role similaire (un atout). Attitude axee sur le service a la clientele et les resultats; Maitrise des systemes informatiques, notamment Zoho CRM.
Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: a partir de 45000,00$ par heure

Avantages:

Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Conges payes Cotisation egale au REER Evenements d'Entreprise Gym sur place Stationnement sur place Tenue Decontractee
Permis/certificat:

Permis de l'Autorite des Marches Financiers (Obligatoire)
Lieu du poste : Teletravail hybride a Brossard, QC

Date de debut prevue: 2025-09-01