Coordonnatrice Et Conseillère Ou Coordonnateur Et Conseiller En Accompagnement

Quebec City, QC, Canada

Job Description


Num\xc3\xa9ro

10800SRS009623042101

Minist\xc3\xa8re ou organisme

Minist\xc3\xa8re de la Cybers\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et du Num\xc3\xa9rique

R\xc3\xa9gion

Toutes les r\xc3\xa9gions

Corps-classe d\'emplois

108.00 - Analyste de l\'informatique et des proc\xc3\xa9d\xc3\xa9s administratifs

Cat\xc3\xa9gorie d\'emplois

6 - Emplois professionnels

P\xc3\xa9riode d\'inscription

Du 2023-04-21 au 2023-05-04

Domaine d\'emplois

Administration, affaires, comptabilit\xc3\xa9 et finance

Renseignements g\xc3\xa9n\xc3\xa9raux

Minist\xc3\xa8re de la Cybers\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et du Num\xc3\xa9rique (MCN) :

Sous minist\xc3\xa9riat des services \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le (SMASC) - Direction principale de l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience client et de l\xe2\x80\x99adh\xc3\xa9sion aux services (DPECAS) \xe2\x80\x93 Direction de l\xe2\x80\x99int\xc3\xa9gration des organismes publics (DIOP) souhaite pourvoir cinq emplois r\xc3\xa9guliers.

L\xe2\x80\x99emploi pourrait \xc3\xaatre pourvu dans l\xe2\x80\x99un de nos bureaux r\xc3\xa9gionaux suivants, avec possibilit\xc3\xa9 de t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail en mode hybride (t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail/pr\xc3\xa9sentiel)

  • 1500, rue Cyrille-Duquet \xc3\xa0 Qu\xc3\xa9bec;
  • 600, rue Fullum \xc3\xa0 Montr\xc3\xa9al;
  • 337, rue Moreault Est \xc3\xa0 Rimouski;
  • 245, rue Riverin \xc3\xa0 Saguenay;
  • Dans l\xe2\x80\x99un des bureaux gouvernementaux partag\xc3\xa9s \xc3\xa0 venir : La Malbaie, Matane, Alma, Shawinigan, Lac-M\xc3\xa9gantic, Maniwaki, La Sarre, Baie-Comeau, Gasp\xc3\xa9, New Richmond, Thetford Mines, Rawdon, Rivi\xc3\xa8re-Rouge, Sorel-Tracy et Victoriaville.
La date d\xe2\x80\x99entr\xc3\xa9e en fonction est pr\xc3\xa9vue pour mai 2023.

Contribuez \xc3\xa0 nos grands projets !
  • Service qu\xc3\xa9b\xc3\xa9cois d\xe2\x80\x99identit\xc3\xa9 num\xc3\xa9rique
  • Communications IP centralis\xc3\xa9es
  • Consolidation des centres de traitement informatique et optimisation du traitement et du stockage
  • R\xc3\xa9seau gouvernemental de t\xc3\xa9l\xc3\xa9communication
Joignez-vous \xc3\xa0 une \xc3\xa9quipe de passionn\xc3\xa9s !
  • Une \xc3\xa9quipe multidisciplinaire de plus de 1 700 employ\xc3\xa9s unis dans l\xe2\x80\x99action
  • Un plan d\xe2\x80\x99action de d\xc3\xa9veloppement durable qui incite le personnel \xc3\xa0 agir de mani\xc3\xa8re \xc3\xa9coresponsable
  • Une certification Entreprise en sant\xc3\xa9 \xc3\xa9mise par le Bureau de normalisation du Qu\xc3\xa9bec pour assurer une meilleure qualit\xc3\xa9 de vie au travail
Soyez dans l\xe2\x80\x99action, poursuivez votre carri\xc3\xa8re au minist\xc3\xa8re de la Cybers\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et du Num\xc3\xa9rique !

Mission : Le MCN a pour mission de diriger et de coordonner les actions de l\xe2\x80\x99\xc3\x89tat dans les domaines de la cybers\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et du num\xc3\xa9rique, de proposer au gouvernement les grandes orientations en ces domaines, de d\xc3\xa9terminer les secteurs d\xe2\x80\x99activit\xc3\xa9s o\xc3\xb9 il entend agir en priorit\xc3\xa9 et de conseiller le gouvernement et les organismes publics. Il propose \xc3\xa9galement au gouvernement des mesures en vue d\xe2\x80\x99accro\xc3\xaetre l\xe2\x80\x99efficacit\xc3\xa9 de la lutte contre les cyberattaques et les cybermenaces au Qu\xc3\xa9bec.

Mandat : La direction de l\xe2\x80\x99int\xc3\xa9gration des organismes publics (DIOP) est responsable du d\xc3\xa9veloppement des affaires par l\xe2\x80\x99adh\xc3\xa9sion des clients aux services offerts par le MCN ainsi que de la compr\xc3\xa9hension de leurs besoins d\xe2\x80\x99affaires afin de bien les soutenir dans la r\xc3\xa9alisation de leur mission. Elle est responsable de l\xe2\x80\x99ensemble du processus d\xe2\x80\x99accueil d\xe2\x80\x99un organisme public, incluant un support technologique pour maintenir les services et rehausser les infrastructures afin de faciliter son int\xc3\xa9gration technologique.

