Job Description

Job Purpose Develop & strengthen our client relationships to achieve our vision of becoming a trusted advisor. Drive revenue growth in reimbursement and patient support solutions through strategic prospecting & consultative selling across assigned accounts. Support the launch of new programs as part of a cross-functional team. Duties and Responsibilities

• Develop & strengthen our client relationships to achieve our vision of becoming a trusted advisor.
• Lead development of account plan based on deep understanding of the client priorities with focused engagement plans to help the client achieve their goals as well as assigned revenue objectives.
• Collaborate with internal subject matter experts to develop and present proposed solutions that address client's business issues.
• Monitor client satisfaction with existing programs and work with the Program Manager & Data Scientist to achieve and maintain a high level of customer satisfaction.
• Manage program renewals, ensuring contracts are maintained up to date and lead the execution of the contract renewal for ongoing client programs.
• Achieve growth objectives for reimbursement solutions, patient support solutions as well as program insights & advanced analytics.
• Facilitate internal cross-functional teams as required for brainstorming innovative solutions, researching and validating new opportunities and solving challenges.
• Contribute to key processes such as forecasting, ensuring clear documentation to support all contracts & manage pipeline accurately on a weekly basis.

IQVIA is proud to be an equal opportunity employer and we are committed to creating a diverse and inclusive environment. We do not discriminate on the basis of any applicable prohibited ground of discrimination, including but not limited to race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, or disability. Accommodations for applicants with disabilities are available at all stages of the recruitment process upon request. If you have a physical impairment or a disability that requires an accommodation, we encourage you to disclose this during the recruiting process so that IQVIA can appropriately accommodate you. Objet de l’emploi Développer et renforcer nos relations avec les clients pour réaliser notre vision de devenir un conseiller de confiance. Stimuler la croissance des revenus dans les solutions de remboursement et de soutien aux patients grâce à la prospection stratégique et à la vente consultative sur les comptes attribués. Appuyer le lancement de nouveaux programmes au sein d’une équipe interfonctionnelle. Devoirs et responsabilités

• Développer et renforcer nos relations avec les clients pour réaliser notre vision de devenir un conseiller de confiance.
• Diriger l’élaboration d’un plan de compte basé sur une compréhension approfondie des priorités du client avec des plans d’engagement ciblés pour aider le client à atteindre ses objectifs ainsi que les objectifs de revenus assignés.
• Collaborer avec des experts internes en la matière pour élaborer et présenter des solutions proposées qui répondent aux problèmes d’affaires des clients.
• Surveiller la satisfaction des clients à l’égard des programmes existants et travailler avec le gestionnaire de programme et le data scientist pour atteindre et maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.
• Gérer les renouvellements de programme, s’assurer que les contrats sont tenus à jour et diriger l’exécution du renouvellement du contrat pour les programmes clients en cours.
• Atteindre les objectifs de croissance des solutions de remboursement, des solutions de soutien aux patients ainsi que des informations sur les programmes et des analyses avancées.
• Faciliter les équipes interfonctionnelles internes au besoin pour réfléchir à des solutions innovantes, rechercher et valider de nouvelles opportunités et résoudre les défis.
• Contribuer aux processus clés tels que les prévisions, en assurant une documentation claire pour soutenir tous les contrats et gérer le pipeline avec précision sur une base hebdomadaire.

IQVIA est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances et nous nous engageons à créer un environnement diversifié et inclusif. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la base de tout motif de discrimination interdit applicable, y compris, mais sans s'y limiter, la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil ou le handicap. Des accommodements pour les candidats avec un handicap sont disponibles à toutes les étapes du processus de recrutement, sur demande. Si vous souffrez d'une déficience ou d’un handicap physique nécessitant un accommodement, nous vous encourageons à le divulguer lors du processus de recrutement afin qu'IQVIA puisse vous accommoder de manière appropriée. IQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions and clinical research services to the life sciences industry. We believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible – to help our customers create a healthier world. Learn more at https://jobs.iqvia.com