Job Description

Nous offrons plus qu'un emploi, nous offrons une carriere!

Nous aidons nos employes a batir leur carriere en encourageant l'education continue et en investissant dans la formation et le developpement. Nous placons nos employes au centre de ce que nous faisons pour leur permettre de s'epanouir personnellement et professionnellement, a travers des projets et des defis qui sont motivants et enrichissants. Nous inspirons les gens a faire ce qui les passionne en croyant en l'integrite, le respect et la reconnaissance, de la diversite et du soutien communautaire. Nous sommes une equipe dynamique ou l'entrepreneuriat, l'innovation et la collaboration sont au coeur de nos valeurs. Nous offrons des salaires competitifs et une multitude d'avantages sociaux des le premier jour: une genereuse couverture medicale et dentaire, la telemedecine, un programme d'aide aux employes et aux familles, ainsi que des programmes de retraite et d'epargne. Nous reconnaissons l'importance de l'equilibre entre vie professionnelle et vie privee grace a notre programme de travail hybride, a notre allocation de bien-etre et aux activites et evenements sociaux que nous organisons tout au long de l'annee.

Nous sommes a la recherche d'un Representant, service client pour joindre notre equipe commerciale dans notre bureau de Montreal !

En tant que Representant, service client, vous serez responsable de maintenir et de gerer un portefeuille d'affaires rentable conformement aux objectifs de l'entreprise et aux plans d'affaires individuels.



Si vous etes carrieriste et que vous recherchez un environnement de travail dynamique ou la croissance est primordiale, vous adorerez travailler au sein de notre equipe !

Votre journee a titre de Representant, service client

Demander et effectuer le suivi aupres des assureurs et/ou des clients pour obtenir les informations manquantes, les avenants ou la documentation des polices. Preparer les propositions pour les renouvellements et les nouvelles affaires. Repondre aux appels telephoniques et aux demandes ecrites des clients et des souscripteurs. Collaborer avec les charges de clientele et les gestionnaires de services clients pour negocier avec les assureurs les modifications, renouvellements et nouvelles affaires, le cas echeant. Verifier les libelles des polices et autres documents afin d'en assurer l'exactitude et la completude, et corriger les erreurs si necessaire. Creer des rappels et assurer le suivi des elements en suspens aupres des souscripteurs, des marches et des clients. Commercialiser soi-meme les nouvelles affaires et les renouvellements lorsque necessaire. Surveiller et effectuer le suivi des creances clients en souffrance. Creer et optimiser les processus. Responsable du bordeaux mensuel, lorsque requis. Emettre les factures et gerer les comptes clients. Effectuer diverses taches et projets speciaux selon les besoins.

Notre candidat ideal

3 a 5 ans d'experience en courtage d'assurances Permis de courtier d'assurance delivre par l'AMF. Bilingual with strong verbal and written communication skills in French and in English as the candidate will be required to interact in English with stakeholders (colleagues and clients) outside Quebec. Good knowledge of the MS Office Suite (Excel, Outlook, and Word). Bonne connaissance des marches et de leurs libelles de polices Excellentes competences en communication orale et ecrite Capacite a travailler de maniere autonome et en equipe Solide experience avec les applications Microsoft Office Bonne connaissance du portail courtier Intact et d'EPIC (un atout) Competences efficaces en gestion du temps et en organisation Oriente client et axe sur le service Grande attention aux details

Qui nous sommes

Fondee en 1987 par Barry F. Lorenzetti, BFL CANADA est l'une des plus importantes societes de gestion de risques, de courtage d'assurance et de services-conseils en avantages sociaux en Amerique du Nord, qui soit detenue et geree par ses propres employes. L'entreprise compte sur une equipe de plus de 1 450 professionnels repartis dans 27 bureaux a travers le pays. Grace a son reseau international de courtiers independants (LION), BFL CANADA permet a ses clients de beneficier d'un acces privilegie a des partenaires d'assurance dans plus de 140 pays, soutenant ainsi leurs operations au Canada et a l'international.



Notre bureau de Montreal est situe au coeur du centre-ville de Montreal, la plus grande ville du Quebec. Nos employes peuvent profiter des nombreuses activites passionnantes organisees dans le quartier.



Restons en contact : Suivez-nous sur LinkedIn afin d'avoir un acces privilegie a nos activites et decouvrir d'autres possibilites d'emploi.



Visitez notre site internet pour en apprendre davantage sur nous: www.bflcanada.ca



BFL CANADA souscrit a la Loi sur l'acces a l'egalite en emploi. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes aux capacites diverses. BFL Canada s'engage a favoriser un environnement diversifie, equitable, inclusif et accessible a tous. La diversite de nos talents favorise l'innovation et la creativite grace a des antecedents varies, une pensee differente et des connaissances uniques. Des amenagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent a tous les aspects du processus de selection.



Les offres d'emploi chez BFL CANADA sont conditionnelles aux resultats satisfaisants de la verification des antecedents.


Le genre masculin est utilise comme generique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.


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