Attributions : Sous l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 du directeur de l\xe2\x80\x99int\xc3\xa9gration des organismes publics, la personne titulaire de l\xe2\x80\x99emploi agit \xc3\xa0 titre de coordonnateur et de conseiller en accompagnement \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le. Elle est notamment appel\xc3\xa9e \xc3\xa0 :
  • Contribuer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9laboration et la mise en \xc5\x93uvre de plans d\xe2\x80\x99int\xc3\xa9gration d\xe2\x80\x99organismes publics aux services centralis\xc3\xa9s offerts par le MCN ;
  • Coordonner les activit\xc3\xa9s de migration entre diff\xc3\xa9rentes \xc3\xa9quipes du MCN et les repr\xc3\xa9sentants des organismes publics ;
  • D\xc3\xa9velopper et maintenir de bonnes relations avec les clients du MCN pour mieux comprendre, anticiper et r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 leurs besoins ;
  • Prendre en charge la communication des informations du projet et s\xe2\x80\x99assurer que toutes les activit\xc3\xa9s pr\xc3\xa9alables au d\xc3\xa9ploiement ont \xc3\xa9t\xc3\xa9 effectu\xc3\xa9es dans les d\xc3\xa9lais convenus ;
  • Conserver des liens \xc3\xa9troits avec ses coll\xc3\xa8gues des diff\xc3\xa9rentes directions concern\xc3\xa9es pour demeurer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aff\xc3\xbbt de l\xe2\x80\x99avancement du projet, et ce, du d\xc3\xa9but \xc3\xa0 la fin ;
  • Jouer un r\xc3\xb4le d\xe2\x80\x99interm\xc3\xa9diaire afin de sensibiliser les \xc3\xa9quipes responsables du service aux correctifs n\xc3\xa9cessaires \xc3\xa0 apporter pour assurer la satisfaction de la client\xc3\xa8le ;
  • S\xe2\x80\x99assurer de l\xe2\x80\x99adh\xc3\xa9sion des repr\xc3\xa9sentants des organismes publics en d\xc3\xa9montrant une fiabilit\xc3\xa9, une disponibilit\xc3\xa9 et une accessibilit\xc3\xa9 en tout temps.
\xc3\x89chelle de traitement : De 48 488 $ \xc3\xa0 90 110 $

Les montants associ\xc3\xa9s aux diff\xc3\xa9rents \xc3\xa9chelons peuvent \xc3\xaatre consult\xc3\xa9s sur le site Web du .

Le nombre d\xe2\x80\x99heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

Profil recherch\xc3\xa9
  • D\xc3\xa9tenir un dipl\xc3\xb4me universitaire de premier cycle en administration dont l\xe2\x80\x99obtention requiert un minimum de 90 cr\xc3\xa9dits ou dans toute autre discipline jug\xc3\xa9e pertinente, ou une attestation d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes pertinentes dont l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalence est reconnue par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 comp\xc3\xa9tente.
Chaque ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 manquante peut \xc3\xaatre compens\xc3\xa9e par une ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 pertinente de niveau \xc3\xa9gal ou sup\xc3\xa9rieur \xc3\xa0 celle exig\xc3\xa9e. Le dipl\xc3\xb4me exig\xc3\xa9 peut \xc3\xa9galement \xc3\xaatre compens\xc3\xa9 par une ma\xc3\xaetrise dans une discipline pertinente comportant un minimum de 45 cr\xc3\xa9dits.

La candidature d\xe2\x80\x99une personne qui est en voie de terminer la derni\xc3\xa8re ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 exig\xc3\xa9e pour l\xe2\x80\x99obtention du dipl\xc3\xb4me requis pourrait \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e.

Pour \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e, toute scolarit\xc3\xa9 effectu\xc3\xa9e hors du Canada doit faire l\xe2\x80\x99objet d\xe2\x80\x99une \xc3\xa9valuation comparative (attestation d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalence) d\xc3\xa9livr\xc3\xa9e par le .
  • Poss\xc3\xa9der la citoyennet\xc3\xa9 canadienne ou le statut de r\xc3\xa9sident permanent ou un permis de travail \xc3\xa9mis par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 f\xc3\xa9d\xc3\xa9rale comp\xc3\xa9tente.
Une personne en attente de la preuve de son statut de r\xc3\xa9sident permanent ou d\xe2\x80\x99un permis de travail peut soumettre sa candidature au pr\xc3\xa9sent processus de s\xc3\xa9lection. Toutefois, elle devra \xc3\xaatre autoris\xc3\xa9e \xc3\xa0 travailler l\xc3\xa9galement au Canada au moment de sa nomination.
  • Avoir une connaissance du fran\xc3\xa7ais appropri\xc3\xa9e aux fonctions.
Seront consid\xc3\xa9r\xc3\xa9s comme des atouts :
  • Service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
  • Gestion de projets
Autres \xc3\xa9l\xc3\xa9ments du profil recherch\xc3\xa9 :

Nous cherchons donc une personne qui est anim\xc3\xa9e par les d\xc3\xa9fis, soucieuse de rendre un bon service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le et qui entretient d\xe2\x80\x99excellentes relations professionnelles avec ses pairs.

