Job Description

Courtier en assurance de particuliers - un role taille pour les touche-a-tout passionnes du service client !

Tu es le genre de personne qu'on appelle quand on ne trouve plus le bout du rouleau ? Un veritable couteau suisse capable de jongler avec appels entrants, soumissions, conseils et satisfaction client ? Tu pourrais bien etre notre perle rare !

En tant que

courtier hybride

, tu repondras aux appels des clients actuels et futurs pour les guider, les rassurer et surtout leur proposer des solutions d'assurance de dommages sur mesure. Ecouter, comprendre, conseiller, performer, c'est ton quotidien.

Ta mission (si tu l'acceptes) :

Offrir une experience client cinq etoiles a chaque interaction Deceler les besoins (meme ceux que les clients ignorent encore avoir) Saisir les occasions de developpement, de bonification des protections et de referencement a l'interne Maintenir un equilibre parfait entre performance et integrite professionnelle

Ton quotidien, c'est...

Offrir un service-conseil de qualite aux clients (appels, info, soumissions, reclamations, etc.) Analyser leurs besoins, recommander les meilleures protections et effectuer les suivis necessaires Gerer les renouvellements, modifications et annulations avec professionnalisme Participer aux relances, campagnes et initiatives pour bonifier leur portefeuille d'assurance Vulgariser les produits d'assurance avec clarte et ecoute Saisir les occasions de ventes et de referencement Contribuer au rayonnement de l'entreprise a l'interne et dans la communaute Rester curieux, a jour et engage dans ton developpement professionnel
Tu carbures aux defis, tu vises toujours plus haut, mais jamais au detriment de la qualite ou de l'ethique ? Parfait :

tu trouveras chez nous un environnement de travail humain et stimulant

, ou la collaboration et le bien-etre sont aussi importants que la performance.

Ce qu'on t'offre :

Un environnement de travail dynamique et convivial, ou la collaboration regne Une equipe soudee qui valorise l'ecoute, le respect et l'humour (oui, on rit pour vrai) Une direction accessible, presente et a l'ecoute, pour te soutenir dans ton quotidien Des defis stimulants a relever sans compromettre ton equilibre de vie Une culture d'entreprise ou l'humain est au coeur des priorites
Tu veux performer tout en t'epanouissant dans une ambiance positive et bienveillante ? On est faits pour s'entendre!

Tu es la personne que l'on veut rencontrer si ...

Tu as en poche ton permis de l'AMF, tu es en voie de l'obtenir ou tu es ouvert a faire les demarches pour l'obtenir (formation offerte par AccesConseil au besoin) Tu as de l'aisance a solutionner des situations delicates et a creer des relations d'affaires durables et professionnelles Tu demontres des habiletes de persuasion, d'influence, de la rigueur et de l'autonomie Tu maitrises les principaux logiciels informatiques et la Suite Office de maniere fonctionnelle

Travailler chez AccesConseil, c'est un AVANTAGE en soi, mais voici ce que l'entreprise t'offre en plus :

Un horaire de 35 heures par semaine Un salaire fixe accompagne d'un plan de bonification et de commissionnement Un plan de formation et un accompagnement des ton arrivee La possibilite de faire du teletravail Une assurance collective Un REER collectif avec la contribution de l'employeur Un service de telemedecine Un compte sante-bien-etre annuel

Possibilite d'emploi dans la succursale la plus proche de chez toi

: Ste-Foy, Beauport, Saint-Nicolas ou Donnacona.
De plus, nous offrons

un plan de remuneration motivant

: Profite d'un systeme de commissions clair et evolutif base sur tes ventes, avec en prime des bonis pour la qualite de ton travail, ta rigueur en conformite et l'excellence de l'experience client que tu offres. Ta performance est reconnue et recompensee, a tous les niveaux.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent, Apprentissage

Remuneration: a partir de 24,50$ par heure

Heures prevues: 35 par semaine

Avantages:

Assurance Invalidite Assurance Vie Conges payes Cotisation egale au REER Evenements d'Entreprise Heures d'arrivee et de depart flexibles Indemnite kilometrique Programme d'Aide aux Employes Programmes de Bien-etre Reductions Tarifaires Regime de retraite Regimes de participation aux benefices Stationnement sur place Travail a domicile
Horaire:

Du Lundi au Vendredi Fins de semaine au besoin Quart de jour
Remuneration supplementaire:

Commissions Heures supplementaires majorees Primes
Lieu du poste : Teletravail hybride a Ville de Quebec, QC G1V 1V8