La personne titulaire du poste doit se d\xc3\xa9marquer par son haut degr\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99autonomie et de rigueur, puisque c\xe2\x80\x99est elle qui a la responsabilit\xc3\xa9 de coordonner les activit\xc3\xa9s avec la client\xc3\xa8le et les diff\xc3\xa9rentes \xc3\xa9quipes du MCN. En tant que conseiller en accompagnement \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, elle doit faire preuve de proactivit\xc3\xa9 et offrir une exp\xc3\xa9rience client \xc3\xa0 la hauteur des standards organisationnels.

Le titulaire doit ind\xc3\xa9niablement d\xc3\xa9montrer un esprit d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe sup\xc3\xa9rieur \xc3\xa0 la moyenne et \xc3\xaatre un leader d\xe2\x80\x99influence dans la r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa9matiques, tant relationnelles qu\xe2\x80\x99en mati\xc3\xa8re de services. Il doit \xc5\x93uvrer dans un esprit de co-cr\xc3\xa9ation, concilier, n\xc3\xa9gocier et agir avec tact et diplomatie. La personne doit favoriser la recherche de compromis et doit \xc3\xaatre pr\xc3\xa9venante dans ses contacts avec le client et les responsables de services.

Comme la nature des travaux r\xc3\xa9alis\xc3\xa9s par le titulaire exige une grande aptitude \xc3\xa0 vulgariser des concepts ou termes technologiques complexes \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99intention des clients, la ma\xc3\xaetrise de l\xe2\x80\x99offre de services du MCN et une connaissance g\xc3\xa9n\xc3\xa9rale des m\xc3\xa9thodes d\xe2\x80\x99op\xc3\xa9ration des t\xc3\xa9l\xc3\xa9communications, du monde du Web et de la navigation seront consid\xc3\xa9r\xc3\xa9es comme un atout.

Modalit\xc3\xa9s d\'inscription

P\xc3\xa9riode d\xe2\x80\x99inscription : Du 21 avril au 4 mai 2023 \xc3\xa0 23 h 59.

Au terme du traitement de votre candidature, il est possible que cette offre ne soit plus accessible dans votre dossier en ligne. Par cons\xc3\xa9quent, nous vous sugg\xc3\xa9rons de conserver une copie de cette offre pour consultation ult\xc3\xa9rieure.

Inscription : Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur \xc2\xab Poser ma candidature \xc2\xbb. L\xe2\x80\x99inscription doit s\xe2\x80\x99effectuer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide du formulaire d\xe2\x80\x99inscription en ligne.

Veuillez noter qu\xe2\x80\x99il est de votre responsabilit\xc3\xa9 de fournir un dossier complet et d\xc3\xa9taill\xc3\xa9. Il est important de bien d\xc3\xa9tailler vos exp\xc3\xa9riences de travail. C\xe2\x80\x99est notamment avec cette information que les candidatures r\xc3\xa9pondant le mieux au profil recherch\xc3\xa9 seront rep\xc3\xa9r\xc3\xa9es. Lorsque vous aurez soumis votre candidature, les informations contenues dans le formulaire ne pourront plus \xc3\xaatre modifi\xc3\xa9es.

Aucun curriculum vitae n\xe2\x80\x99est accept\xc3\xa9 ni aucune candidature soumise par courrier \xc3\xa9lectronique.

Seules les personnes retenues seront contact\xc3\xa9es.

Informations sur le processus de s\xc3\xa9lection :

Informations sur les attributions de l\xe2\x80\x99emploi :

M. Francis Fortin, Directeur de l\xe2\x80\x99int\xc3\xa9gration des organismes publics

Informations sur les modalit\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99inscription en ligne :

Si vous \xc3\xa9prouvez des difficult\xc3\xa9s \xc3\xa0 postuler en ligne ou si vous croyez n\xc3\xa9cessaire d\xe2\x80\x99apporter des modifications \xc3\xa0 votre formulaire pendant la p\xc3\xa9riode d\xe2\x80\x99inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d\xe2\x80\x99assistance en dotation pour la r\xc3\xa9gion de Qu\xc3\xa9bec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Qu\xc3\xa9bec, au num\xc3\xa9ro sans frais au 1 866 672-3460.

La fonction publique du Qu\xc3\xa9bec applique des \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99intention des femmes (pour certaines classes d\xe2\x80\x99emplois particuli\xc3\xa8res), des membres des minorit\xc3\xa9s visibles et ethniques, des personnes handicap\xc3\xa9es, des anglophones et des Autochtones.

Minist\xc3\xa8re des Transports et de la Mobilit\xc3\xa9 durable

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Job Detail

  • Job Id
    JD2173032
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    $48488 - 90110 per year
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Quebec City, QC, Canada
  • Education
    Not mentioned